ビームス流、顧客と“相思相愛”になるCRM　顧客の行動にマイルを付与する新制度の成果は？

　多くの企業が試行錯誤しながらCRMに取り組んでいる。セレクトショップを営み、2026年で創業50年を迎えるビームスもその一社だ。長年にわたりC...

2025年09月02日(火)

1年でCVR約3倍、ROASは10倍に！ディーエイチシーはLINE戦略をどう改革したのか

　化粧品・健康食品を展開するディーエイチシー（以下、DHC）は、LINE公式アカウントで4,300万人という圧倒的な友だち数を誇る。しかしこれま...

2025年08月04日(月)

22年で売上約20倍の中川政七商店　成長を支えるデータ起点のブランディングと「接心好感」の実践

　日本の工芸をベースとした生活雑貨の製造小売業を行う中川政七商店では、データに基づいたブランディングを行っている。「ブランドが目指すべき姿」と「...

2024年12月19日(木)

ストック型・DM起動単価・2次利用…プロに聞く「Instagram運用×インフルエンサー施策」の連動

　この5年間で大きく変化したInstagramの理想的な運用方法について、専門的な支援に実績を持つSAKIYOMIが解説する本連載。今回はアカウ...

2024年07月31日(水)

事業成長に効くのは「新規拡大」か「ロイヤリティ向上」か？ファクトが示す傾向と最適解

　『戦略ごっこ　マーケティング以前の問題』の著者 芹澤連氏による新連載がMarkeZineでスタート！　MarkeZineで速報的に扱うコンテン...

2024年07月30日(火)

「戦略ごっこ」を防ぐには？　テレビCMで獲得した認知をLTVが高い顧客の獲得につなげる方程式

　「マーケティングに何ができるか？」という問いをテーマに掲げたMarkeZine Day 2024 Autumn。マーケティング担当者が事業成長...

2024年11月07日(木)

分解して考えるInstagram広告　オーガニックと広告のシナジーに導く二つの最適化

　この5年間で大きく変化したInstagramの理想的な運用方法について、専門的な支援に実績を持つSAKIYOMIが解説する本連載。今回はアカウ...

2024年08月28日(水)

SNSは、もはやインフラ──各SNSを掛け合わせ、顧客基盤を作るための考え方とは

　今やSNSは、生活者の生活へ浸透し、欠かせないものになってきています。こうした中で企業は、どのようにSNSを活用していけばいいのでしょうか。本...

2023年11月02日(木)

店舗業務を圧迫する魔物「電話対応」を打ち倒せ！【異世界マンガ】で学ぶLINEミニアプリ活用術

　異世界に転生した元カフェ経営者・勇太郎は、旅をともにする武器を手に入れようとしていた。しかしお目当ての鍛冶屋が閉業の危機に！　原因は「顧客との...

2025年07月03日(木)

18年連続売上No.1！　データ×CRMが導く資生堂「エリクシール」の成長戦略

　スキンケア市場で18年連続売上No.1（※1）を誇る資生堂の「エリクシール」。エイジングケア市場のトップブランドの実績に甘んじることなく、20...

2025年01月27日(月)

2025年のSNSトレンド予測、攻略法を解説！キーワードは「居場所の多様化・細分化」

　本連載では、スパイスボックスの事業統括責任者を務める森竹アル氏がSNSを起点に生まれる最新のマーケティングトレンドについて幅広く探り、どのよう...

2025年01月08日(水)

日本コカ･コーラの“カルチャー起点”コミュニケーション　注力する若年層向けSpotify活用とは

　若年層を「将来を担う重要な存在」とする、日本コカ･コーラ。2025年6月に開催されたスポティファイジャパン主催の招待制イベント「Spotify...

2025年07月09日(水)

ギャル雑誌『egg』、2024年「egg流行語大賞」トップ10を発表　第1位は「それガーチャー？」

2024年11月18日(月)

指名検索数とコンバージョンが増加！弥生が活用したYahoo!広告のニュース閲覧ターゲティング

　会計ソフトや確定申告ソフトなど、スモールビジネス向けの業務支援ソフトを提供する弥生。同社は2023年10月に施行されたインボイス制度に向けてプ...

2024年01月09日(火)

森永乳業×東急ストアのID連携で実現へ！メーカーとリテールの枠を超えた、購買行動の可視化と効果検証

　多くの情報があふれる昨今、リテールメディアの活用など顧客との多様な接点作りの重要性はメーカー企業においても高まっている。一方で、デジタル施策が...

2025年09月29日(月)

【質の高い商談が2倍】急成長BtoBベンチャー企業の成長を支えるAIコンテンツマーケティングとは？

　多くのBtoB事業者で商談獲得を阻む課題に「リードの優先順位が不明確」「ナーチャリングが個別化されていない」「マーケティングと営業の組織連携不...

2025年09月10日(水)

リピート増！魔王も丸投げする「データ活用」を解決【異世界マンガ】で学ぶLINEミニアプリ活用

　異世界の民が集う酒場の店主・ピートの悩みは、店舗経営にデータを活かせていないこと。転生して勇者となった元カフェ経営者・勇太郎は状況を知って「も...

2025年07月30日(水)

2025年、ミニアプリ時代が到来。新たな波を捉え「LINEミニアプリ」で勝ちパターンをつかむには？

　日本では、これからミニアプリによって、大きな変革とチャンスの時代が訪れようとしているという。2025年5月に開催された「Hello Frien...

2025年06月27日(金)

明治会員ID＆明治ポイント、本格運用へ。メーカーが押さえるべきマーケティングDXの三要件

　ファーストパーティーデータの収集やそれに基づくパーソナライズの取り組みがますます重要視される昨今。メーカー企業では流通と比べて顧客との直接的な...

2025年02月07日(金)

広告換算値だけじゃない！事業貢献する広報活動のために見るべき指標とは？データ分析方法も解説【第3回】

　データに基づいた広報活動に取り組むビルコムのPRコンサルタント・倉地大輔氏が「広報活動・PRの価値を可視化するデータ分析」を解説する連載第三回...

2024年10月09日(水)