リサーチとビジネスとミステリーショッパーとインタビュー／事例に関する記事とニュース
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「デマンドセンター」なきマーケ組織に意味はない。庭山氏に聞く、日本のBtoBが「片肺飛行」になる理由
「マーケティング組織を立ち上げて最初の6ヵ月にやること」をテーマに、松本健太郎氏がBtoBマーケティングの識者にインタビューする連載がスタート...
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人より本音が出る？ リピート意向81.7％、工数97％削減を両立する「AIインタビュー」の真価
新事業やサービスを立ち上げる際、成否の鍵を握るのは作り手の自信ではなく「市場が求めているか」という冷徹な事実だ。しかし、従来の市場調査には「高...
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「n=1分析の限界」をAIで突破。“工数半減・解像度倍増”を実現したネスレ日本のソーシャルリスニング
多くの企業がソーシャルリスニングに取り組む一方、「分析に工数がかかる反面、信頼性の高いインサイトが得られない」という課題も多い。食品・飲料メー...
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ピジョンが実践する“商品別に深める”顧客理解 行動データ分析で掴んだリアルなカスタマージャーニー
既存の調査手法だけでは「ユーザーの潜在ニーズを捉えきれていないのでは」と悩むマーケターは多い。育児用品大手のピジョンはこの課題を打破すべく、L...
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AI時代、企業は消費者の“本物の声”をどう掴むべきか。ニッセイ基礎研究所に聞く、新時代の顧客理解
生成AIが一般化し、消費者の情報収集や購買行動は大きな変革期を迎えている。UGCにもAIで生成された情報が混在し始め、本物の「顧客の声」を掴む...
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構想から実装まで、全部やる。博報堂グループ発・マーケティングテクノロジー集団「HMS」に迫る
「MAやCDPを導入したのに成果が出ない」。そんな企業の嘆きは後を絶たない。その根源は、マーケティングとITの深い分断にある。この壁を越え、戦...
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トリドールCMO南雲克明氏がファミマへ。MD価値向上と新たな「感動創造」で挑む、コンビニ文化の進化
トリドールホールディングスおよび丸亀製麺でマーケティングを牽引してきた南雲克明氏が、ファミリーマートへの転身を決めた。トリドールホールディング...
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「どうせ使いこなせない」からの脱却。丸井がKARTEで築いたリピート顧客比率二桁増と自走文化
リッチなマーケティングツールを導入したものの、担当者が十分に使いこなせず無用の長物と化す──そんな体験談を聞いたことがある。カスタマーサクセス...
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楽しみから義務としての「美しさ」へ。データと先進ブランド事例にみる価値観の変化
現代人にとって「美」の意味は変わりつつある――。国内でも“兆し”あるマーケティングの新たな潮流に、業界を先進するブランドはどう向き合っているの...
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AI検索で「指名」されるための条件とは？ GEO対策（LLMO）に効く“営業リスト”の作り方
「検索順位は高いのに、なぜかAIには引用されない」。その背景には、外部サイトでの言及数、すなわち「サイテーション」の残酷な格差が潜んでいます。...
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ヤマハ、大塚製薬、サントリーのアワード受賞事例に学ぶ、Spotify広告の活用術
2025年11月に、Spotify主催の広告賞『Spotify Hits』の受賞作品が発表された。本記事では、グランプリと3つの部門賞の受賞者...
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その協賛、本当に効いていますか？──長期施策の効果測定を阻む「5つの阻害要因」と正しい測定法
スポーツ施設の命名権で100億円規模の契約が締結されるなど、巨額投資のニュースが世間を賑わせている。こうしたネーミングライツやスポーツ協賛、テ...
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友だち数が1.5倍に！既存ファンの熱量を伝播させた、ＦＣ町田ゼルビアの「LINEシェアキャンペーン」
生活者の趣味嗜好が細分化・多様化し続ける今、新規顧客の獲得とロイヤルティの向上は、どちらも重要なテーマだ。既存ファンの関係深化と並行して、新規...
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納得できるWhoとWhatの鍵は「まとめない」こと。サンスター「SODATECO」のN1調査実践例
ブランディングの見直しのために実施したという「イマージョン」方式の調査。実践から学んだそのコツとは――？ 元P&Gで数々のインサイト活...
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NFTで伝統行事の「収益力」を向上！博報堂プロダクツが挑む、地方文化振興のDX戦略
NFT技術は今、「一過性のプロモーション」を超え、地方創生を支える実用的な手段へと進化している。人口減少や予算縮小により、多くの地方祭事が直面...
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AIは組織の「伴走者」。博報堂のAI思想がJTのIT部門にもたらした「共創」によるブランド構築の真価
博報堂ＤＹグループは、AIを単なる業務効率化の手段ではなく、人間の創造性を拡張するパートナーと定義する「Human-Centered AI（人...
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備蓄米販売の効果は？ データが示す「令和の米騒動」の裏側と備蓄米購入者の実像
日本人にとって、「ご飯」は依然として特別な存在です。しかし、2024年頃から続く物価上昇は、米にも影響を及ぼしています。小売店では品薄が続き、...
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