エイチ・アイ・エス、LINEを活用したコールセンターシステム導入

2014/10/08

CAベンチャーズ、位置情報活用に最適化したクラウド型モバイルCRMサービス提供のオークニーへ出資

2014/09/17

ALBERT、ドコモ・インサイトマーケティング、インテージがCRM領域で業務提携、DMPを共同提供

2014/09/11

アクティブコアの「ac meister」、レコメンドパターン作成機能を追加

2014/07/30

プライベートDMPで不動産業界のマーケティングを変える！

　「不動産業界特化型プライベートDMP」をサービスとして提供する業界に新風を吹き込む取り組みを始めたのは「HOME'S」を運営するネクストと、「...

2014/07/16

Acxiom、オフライン顧客データをデジタル化するLiveRampの買収完了、アジアで展開強化

2014/07/03

DMP時代のGoogle アナリティクス活用法、新たに強化された「データインポート機能」と「拡張eコマース機能」の可能性

　サミットで発表された新機能のうち、Google アナリティクスにインポートできるデータが大幅に拡張されたことは注目に値します。トランスコスモス...

2014/06/30

アクティブコア「ac meister」、マーケティング・オートメーション機能を追加

2014/06/26

OracleとMarketo、ガートナーが「CRMリードマネジメント市場」のリーダーに選出

2014/06/24

LINE、セールスフォースとパートナーシップ締結～「LINEビジネスコネクト」と「ExactTarget」が連携

2014/06/10

LINEとセールスフォース、「LINE ビジネスコネクト」を利用したCRM事業でパートナーシップ

2014/06/10

繁盛ショップは使ってる！二重対応や対応漏れを防ぐ「サイボウズ メールワイズ」とは

ネットショップ運営業務のうち、地道な仕事ながらも決して手を抜けないメール対応。繁盛ショップはツールを導入して効率化に励んでいる。数ある中でも、グ...

2014/06/10

GMOコマース、O2O支援事業拡大　ヤフーからモバイルCRMサービス「katy」譲受

2014/06/06

カスタマー・エクスペリエンスはWebサイトの「おもてなし」、富士通が無料セミナー開催

2014/06/06

セールスフォース、マイクロソフトと戦略パートナーシップ提携へ

2014/05/30

プライベートDMPの使い方と「最新DMPマップ」で理解する選択のポイント【最終回】

　連載最終回の今回は、「プライベートDMP」の使い方と「DMP導入の選択ポイント」の2点について、スパイスボックスの福田晃仁氏が図解でわかりやす...

2014/05/30

エイチ・アイ・エス、マツモトキヨシが導入予定～LINE ビジネスコネクト向けCRMツール「Pipes」

2014/05/14

“顧客の見える化”を実現するCRMツール「カスタマーリングス」、マイニング機能を大幅強化／O2O施策への活用も

2014/05/14

マーケティングオートメーションの新勢力、「Marketo」と「Experian Cross-Channel Marketing Platform」【後編】

　最終回は、デジタルマーケティング専業ベンダー2社の新たな動きを紹介。独自取材を続けてきた谷川耕一氏が、マーケティングオートメーションの現状と課...

2014/05/13

アクティブコア「ac meister」、アクティブ顧客の検索・抽出機能を実装

2014/05/12