インタビューと事例に関する記事とニュース
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海外メールマーケティング最前線 レコメンド／フォローアップメールで成果を挙げる5つの成功事例
Amazonに代表されるように、海外ではレコメンドメールなどによる販促活動が主流となりつつある。特にEC系のサイトではさまざまな施策が講じられ...
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「グランズウェル」著者に聞く、企業がTwitterを有効活用する方法
ここ数年で発達したソーシャルテクノロジー。消費者は、これらのテクノロジーを活用して企業や製品を格付けし、また選択するようになっている。米フォレ...
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「最適なWebマーケティングを考える場に」 【MarkeZine Day 2009直前インタビュー】
2009年10月2日(金)に秋葉原コンベンションホールにて開催予定の『MarkeZine Day 2009』。開催を前に、『Google Ad...
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「インタレストマッチの進化を体感してもらいたい」 【MarkeZine Day 2009直前インタビュー】
2009年10月2日(金)に秋葉原コンベンションホールにて開催予定の『MarkeZine Day 2009』。開催を前に、『進化する興味関心連...
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「New York Timesのウェブは満稿」 勝ち組サイトのオンライン動画活用事情
オンラインビデオ配信ソリューションをSaaSモデルで提供しているBrightcove社の日本法人であるブライトコーブは2008年6月に設立され...
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明星食品では、商品の評判や満足度、キャンペーン展開の効果など、消費者や市場の反応をすばやく知るために、BIGLOBEのブログ分析ツールを採用。...
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「サイトリニューアルの成功法則を学ぶ場に」 【MarkeZine Day 2009直前インタビュー】
2009年10月2日(金)に秋葉原コンベンションホールにて開催する『MarkeZine Day 2009』。開催を前に、「リニューアルを成功さ...
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「クロスメディア展開は結果に過ぎない」 人気ラジオ番組『NISSAN あ、安部礼司』成功の秘密に迫る
日産自動車の提供するラジオ番組『NISSAN あ、安部礼司～beyond the average～』がラジオだけでなく、各方面で話題を呼んでい...
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打ち上げ花火のようなプロモーションとは一味違う 大塚製薬「ブカツの天使」の狙いとは？
全国の高校運動部マネージャーを応援するローカル番組「ブカツの天使」の2年目の展開が4月にスタートした。同番組は27の地方局が独自に制作。各地域...
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毎号価格を検討、付録写真は表紙上端12センチ… 宝島社の快進撃を支える細腕敏腕マーケター
不況の嵐が吹き荒れる中、宝島社が好調だ。同社の快進撃を支えるのは広報課長の桜田圭子氏。「マーケティング会議」「一番誌戦略」など、既成概念にとら...
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「HIT-MALL」ならできる！ 分析機能を大幅に強化し、売上拡大を支援
構築から運用・分析・検証まで、ショップ運営をトータルにサポート可能なEC構築パッケージ「HIT-MALL」。2月にはユーザーインターフェースの...
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貝印の見据える「これから」 貝印社員に聞く 「カイタッチ・プロジェクト」の裏側
河野武が貝印社員に聞く「カイタッチ・プロジェクト」の裏側！ 最終回となる今回は、ブログコメントならではの難しさや、プロジェクトの今後の展開につ...
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アピールよりもコミュニケーション 貝印社員に聞く 「カイタッチ・プロジェクト」の裏側
河野武が貝印社員に聞く「カイタッチ・プロジェクト」の裏側！ 第3回となる今回は、悪意で書かれたエントリーへの対処方法や、コメントをどこまで続け...
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お客さまの声に直接触れて、悪いことなんて、絶対ないはず 貝印社員に聞く 「カイタッチ・プロジェクト」の裏側
河野武が貝印社員に聞く「カイタッチ・プロジェクト」の裏側！ カイタッチプロジェクトではどうやってブログを見つけているの？ モバイル・ECの展開...
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「なんで、囲い込まなきゃいけないの？」 貝印社員に聞く「カイタッチ・プロジェクト」の裏側
貝印の社員がユーザーのブログへコメントをつけに訪れる「カイタッチ・プロジェクト（KAI TOUCH Project!）」をご存じでしょうか。ユ...
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ちゃんと基本を押さえていますか？ 今だからもう一度確認しておきたいRSS導入・運用のポイント
プッシュ型でサイト側から情報を発信できるRSSは、サイト訪問者に対して自ら情報やコンテンツを発信できる効果的なコミュニケーション手段と言える。...
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ROI（費用対効果）に対する注目度が高まる中、低コストのCRMソリューションを提供することで、急激に成長している会社がセールスフォース・ドット...
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ソーシャルメディアとCRMの融合 オラクルが描くCRMの未来
1990年代初頭に米国で生まれたCRM（顧客関係性マネジメント）。そのCRMを支えるCRMシステムは、日本での浸透率はあまり高くないものの、米...
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「いますぐやらなければ手遅れになるだろう」Omniture CEO独占インタビュー
Omniture Suumit 2009開催期間を利用し、米オムニチュアCEOのジャシュ・ジェイムズ氏への単独インタビューが実現した。
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顧客が購買行動に至るまでの経験や、購入後の感動や余韻を大きくすることでロイヤリティを高める新たな試みが始まっている。それが「顧客経験価値マネジ...
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