amazonのUI、ただいま進化中

日頃慣れ親しんだものに変更が加わると、人は違和感を感じるもの。Yahoo! Japanのポータルの変更、mixiのデザイン変更しかりである。そん...

2008/05/07

リニューアル続出！ポータルサイトに何が起きたのか？その異変に迫る

Yahoo!を筆頭にlivedoor、niftyといったポータルサイトが続々とデザイン仕様を変更した。その背景には一体なにがあるのか？今回は、そ...

2008/04/21

成功するBtoBサイトはここが違う！押さえておくべき3つのポイント

インターネットを活用してビジネスチャンスを広げるBtoB企業は確実に増加してきている。しかしながら、巷にあふれる情報は、効果的なインターネット広...

2008/02/28

【モバイルリサーチ】モバイルショッピングサイトの利用動向、1位は楽天

株式会社IMJモバイル により設立されたモバイルユーザビリティ研究所は、「モバイルショッピングサイトのユーザビリティに関する調査」を実施した。...

2007/12/25

「87%が大きな画像を支持」　ユーザビリティ調査モバイルECサイト編

株式会社IMJモバイル により設立されたモバイルユーザビリティ研究所は、「モバイルECサイトの商品検索結果画面のユーザビリティに関する調査」を実...

2007/12/14

【勝手にサイト診断】メルシャンのWebページに足りないものは？

この記事では、デジタルフォレストに勤務するプロのコンサルタントたちが、興味を持ったWebサイトについて、一言申し上げていきます（この記事は夕刊フ...

2007/11/22

データは見るだけじゃ意味がない！アクセス解析を生かす6つの活用パターン（前編）

アクセス解析はWebマーケティングの現状や課題を明らかにする重要なデータを教えてくれますが、データを上手く活用している会社と活用できてない会社が...

2007/11/14

【モバイルリサーチ】申し込みフォームでユーザーが最もストレスを感じる入力項目とは？

セプテーニの情報サイト「Webマーケティングガイド」編集部のリサーチ連載。前回に続き、モバイルサイトのプレゼントキャンペーンに申し込む際、どのよ...

2007/10/17

単なる「おすすめ商品」ではもう売れない！物語性豊かなコミュニケーションを可能にするルールベース・レコメンデーションの最前線

サイト訪問者一人一人の検索キーワードやクリック行動に合わせたコンテンツの切り替えることによってコンバージョンを促進する「レコメンデーション」技術...

2007/10/03

「デザイン思考」の核となる「ペルソナ／シナリオ」のつくり方

ビジネスの世界でも「デザイン思考」というコンセプトが注目を集めています。P&GやGEなどの米国の大手企業がこの考え方を導入して実績をあげているか...

2007/08/27

エントリーフォームを最適化するために行う14の改善策

　エントリーフォームはネット店舗で、重要な役割を担っています。エントリーフォームがお客様にとって使いづらく、離脱率が高ければ、広告の効果は半減し...

2007/08/27

Yahoo!JAPANのトップページリニューアルが市場に与える影響は？

Yahoo!JAPANの新しいトップページをご覧になったことはありますか？　先日、Yahoo!JAPANを運営するヤフーは、2008年にトップペ...

2007/07/27

Webと電話の長所を融合させて「もっと知りたい、聞きたい」顧客のニーズをつかむ

Webの情報提供力と電話のダイレクトなコミュニケーション、双方の長所を採り入れたインターネット・フリーダイヤルサービス「BIZTEL ウェブ電話...

2007/07/19

【事例】SEShopで実験！コンテキストで異なるユーザーの閲覧行動を探る

Webサイトを運営している側からすれば、こんな風にサイトを利用してもらいたいという想いがあると思います。しかし、実際にユーザーがサイトをどのよう...

2007/07/05

あなたのサイトはユーザを逃がしていないか？ ～“サイト内迷子”を解消する4つのポイント～（前編）

集客施策やLPOを適切に実施して集客数や直帰率の改善は目標どおり。なのにコンバージョン数が思いのほか改善しない、といったことはありませんか？　...

2007/06/14

「捨てる」プロトタイプを作成していますか？

人間中心設計のための評価手法には、コンテキストインタビューやユーザーテスト（ユーザビリティテスト）、ヒューリスティック評価などがあります。こうし...

2007/04/25

MarkeZineを検証！　ユーザビリティ改善大作戦

前回は、ISO13407"Human-centered design process for interactive systems"（インタラ...

2007/03/20

ケーススタディ（1）　ブラザー工業のWebブランディング（前編） - 第1回

はじめまして。今日から、Webブランディングの連載をします、ネットイヤーグループの高 京樹です。この連載では、ネットイヤーグループが担当したプ...

2007/03/02

第1回　ユーザビリティでまず何を考えるべきか

はじめまして。ミツエーリンクスの矢野と申します。この連載では、Webマスター向けにユーザビリティの実践的な改善策をお伝えしていこうと思っています...

2007/02/13

もうサイト訪問者を逃がさない…！（LPO後編）

多くのWebサイトでは、せっかく訪れた見込み客をみすみす逃してしまっています。そこで本企画では契約まで結びつけるテクニックを伝授。最終回となる今...

2007/02/11