記事一覧
テーマ内その他記事
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AIという言葉に惑わされるな！ビジネスに効く技術の選択方法と見込み顧客抽出ツールの可能性
マーケティング分野においても、顧客理解や売上向上などの点でAIへの注目度は高まる一方だ。その反面、多くのベンダーが「AI搭載」を謳っており、どれが本当に自社に必要なソリューションなのか、見極めづらくなっている。「MarkeZine Day 2019 Spring」に登壇したシルバーエッグ・テクノロジーは、機械学習技術を使ったレコメンドエンジンの開発に20年以上取り組んできた経験から、目的にあった技術の選択方法と見込み顧客抽出ツールの可能性について紹介した。
1472019/04/17
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数十文字のツイートをきっかけに注文が殺到／IKEAの「サメ」ネタに便乗したぬいぐるみ工房nuwasu
2018年末、IKEAが販売する『サメのぬいぐるみ』がロシアのSNS上でバズり、グローバルで話題となりました。その流れは日本にも波及し、2019年1月からネット上でIKEAの『サメのぬいぐるみ』関連の投稿が相次ぐ事態に。そんな中、Twitterのとある投稿で話題となったのが、岐阜県の「ぬいぐるみ工房nuwasu」です。今回は同工房を運営する曽我阿紀氏に、ネットで話題になった前後の変化について伺いました。
1732019/04/17
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「天才マーケターがいるかどうか」では決まらない！BtoBマーケの成否を分ける要因
たった1年で「マーケティングが上手い」と評判になる会社がある一方、数年かけて取り組んでも、なかなか成果を出せずに苦戦している会社もある。その違いは、天才マーケターがいるかどうかで決まるものではない。本連載では、BtoBマーケティングを支援している才流（サイル）代表取締役の栗原氏が、ツールや手法を導入する前に必ず整理しておきたい情報を解説。今回は、BtoBマーケティングの成否を分ける本当の要因を明らかにした上で、成果が出るまで粘り強く取り組みを続けるためのポイントを紹介する。
11892019/04/17
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中古ゴルフクラブ市場で圧倒的シェアを誇るゴルフパートナーが、サイト内検索を強化した理由
国内中古ゴルフクラブ市場で3分の2のシェアを誇る（矢野経済研究所調べ、2016年）総合ゴルフショップ「ゴルフパートナー」は、ECサイトのリニューアルにともない、サイト内検索エンジンを刷新。ZETAが提供する「ZETA SEARCH」を導入し、検索機能の強化を図った。ゴルフパートナーは、どのような課題を解決するために「ZETA SEARCH」を導入したのか、また導入後はどのような成果を得られたのか。両社の導入担当者に聞いた。
1202019/04/16
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ＪリーグとBリーグはいかにデータ活用を実現したのか？／スポーツ界におけるマーケティングの最前線
2019年3月、「MarkeZine Day 2019 Spring」が開催された。同イベントでは、「スポーツ×デジタル」というテーマで、プラスクラス 代表取締役の平地大樹氏をモデレーターに、Ｊリーグデジタルの笹田賢吾氏、ジャパン・プロフェッショナル・バスケットボールリーグ（B.LEAGUE）の葦原一正氏によるセッションが行われた。その中では、ここ数年でデジタルトランスフォーメーションを推進しているＪリーグおよびBリーグのデータ活用と今後の構想についての議論が繰り広げられた。
1332019/04/16
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「タッチポイントは日常生活のすべて」新規事業で顧客の365日に寄り添う、ANA Xの挑戦
ANAグループ全体の顧客マーケティングを担う会社として設立されたANA Xは、搭乗データに加えて、「ANAマイレージクラブ」や「ANAカード」などで得た「顧客データ」を活用した新規事業を展開している。2019年3月8日に開催された「MarkeZine Day 2019 Spring」では、同社の代表取締役社長 稲田剛氏が登壇。ANAグループが生み出す顧客起点の新規事業、また組織作りのポイントを紹介した。（※2019年4月1日より、稲田剛氏から加藤恭子氏へと代表取締役社長が交代となりました）
522019/04/16
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究極の購買体験は“人”が関与して生まれる／コメ兵 藤原氏が考える「デジタルの使い所」とは
Patheeの原嶋宏明氏が業界キーパーソンを訪ね、「リアル店舗におけるデジタル施策」や、これからの「リアル店舗の役割」について意見を交わしていく本連載。今回は、ブランド品を中心としたリユース事業を展開する、コメ兵 藤原義昭氏の元へ。モノではなく「体験」を提供することで、顧客との長期的な関係性を築くことを意識しているという、同社の取り組みを取材した。
1832019/04/15
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NECのBtoBデジタルマーケティングの進化とABMの推進
