ビームス流、顧客と“相思相愛”になるCRM　顧客の行動にマイルを付与する新制度の成果は？

　多くの企業が試行錯誤しながらCRMに取り組んでいる。セレクトショップを営み、2026年で創業50年を迎えるビームスもその一社だ。長年にわたりC...

2025年09月02日(火)

22年で売上約20倍の中川政七商店　成長を支えるデータ起点のブランディングと「接心好感」の実践

　日本の工芸をベースとした生活雑貨の製造小売業を行う中川政七商店では、データに基づいたブランディングを行っている。「ブランドが目指すべき姿」と「...

2024年12月19日(木)

CommerceZine AIで「1人あたり売上8億円」の組織を作るには？「Yunth」展開のAiロボティクス、急成長の裏側

　D2Cから始まったスキンケアブランド「Yunth」、美容家電ブランド「Brighte」などを展開し、独自開発のAIシステム「SELL」を武器に...

2026年08月06日(木)

LINE×テレビCMで購買率1.5倍。「顧客育成型メディア」としてのLINE公式アカウントの活用

　総広告費に占めるインターネット広告費の割合が過半数に達し、統合マーケティングは大きな転換点に立たされている。そこでいま、改めて注目したいのが日...

2026年07月24日(金)

CEPは「広さ」と「深さ」の使い分けが重要！勝てる戦略立案に不可欠な「選択（絞る）」の3ステップ

　市場調査や競合分析を重ねるほど、失敗を恐れるあまり「あれもこれも」と盛り込んだ、特徴のない企画書になってしまう……。そんな、いわば「幕の内弁当...

2026年05月19日(火)

日本生命がリワードプログラムを刷新　アンケート・リワード機能導入によるCX向上策とは？

　企業のDX推進において、会員基盤から得られるデータをどう活用し、顧客とのエンゲージメントを高めるかは重要な課題だ。対面でのコミュニケーションが...

2026年01月14日(水)

「戦略ごっこ」を防ぐには？　テレビCMで獲得した認知をLTVが高い顧客の獲得につなげる方程式

　「マーケティングに何ができるか？」という問いをテーマに掲げたMarkeZine Day 2024 Autumn。マーケティング担当者が事業成長...

2024年11月07日(木)

分解して考えるInstagram広告　オーガニックと広告のシナジーに導く二つの最適化

　この5年間で大きく変化したInstagramの理想的な運用方法について、専門的な支援に実績を持つSAKIYOMIが解説する本連載。今回はアカウ...

2024年08月28日(水)

マルチチャネル施策が数十億円のインパクトに。サツドラCDOが語る、現場主導のマーケティングPDCA

　北海道を中心にドラッグストアと調剤薬局を展開するサツドラは、Brazeの導入によってリテールDXを急速に進化させた。現場のマーケターがBigQ...

2026年07月10日(金)

森永乳業×東急ストアのID連携で実現へ！メーカーとリテールの枠を超えた、購買行動の可視化と効果検証

　多くの情報があふれる昨今、リテールメディアの活用など顧客との多様な接点作りの重要性はメーカー企業においても高まっている。一方で、デジタル施策が...

2025年09月29日(月)

【質の高い商談が2倍】急成長BtoBベンチャー企業の成長を支えるAIコンテンツマーケティングとは？

　多くのBtoB事業者で商談獲得を阻む課題に「リードの優先順位が不明確」「ナーチャリングが個別化されていない」「マーケティングと営業の組織連携不...

2025年09月10日(水)

店舗業務を圧迫する魔物「電話対応」を打ち倒せ！【異世界マンガ】で学ぶLINEミニアプリ活用術

　異世界に転生した元カフェ経営者・勇太郎は、旅をともにする武器を手に入れようとしていた。しかしお目当ての鍛冶屋が閉業の危機に！　原因は「顧客との...

2025年07月03日(木)

18年連続売上No.1！　データ×CRMが導く資生堂「エリクシール」の成長戦略

　スキンケア市場で18年連続売上No.1（※1）を誇る資生堂の「エリクシール」。エイジングケア市場のトップブランドの実績に甘んじることなく、20...

2025年01月27日(月)

2025年のSNSトレンド予測、攻略法を解説！キーワードは「居場所の多様化・細分化」

　本連載では、スパイスボックスの事業統括責任者を務める森竹アル氏がSNSを起点に生まれる最新のマーケティングトレンドについて幅広く探り、どのよう...

2025年01月08日(水)

CommerceZine ECの命運握る「F1商品」、リピートを生む4つの鉄則

　ECビジネスの成長において限界CPAと並び重要なのが、F1商品（初回商品）の設計です。F1商品は単なる入口ではなく、LTV向上や事業の成否を左...

2026年06月18日(木)

電通グループのAI戦略が構想から実装フェーズへ。新フレームワーク「PSDCA」とプロダクト群を発表

　dentsu Japanは2026年5月、AI戦略「AI For Growth」を「3.0」へアップデートすると発表した。マーケティングのAI...

2026年05月28日(木)

AI時代に見直す「信頼購買」の価値　再定義されるインフルエンサーマーケティングと効率型手法

　インフルエンサーマーケティング市場は拡大を続けているが、SNSプラットフォーム内の環境やそのユーザーによるメディア接触実態は常に変化しており、...

2026年04月23日(木)

2年連続2桁伸長「SHISEIDO」のCRM戦略。F2転換に導く、LINEのパーソナライズ配信の極意

　資生堂のグローバルプレステージブランド「SHISEIDO」が、日本事業において力強い成長を続けている。「アルティミューン」など最新技術を搭載し...

2026年04月13日(月)

ユニコープスが大量発生　 D2Cの下降低迷組・生き残り組のリストから得られる示唆

　米国最新情報レポート「MAD MAN REPORT」を毎月発刊している榮枝洋文氏の視点を借り、国内外の企業の動きやグローバルの潮流を解説してい...

2026年01月21日(水)

稼働転換率326%増！タイミーの潜在ワーカーを動かしたYahoo!広告「動的ディスプレイ広告」の真価

　スキマバイトサービス「タイミー」は、積極的な施策で登録ワーカー数が1,190万人（2025年7月末時点）を超える急成長を遂げる一方、「既存会員...

2025年11月26日(水)