シャノンは、内田洋行ITソリューションズにおける、マーケティング支援システム「SHANON MARKETING PLATFORM（以下、SMP）」の活用事例を発表した。

　内田洋行ITソリューションズは、内田洋行のグループ企業として、法人企業向けERP・業務システムや、建設業をはじめとする業界特化ソリューション、福祉施設向けの業務システムなどのソフトウェアを提供している。

　内田洋行ITソリューションズでは現在、セミナーの申込み、資料請求、メルマガ配信などWebを起点にしたマーケティングプラットフォームとしてSMPを活用。また、営業チームが利用するサイボウズの「kintone」をベースにしたSFAを連携させ、顧客管理を行っている。これにより、全国21拠点の特性を活かしたマーケティング施策を推進しているほか、マーケティング、インサイドセールスと営業との関係を強化し、商談、受注の増加を実現。さらに、オフラインセミナーからオンラインセミナーへのスムーズな移行も可能にしている。

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