3月7日から8日にかけて行われた「MarkeZine Day 2019 Spring」。その最初を飾ったセッションの一つが日本電気（NEC）の東海林直子氏の「ABMを前提としたオウンドメディアによるデマンドジェネレーション戦略」であった。東海林氏は2004年から進めてきたNECのデジタルマーケティングの変遷を語った後、現在注力している取り組みについて解説した。
1042019/04/15
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マーケティングで有効なアイデアはたった1人の顧客分析から生み出せる 考え方の基本を解説
翔泳社から発売中の『実践 顧客起点マーケティング』では、スマートニュースの西口一希氏が培ってきた手法やフレームワークを紹介しています。そのひとつ「N1分析」は有効なプロダクトアイデアとコミュニケーションアイデアをもたらします。本書から、アイデアの定義とその活かし方を解説した第1章を紹介します。
6802019/04/15
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言うは易く行うは難しなCX視点での事業推進 ストライプインターナショナル×KARTE流の進め方
テクノロジーの発展によって企業が活用できるデータは増えた一方、組織やチャネルの分断が障壁となり、顧客体験（以下、CX）向上にまで上手くデータを活かしきれていない企業は多い。CXのリーディングカンパニーとしてソリューションを提供し続けるプレイドの坂部雅之氏と、同社のCXプラットフォーム「KARTE」のユーザーであり、ストライプインターナショナルでデータドリブンな組織作りを牽引する榎本一樹氏が登壇し、シームレスなデータ活用が可能にする理想的なCXについて事例を中心に語った。
2632019/04/12
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小霜氏が語る、マス×Webアプローチで欠かせない「最適化」とは／業界のボトルネックはどこにある？
昨今、広告業界ではマスとWebの統合的なアプローチを選択する企業が増加している。企業やマーケターは、どのような視点を持ってこれに取り組むべきなのだろうか。今回は、業界を代表するクリエイティブディレクター 小霜和也氏とハートラス（2018年10月に「エスワンオーインタラクティブ」から社名を変更）代表 高瀬大輔氏に、マスとWebを統合する上で業界が抱えているボトルネックと、それに対する解決策を伺った。
1612019/04/12
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スマートニュース・ネスレ日本と考える、統合メディアプランナーとして領域を超えるための3つの視点
「MarkeZine Day 2019 Spring」では、「統合メディアプランナーとして領域を超えるには」というテーマで、ベストインクラスプロデューサーズ 代表取締役社長の菅恭一氏をモデレーターに、ネスレ日本の媒体統轄室 マネジャーを務める村岡慎太郎氏、スマートニュースのマーケティング マネージャーである山崎佑介氏によるセッションが行われた。これからの統合メディアプランニングに必要なことについて、ネスレ日本、スマートニュースの具体的な事例と共に3つの視点から議論された内容を紹介する。
3892019/04/12
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お金に関わるサービスすべてを「DIY」に！老舗銀行がDomoと進めるデジタル化
ビジネス最適化ソリューションを提供するDomoは、2019年3月19日から21日（現地時間）、米国・ソルトレイクシティで「Domopalooza 2019」を開催した。20日の基調講演では、Domoを活用してデジタルトランスフォーメーションを強力に進めているスペインの銀行「BBVA」のDerek White氏が登壇し、デジタルとデータをビジネスに取り入れる重要性と、Domoの活用法について語った。
102019/04/12
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マーケ担当だけで頑張っていませんか？リード選別に「営業の視点や知見」を取り入れるコツ
MAツールに関する読者のお悩みを解決していく本連載。今回は、獲得したリードの選別フェーズに関する疑問に答えていきます。「追うべきリードがわからない」「MQLやSQLをうまく見出せない」「スコアリングに自信が持てない」。こうした問題を解決し、受注につながる正しいリード選別を行うための、5つのポイントをご紹介します。
482019/04/12
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サブスクリプションに欠かせない4つの要素とは？／NewsPicksらが語ったデジタル時代の体験価値
2019年3月、「MarkeZine Day 2019 Spring」が開催された。同イベントにおけるセッション「サブスクリプションモデル大解剖 企業とユーザーをつなぐのは“体験”だ」には、シンクロ／オイシックス・ラ・大地の西井敏恭氏、NewsPicksの菊地幸司氏、クラスの久保裕丈氏が登壇。西井氏をモデレーターに、3名の関わるビジネスの共通点であるサブスクリプションモデル（以下、サブスクリプション）の定義やサービス設計、そしてサブスクリプションの本質を踏まえた組織体制が語られた。
3932019/04/11
