西武鉄道とヤフー、ビッグデータとAIで鉄道の混雑を予測＆Webサイトで発信する実証実験を実施へ

2019/08/06

問い合わせを約30％削減　ハワイアンホースト・ジャパン、公式オンラインストアに「SPARK」を導⼊

2019/08/06

店舗・EC・カタログ通販の3チャネルで急成長　OMO時代に即したDoCLASSEの顧客体験作りとは

　顧客にとってオンラインとオフラインの区別がなくなる、いわゆるOMO（Online Merges with Offline）時代の顧客体験はどの...

2019/08/05

DeNAのタクシー配車アプリ「MOV」が「KARTE for App」を導入

2019/08/02

プレイドとNRIデジタル、リアル店舗で取得した顧客情報を「KARTE」に連携させる実証実験に成功

2019/08/02

SOPHOLAとMarkableが業務提携を締結　動画に対応した画像認識ソリューションを国内に提供へ

2019/08/02

KARTE、IoTデバイスを使い「リアル店舗の行動情報」取得に成功　オン・オフ跨いだ体験設計を可能に

2019/08/01

メルカリ、無償の梱包コーナー「つつメルすぽっと」の実証実験エリアを全国50ヵ所の郵便局に拡大

2019/07/31

エレベーター向けスマートディスプレイ事業「東京エレビ」提供の東京社が1.2億円調達

2019/07/31

データの向こう側には人の心がある　データドリブン戦略に舵を切ったJTBの挑戦

　事業をデータドリブンに変革するためには、どういった考え方や組織が必要になるのでしょうか。本連載では、体制づくりに悩む企業の担当者に向けて、JT...

2019/07/31

ANA、LINE、ドコモなど5社、LINEで注文・決済した海産物をドローンで運搬する検証を実施へ

2019/07/30

三陽商会が15億円投資するデジタルトランスフォーメーション戦略とは？越境ECにも注力する背景を探る

　2018年、訪日客は3,000万人を突破。爆買いブームが一段落したとはいえ、インバウンド消費に期待を寄せる企業は多い。そして日本のEC事業者も...

2019/07/30

Empath、丸紅情報システムズの「MSYS Omnis」に音声感情解析AIを搭載

2019/07/29

3つの切り口から紐解く生活者から選ばれるためのコミュニケーション戦略

　可処分時間をめぐる競争は激しさを増し、多くの企業が生活者に情報を届けるコミュニケーション手法に課題と危機感を抱えている。2019年6月11日に...

2019/07/29

「モバイルショッパーマーケティング」でわかる買い手と使い手を区別することの重要性

　店舗をデジタル化する例としては「Amazon Go」の取り組みが有名ですが、国内でもトライアルがスマートレジカートの導入を進めています。このよ...

2019/07/29

JR東日本リテールネット、「NewDays」のキャッシュレス・無人店舗をJR武蔵境駅にオープン

2019/07/25

シルバーエッグ・テクノロジーとReproが業務提携　“最速＆最適”の顧客エンゲージメント実現を目指す

2019/07/25

LINEと飲食店集客サービスのBespo、AIを利用した音声自動応答サービスの実証実験に向け協議へ

2019/07/24

ALBERTのAIチャットボット「スグレス」、Jストリームと連携し動画を活用した回答が可能に

2019/07/23

LINE Pay、企業から個人への送金サービスを提供　CAMPFIREの「polca」などに導入へ

2019/07/23