コンタクトセンターはソーシャル時代にどう向き合うべきか？ ― CRMからCCMへ ―

　2月2日、コンタクトセンター関係者向けの大規模セミナー「テクマトリックス CRM FORUM 2012」が開催された。東京大学名誉教授 養老孟...

2012/02/21

ツイッター、スモールビジネス向け広告商品を3月に展開

2012/02/20

膨大なツイートから有用な情報だけを抽出し、企業サイトで公開する「Twise 」

2012/02/16

電通イーマーケティングワン、CRMに特化したソーシャルリスニングツール「eMSocial」

2012/02/16

フィリップスのソーシャルメディア担当者に聞く、グローバル企業ゆえの苦悩とソーシャルブランディング成功への道程

ソーシャルメディアを積極的に活用している“あの”企業の担当者に会いに行くこの連載。第8回目は、昨年オランダ本社が創業12...

2012/02/16

速報！2013年度ソーシャルリクルーティング先進企業7社の事例を紹介　“たくさん集めてたくさん落とす”採用からの脱却を目指して

　日本企業の600社以上が導入している、ソーシャルリクルーティングについて、6回にわたりお届けします。最終回は2013年度新卒採用活動において、...

2012/02/16

友だちと今いる場所や空き時間を共有できるiPhoneアプリ「Pelo」、ローソンでつかえるクーポンがもらえるキャンペーン

2012/02/15

フェイスブック利用、40代が中心　「暇つぶし」より「コミュニケーション・情報収集」

2012/02/13

Facebookキャンペーンアプリ「モニプラ」ユーザー数が10万人突破

2012/02/10

急成長の秘訣はサポートデスク活用にあり　奈良地域No.1を目指すネットフロントの Google AdWordsでの新たなる挑戦

　奈良県を拠点に、関西圏で計600社以上のウェブサイト制作実績を持つ株式会社ネットフロント。2011年11月から Google AdWords ...

2012/02/08

グーグル、Android端末向けブラウザ「Chrome」リリース

2012/02/08

アップル、グーグル、フェイスブックの2011年の売上比較

2012/02/07

世界のウェブページの6割以上が「ユニコード」に　【グーグル調べ】

2012/02/06

@cosmeのデータベース、ブログ、ソーシャルをクロス分析できるコスメ特化型行動分析ツール「ALCOS」

2012/02/06

ビルコム、Facebook用ソーシャルコマースアプリ「ReBuy」

2012/02/06

ツイッターの「トレンド」機能、新たに6都市に対応

2012/02/02

旅行系キーワード、「女性の一人旅」「妊婦旅行」「子連れ旅行」が大幅アップ、スマホからの検索は640％増

2012/02/02

フェイスブックがIPO申請、50億ドル調達へ

2012/02/02

Facebookを中心とした、ソーシャルコマース情報サイト　「ソーシャルコマースNow」オープン

2012/02/01

2011年のミニブログ訪問者数は3800万人　東日本大震災が発生した3月度に大幅増

2012/02/01