サブスク時代に重要な「カスタマーマーケティング」とは？カスタマーサクセス×マーケティングの可能性

　BtoB SaaS企業にとって、既存顧客と良好な関係を作り、LTVを向上させる「カスタマーサクセス」は重要な戦略の一つだ。そして今、このカスタ...

2020/05/19

新規獲得偏重から既存・休眠の活性化重視へ 先進企業に聞く新たなバランスと投資の考え方

　ポストCookie時代に突入し、これまで新規顧客の獲得に偏っていたマーケティング施策が、既存顧客や休眠顧客を活性化する施策へと軸足が移りつつあ...

2020/05/18

これからのマーケターに求められるのは、生活者と企業の対話を導く“ファシリテーター”の役割

　「意味のイノベーション」の考え方を基に生活者との関係を問い直し、ヒット商品・強いブランドを構築していくヒントを探る本連載。第3回で掘り下げるの...

2020/05/18

同じ会社にいても、成長は加速できる。DeNAのヘルスケア事業マーケ責任者が語る、キャリア論

　本記事では、2020年4月からDeNA内のヘルスケア事業「kencom」のマーケティング責任者となった今西陽介さんのキャリアに迫りました。同じ...

2020/05/18

アプリ内データを使ってコアファン獲得！LINE広告を活用したユーザー活性化施策をマンガで解説

　ユーザー登録者数が思うように伸びず悩むゲーム会社のマーケター、成果昇。落ち込む彼に“Mr.杉森”が提案した、ユーザーを増加＆活性化させる施策と...

2020/05/15

センスは不要！正解の枠に収まらない発想を生む「感性思考」の鍛え方【お薦めの書籍】

　「既存のアイデアに囚われてしまう」「現状の問題を根本的に解決する施策が出てこない」など、日々の仕事で生み出すアウトプットに対して、何か物足りな...

2020/05/15

NHK電波返上とコロナ不況の影響　電通「2019年日本の広告費」に潜む「UXインテリジェンス」の課題

　「BBCが電波を返上するという噂がある。NHKの同時配信も電波返上への準備に過ぎないという人もいる」。電通総研のラウンドテーブルという会議後の...

2020/05/15

新型コロナで売上減少も「新たなビジネスチャンスが生まれた」30％【マーケター600名調査】

　新型コロナウイルスの感染拡大が経済活動に大きな影響を与える中で、マーケティング活動においてはどのような変化が生まれているのだろうか。Marke...

2020/05/15

Amazonで売れたマーケティングの本は？ 2020年4月のランキングを1位から50位まで紹介

　2020年4月の1ヵ月間に、Amazonで売れたマーケティング関連本のランキングを1位から50位まで紹介する。直近の新刊では2位に『売れるコピ...

2020/05/15

社会課題を解決する「編集」、そしてメディア運営とは　編集工学研究所・谷古宇さん×クヌギ・石川さん対談

　誰もが発信できる自由を得た一方で、増え続けるネット上のコンテンツ――。そんな中では、Googleのアルゴリズムをハックすることを最優先して制作...

2020/05/14

効果分析を月1回から“リアルタイム”へ　高速PDCAを実現したネスレ日本の「Datorama」活用

　2018年9月、マーケティング・インテリジェンスのプラットフォームである「Datorama（デートラマ）」は、セールスフォース・ドットコムの傘...

2020/05/14

まずは自分でやってみる！サラリーマンの必要技能に「ウェビナー」スキルが加わった

　新型コロナウイルス感染拡大にともなう緊急事態宣言の発令・外出自粛要請により、これまでBtoBマーケティングにおいて新規顧客と出会う貴重な機会で...

2020/05/14

なぜあらゆる企業にブランディングが必要なのか？ ブランド戦略の全体像を解説した1冊

　これまで以上に「ブランド」が重要になることは誰もが感じているはず。しかし、ブランディングは長期戦略のため効果を得るには今から取り組むしかありま...

2020/05/14

アドテクからデータのプロに。10年後、母として誇れる仕事を【BICP DATA渡邉さんのキャリア】

　本連載では、広告・マーケティング業界に特化した転職、副業、就活のキャリアコンサルティングを3,000人以上担当したホールハートの野崎大輔さん（...

2020/05/13

情報の「プール」から始まる今どきの購買行動　博報堂が示す企業が行うべき新・行動デザインとは

　人々の消費行動に変革が起きたデジタル時代に、企業は生活者の行動をどのように把握し、コミュニケーションをどのように設計するべきなのか。3月10・...

2020/05/13

ソーシャルディスタンスを保つからこそ実現できる、オンラインミートアップの新たな設計図

　“withコロナ”と言われる状況が続き、オフラインでのミートアップやイベントの開催が困難になるなか、マーケターはどのような方法でファンとのエン...

2020/05/13