「テクノロジー」記事一覧
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「聴く時代」の広告に向き合えているか。電通デジタルとSpotifyが語る、運用型音声広告の真価
Spotifyは今年で20周年、日本上陸10周年を迎えた。2025年には運用型として音声広告を展開できる「Spotify広告マネージャー」をロ...
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ワークマン公式アプリはなぜ「待望」だったのか？ AppApeAward受賞と「顧客シーン起点」の思想
2025年にローンチした「ワークマン公式アプリ」は、App Ape Award 2025で特別賞「新人賞」を受賞した。購買データの取得や追客を...
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AIに引用されないブランドは「存在しない」も同然──アドビが示す、AIに選ばれ続けるための仕組み構築
今やAIは消費者にとって身近な存在となりつつあり、あらゆる接点の文脈を蓄積し、次の提案・推薦に反映している。2026年5月に開催されたMark...
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顧客から「持続的に選ばれる」ための要素とは？AI時代の生存戦略【ファミマ南雲氏×藤原氏対談・前編】
本記事では、CommerceZineリニューアル記念対談の前編として、トリドールHD／丸亀製麺のCMOからファミリーマートのエグゼクティブディ...
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「ハーネス」を握る者がAI時代を制する──米国最前線レポート【福田康隆氏×石野真吾氏】
2026年5月、在日米国大使館で開催された招待制カンファレンス「THE REVENUE U.S.edition」。本稿で紹介するセッションには...
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Google検索の「AIによる概要」で検索流入はどう変わった？同機能の概要とSEOへの影響を探る
Webの集客手法が多様化する中、「検索エンジンを使う人が減ったのでは？」と思う人も少なくない。特に昨今は、生成AIやSNSが注目されているが、...
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インバウンド経由の商談増＆受注率25％を実現！ブランディングテクノロジーが実践する比較サイト活用術
BtoB事業者においてもマーケティングの必要性は浸透しつつあるが、売上に直結するリードはアウトバウンド施策からの獲得が中心となるケースは依然と...
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プロンプトで一定のクオリティになればOKとは限らない。対話型AIに何を任せるか？飯髙悠太さんに聞く
ChatGPTをはじめとした様々な対話型AIツールが登場し、身近になってきています。読者の皆さんも、活用方法を模索している最中ではないでしょう...
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AI時代のマーケティングを想像するーー人によるデータマーケティングの終焉と、巻き起こる新たな戦い
横山隆治氏による寄稿コラム。今回は「AI時代のマーケティング」について、同氏が今考えていることを語っていただきました。「もうMMMはやめたほう...
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日本企業のAI活用は最先端！ カスタマーゼロを体現する日本マイクロソフトのカスタマーサクセス
SalesZineでカスタマーサクセス講座の講師を務める才流の高橋歩さんが、最前線を行くカスタマーサクセス組織をたずねる本連載。今回は、本社が...
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億売上も夢ではない？TikTok Shopリリースとクリエイターの個性活用で変わる日本のEC勢力図
2025年6月、TikTok内で直接販売・購入ができるEC機能「TikTok Shop」がついに日本に上陸する。既にアメリカ、イギリス、東南ア...
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対話型AIの活用で「発想力やオリジナリティ」を失わないように、エスプーマ安藤さんとAIとの付き合い方
ChatGPTをはじめとした様々な対話型AIツールが登場し、身近になってきています。読者の皆さんも、活用方法を模索している最中ではないでしょう...
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コスメのSNS戦略、本当にそのブランドに合っていますか？UGC創出から考える活用術
コスメ業界のSNSマーケティングでは、「コスメ＝Instagram」という前提が語られがち？本当にすべてのブランドにとってそれが最適なのだろう...
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人間と話すように徐々に目的のアウトプットへ導く、トライバルメディアハウス池田さんの対話型AI活用術
ChatGPTをはじめとした様々な対話型AIツールが登場し、身近になってきています。読者の皆さんも、活用方法を模索している最中ではないでしょう...
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デジタル化の中で地銀は何で勝負する？アプリとデータを活用したひろぎんとTOPPANの挑戦
キャッシュレス決済が浸透し、最近はATMでお金を引き出す回数も減ってきています。銀行にとって対面で接客できるお客様は本当に一握り。その状況でも...
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CPI減＆DAU増の「デュオリンゴロゴロ」、裏には大きな失敗が⁉DuolingoのCM活用術
コネクテッドTVの普及をはじめとした生活者の視聴スタイルの変化や、テレビCMのバイイングなど広告主・代理店側の活用方法の変化によって、効果の出...
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「労働力としてのマーケターはもういらない。」すがけんさんに聞く、生成AI時代にマーケターが生き残る術
「労働力としてのマーケターはもういらないからみんなキャリアどうするんだろ。」――マーケターであり経営アドバイザーの菅原 健一（すがけん）氏が先...
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誰でも情報発信できる時代、ブランドはデータとクリエイティブを磨き込もう ＠cosmeの実践例も紹介
ウェブサイトのみならず、SNS、動画チャネルなど、ブランドと顧客のタッチポイントが増え続ける現在。コミュニケーションも複雑さを増し、競合がひし...
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会員増にも貢献！総再生回数1億回超え、松井証券がYouTube運用で守り続けた“1つのルール”
新NISAやiDeCoなど、多くの生活者にとって投資が身近になった昨今、情報収集手段として存在感を高めているYouTube。証券会社各社が運営...
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【驚愕】ここまで変わるのか。アクセンチュアに聞く「AIエージェント時代のマーケティング」
生成AIのマーケティング活用が一般的となったが、既に次世代の手段として「AIエージェント」に注目が集まっている。ニーズ調査からテストマーケティ...
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営業分野におけるDXの重要性が高まる昨今、多くの企業が何から始めるべきかわからないという課題に直面している。そんな中、「顧客接点情報の活用が、...
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Outbrain、Teads買収で新章へ──新生Teadsが目指すオープンインターネット広告の革新
2025年2月3日、OutbrainによってTeadsの買収が完了し、Teadsとして始動することが発表された。合併により年間広告費約17億ド...
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CX・EX向上を実現したさくらインターネット Zoomが営業にもたらすAI・データ活用の未来とは
現在、国内の多くの企業が労働力不足の問題を抱えており、営業や顧客接点の領域でも人材の確保と育成、顧客対応品質の向上に苦慮している状況が散見され...
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サイトリニューアル時、気をつけてますか？ 検索順位を守るために企業がすべき、SEOの誤解と対策
Webの集客手法が多様化する中、「検索エンジンを使う人が減ったのでは？」と思う人も少なくない。特に昨今は、生成AIやSNSが注目されているが、...
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営業AIエージェントとは？「ツール導入」ではなく「労働力を拡張する」新たな選択肢
営業の現場に今、かつてない革新をもたらしているのが「AIエージェント」です。人に代わって見込み客とのやりとりを行う「営業AIエージェント」は、...
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