セールスフォース、電話チャネルとCRMを統合する「Service Cloud Voice」を提供開始

2021/07/16

電通・電通デジタル・CCI、インストリーム動画広告にてメディア横断の配信最適化・効果検証を実現

2021/07/09

チェーン店向け支援ツール「ローカルミエルカ」、Googleマイビジネスと店舗ブログを連携可能に

2021/06/15

【参加無料】スシロー、Ashら登壇／実店舗ビジネスにおける顧客とのつながり方を語る

2021/06/07

オプト、販路のデジタルシフトをワンストップで支援する「ECパートナーサービス」の提供を開始

2021/05/11

資生堂、気軽に美容のプロに電話相談できる「もしもしBeauty」本格提供開始

2021/04/27

Amazonとライフコーポレーション、生鮮食品の最短2時間配送サービスにおいて対象エリアを拡大

2021/04/20

非対面・非接触時代の“飛び道具”　DM活用のススメ【2020年のDM実態調査データを読み解く】

　非対面・非接触のライフスタイルを余儀なくされて1年。コロナ禍は企業活動にも個人の暮らしにも大きな影響を及ぼしている。店舗型ビジネスはEC型へと...

2021/03/23

恩藏教授に聞くコロナ禍でのマーケティング　“対面”を補う手段をどう確保するか

　コロナ禍で対面での活動が制限され、顧客との関係構築の手法を見直している企業も多いだろう。本記事では、日本のマーケティング研究の第一人者であり、...

2021/03/18

NewDaysが新しい買い物体験の実証実験開始、無人無在庫販売のポップアップショップ設置

2021/03/16

エイベックス、YouTubeとSpotifyでの公式グッズ販売プラットフォーム「MD-SASS」提供

2021/03/04

FABRIC TOKYOが語る！提供価値の再定義と小売DX【参加無料】

2021/02/26

アドビとDNP、パーソナライズドコンテンツ制作の業務効率化を支援するサービス開発で協業

2021/02/19

紙とデジタルの違いが購買行動に与える影響は？集英社ECサイトでの実証実験で得た、4つの知見

　顧客にとって真に意味のある“オンオフ統合”とはどのようなものか。「デジタル×アナログ振興プロジェクト」を進める日本郵便は、これまでも産学連携で...

2021/02/18

FABRIC TOKYOが解説！D2Cの発想を取り入れ、提供価値を再定義するには【参加無料】

2021/02/17

メーカー、店舗のDXをどう進める？急成長D2Cに学ぶ発想と戦略【参加無料】

2021/02/08

D2Cの発想・戦略が小売を変える！ FABRIC TOKYOがその変革プロセスを解説【参加無料】

2021/01/29

D2Cの先駆者「FABRIC TOKYO」が紐解く、ニューノーマル時代の店舗の在り方【参加無料】

2021/01/25

『オムニチャネルと顧客戦略の現在』が目指したのは、マーケティングの殻を破ること【受賞記念サロンレポ】

　日本マーケティング学会は、2020年12月11日に「日本マーケティング本大賞2020 受賞記念マーケティングサロン『オムニチャネルと顧客戦略の...

2021/01/13

顧客体験を革新するチャネルとなるか　LINEに聞いた、ミニアプリの可能性

　日本より一足先にキャッシュレス化が進む中国ではWeChatをはじめとしたコミュニケーションプラットフォーム上でのミニプログラム（アプリ内アプリ...

2020/12/09