LINE広告を少女漫画的に解説（4）誤ると危険な「目的」とは!?／配信設定編

　ターゲティングの重要性を理解し、LINE広告の極意にまた一歩近づいた沙耶。しかし、なかなか効果が表れず、思い悩んでいた。そんな時、突如現れた実...

2021/07/30

「優れたCXの提供なくして、真の成長は見込めない」HubSpotが描く“耐久力”のある成長戦略

　全世界が直面した新型コロナウイルス感染症という未曽有の試練から、企業は今、どのように回復し、成長していくかが問われている。顧客を増やすことで売...

2021/07/29

ニューズピックスとNTTドコモ、法人会員向けメディアサービス「NewsPicks ＋ｄ」を提供開始

2021/07/19

セールスフォース、電話チャネルとCRMを統合する「Service Cloud Voice」を提供開始

2021/07/16

会員数750万人の「スターバックス リワード」に学ぶ、ロイヤルティプログラムを通じたCX向上

　「顧客体験」「CX」がバズワードになる前から、独自のアプローチで顧客に向き合ってきたスターバックス コーヒー ジャパン。ドリンクやフードに加え...

2021/07/16

学生は企業に何を求めている？現役大学生へのアンケート結果を公開！【マンガで学ぶ：Z世代の価値観】

　中堅お菓子メーカー「みらい製菓」に勤務する森崎理子は、チームメンバーと共に社会課題の解決とビジネス成長を両立する「トレード・オン」な事業づくり...

2021/07/01

LINE広告を少女漫画的に解説（3）誰に届けたい広告なのか／ターゲティング編

　LINE広告の極意をマスターするため、修行に励む沙耶。しかし、届けたい相手が曖昧な沙耶の広告では「見向きもされない」と一蹴されてしまう――。沙...

2021/06/30

【マイボイスコム調査】ポイント利用店舗の上位は「スーパー」／6割がスマホのポイントカードアプリを利用

2021/06/25

HubSpotブログ編集長に聞く、BtoBのオウンドメディアで追うべきKPIとトピック選定3つの条件

　製品・サービスの購入時に「Web上で情報収集を行う」ことが当たり前となった今、企業がオウンドメディア等に自社ビジネスに関わるコンテンツを掲載し...

2021/06/24

東急、NTTデータ、イーストの3社「商業施設・ショップ特化型」スマホアプリの提供を開始

2021/06/21

京王百貨店、アイリッジとLINEミニアプリを開発　160万人の会員に向けた1to1マーケティングへ

2021/06/21

複合的データの活用でCRMの精度向上　ライオンが示す「オウンドメディア×DMP」の可能性とは

　昨今、ますます重要性が叫ばれる顧客体験価値向上において、CRMの精度向上は中心的な課題だ。大手日用品メーカー・ライオン株式会社（以下、ライオン...

2021/06/16

旭酒造がSalesforceを導入　顧客属性に基づくコミュニケーションで関係性を強化／ファン化を促進

2021/06/14

NECとIdomoo、パーソナライズ動画生成サービスを提供開始　購買情報に基づく動画のカスタマイズも

2021/06/14

CRM利用定着率100％！AnyMind Group事例に学ぶ、ツールの利用定着化5つのポイント

　顧客体験（CX）が経営課題のキーワードとして語られることが多くなった。製品を売るだけでなく、売る前から購入後まで一貫したCXを提供するためには...

2021/06/09

イムラ封筒、ダイレクトマーケティング支援事業「イムらと」開始

2021/06/08

セールスフォース・ドットコムとデロイトトーマツ、全20週に渡る本格的なCRMトレーニングを無料で提供

2021/06/08

新事業はきれいごとでは進まない。反対派を仲間に取り込むには？【マンガで学ぶ：チームビルディング】

　中堅お菓子メーカー「みらい製菓」に勤務する森崎理子は、チームメンバーと共に社会課題の解決とビジネス成長を両立する「トレード・オン」な事業づくり...

2021/06/02

セールスフォース、「Salesforce Health Cloud」でヘルスケア業界のCX向上支援へ

2021/06/01

マンガでわかる！Instagramが売上アップに効く理由

　売り上げ停滞に悩む、とあるメーカーのマーケティング部長。部下がInstagramの活用を提案しますが、「本当に効くの？」と少し疑っている様子。...

2021/06/01