ビートレンド、飲食店「俺の」シリーズの店舗・ネットショップのポイント共通化を支援

2022/03/16

西友と楽天、「楽天ポイント」軸とするOMO戦略の新協業体制を本格展開　デジタルマーケティングを強化

2022/03/14

サンマルク、公式アプリに『betrend』採用　来店ポイントサービス開始

2022/03/08

「PayPayボーナス」の名称を「PayPayポイント」に変更　2022年4月1日から

2022/03/07

営業支援ツール「Senses」が一括名寄せ機能をリリース　AIによる重複データの自動検知

2022/03/04

Shopify×スマレジ会員連携アプリ「Omni Hub」、ポイント移行機能など新機能を公開

2022/03/04

日本IBMがSalesforce製品の導入・定着支援サービスの提供を開始

2022/03/04

一度解約を決めた顧客を「Smash」が解約抑止 9ヵ月後も6割が利用継続するエリカ健康道場の活用事例

　「酵素ドリンク 優光泉」の定期通販を営むエリカ健康道場は、解約率の改善のためリテンションボット「Smash」を2020年10月に導入し、顧客と...

2022/03/02

マーケは全体最適・インサイドセールスは未来のお客様作り。コニカミノルタ流の新規顧客開拓と商談機会創出

　コニカミノルタジャパンが2017年から進めてきた「営業プロセス改革×マーケティング推進」。その取り組みが語られるイベント「Konicamino...

2022/03/02

新規獲得と既存引き止めの両立に悩む方へ　月商300万円～1,000万円のビジネスを伸ばす3つの方法論

　EC売上アップの秘訣をウェブで学ぼうと思っても、なかなか自社の現状と合致した情報に出会えない。そう悩む方は、少なからずいるのではないでしょうか...

2022/03/02

【3月9日開催】顧客1人から気づきを得て施策に生かす「実感型デジタルマーケティング」とは？

2022/02/28

エブリデイブランドを目指して。KFCの顧客理解を深めるCDP活用とCRM戦略

　「日常的に利用されるブランドでありたい」日本ケンタッキー・フライド・チキンでは、ユーザーデータの統合とマーケティング施策の最適化を通じ、日常的...

2022/02/28

楽天ペイメント、ポイ活サービス「楽天チェック」にアプリ・サービス利用でポイントが獲得できる機能を追加

2022/02/23

バンテリンが語る「想起集合（Evoked Set）」概念活用とブランド戦略【3月開催ウェビナー】

2022/02/22

博報堂ら3社、データ活用支援サービス「Data Privacy for Marketers」の提供へ

2022/02/18

買い手目線の好ましい営業スタイル「訪問・リモートどちらでもよい」が昨年比で1.5倍に／HubSpot調査

2022/02/17

カスタマーデータプラットフォーム（CDP）の本格的解説書発刊、そのエッセンスを紹介

　顧客データ管理のためのインフラとしてカスタマーデータプラットフォーム（CDP）が注目されています。CDPには様々な機能があるため、どのように活...

2022/02/14

セールスフォース・ドットコムのノウハウが集約された『カスタマーデータプラットフォーム』が発売

2022/02/07

サッポロライオンの『ヱビスバー』公式アプリがマートCRMプラットフォーム『betrend』採用

2022/01/31

OMO推進で変化するCRM　データとパーパスを起点にCX向上を

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞き...

2022/01/28