「CX」記事一覧
-
Sansanのコミュニティ戦略には共創のヒントが詰まっていた LTV最大化からイノベーションの創出へ
顧客との双方向の関係性を深め、事業成長につなげる仕組みとして再注目されている「コミュニティ」。本連載では、コミュニティを運営する先進企業を取材...
3 -
選ばれるブランドであるために。アンカー・ジャパンの成長支えたチャネル戦略とLTV向上のための体験設計
2025年11月開催のMarkeZine Day 2025 Retailでは、ブランド体験とチャネル戦略がテーマのセッションにアンカー・ジャパ...
0 -
ROASに直結！アサヒ飲料・ウィルキンソンに学ぶOTTメディア広告の効果最大化につながる検証と設計
炭酸水市場でトップシェアを誇るウィルキンソン。アサヒ飲料は電通デジタルとともに、近年認知・販促チャネルとして急拡大しているOTTメディア活用に...
4 -
英マクドナルドが裏メニューを公式化──UGCを『判断材料』に昇華させたマーケティングの舞台裏
2026年の年明け、マクドナルドが少し意外な形で話題をさらった。英国とアイルランドで、同社は初の公式「シークレットメニュー」を発表したのである...
4 -
味の素社が試行錯誤を経てファンコミュニティをグロース 「味のもト～ク」で築く厚みのある顧客関係
顧客との双方向の関係性を深め、事業成長につなげる仕組みとして再注目されている「コミュニティ」。本連載では、コミュニティを運営する先進企業を取材...
7 -
AI検索で自社はどう説明されているか？SEOの延長では語れない「AEO対策」の考え方
生活者の検索行動が「調べる」から「AIに聞く」へと移行する中、多くの企業は「自社がAIにどう語られているか」を把握できていない。誤情報や不利な...
7 -
誰でも「SNSマーケター」を名乗れる時代、NAVICUSメディアマスターが語る「企業SNS」の在り方
SNSマーケティングが一般化した今、多くの企業が「手段の先行」という課題に陥っている。ブランドごとにアカウントが乱立し、前任者の退職でログイン...
15 -
新しい“家族”のかたちを調査と事例で紐解く。若者が家族づくりに消極的な背景とブランドの寄り添う表現
若者は家族の大事さを知っていながら、家族づくりには消極的に――。国内でも“兆し”あるマーケティングの新たな潮流に、業界を先進するブランドはどう...
1 -
「AIの違和感」はあえて消さない。Equinoxの新年広告が示す、生成AI時代の新・クリエイティブ論
生成AIを使った広告表現は、もはや目新しいものではない。ビジュアル、コピー、動画生成まで技術的なハードルは大きく下がり、「AIを使っていること...
0 -
データが解明する「ファン」の正体。LTVを高める「愛着」の育て方
少子高齢化が加速する中、多くのカテゴリーで新規顧客を獲得し続けることには限界があり、一度購入した顧客に継続的に購入してもらうことがますます重要...
6 -
資生堂のR&Dを変えていく「Club fibona」 生活者と“未完成”を共有する新しい共創のカタチ
顧客との双方向の関係性を深め、事業成長につなげる仕組みとして再注目されている「コミュニティ」。本連載では、コミュニティを運営する先進企業を取材...
5 -
リアルにしかない波及効果とは？SMBCグループのスマホ完結サービス「Olive」のラウンジ展開に注目
リリースから3年弱で700万口座を突破したSMBCグループの「Olive」。スマホ完結の利便性で若年層を席巻する同サービスが今、スターバックス...
2 -
リサーチはクリエィティブワーク。雪印メグミルクが重視するリサーチの質を高める要点と実践例
「調査依頼が盛りだくさんで整理できない」「結果の解釈が難しい」「結局、調査がビジネスに効いているのか不安」といったリサーチあるあるのお悩み解決...
8 -
累計動員数100万人突破。なぜいま若者は○○展に足を運ぶのか、仕掛け人のENTAKU明円卓さんに聞く
『いい人すぎるよ展』や『怒怒怒ランド』など、人の感情や本音を言語化した「○○展」シリーズ。ENTAKU produceの明円卓氏が手掛けるこの...
6 -
ローンチから半年で5万社以上が参入 TikTok Shopで浸透するコンテンツ起点購買と有効な戦略
TikTok Shopの国内サービス開始から早くも半年以上が経過した。同プラットフォームを展開するTikTok Shop Japanは2026年...
1 -
広告接触者の購入率が2.3倍に！花王×Nateeが語る“行動を促す”radiko音声広告
生活者は多様なメディアと接触し、周囲には膨大な情報が溢れる現在。企業が広告を通し生活者と深いエンゲージメントを築く難易度は上がっている。その中...
4 -
EC売上420％増！カミソリ×恋リアでZ世代男子の認識を変える、シック・ジャパンの「リアル」な戦略
若年層にとって、シェービングは「肌を傷つけるもの」「自分より上の世代の習慣」といったネガティブ、あるいは無関心な対象になりがちだ。そこでシック...
0 -
「求人ボックス」が10年目に挑んだリブランディング、群雄割拠の人材業界でNo.1を目指す
株式会社カカクコムが運営する求人情報の一括検索サービス「求人ボックス」は、強力なSEOと圧倒的なデータ量を武器に、2015年のサービス開始から...
0 -
コモディティ化した電力に「物語」と「技術的根拠」を与え、新たな市場を切り拓くJERA Cross
脱炭素が企業の生存戦略となる中、日本最大の火力発電会社であるJERAから生まれた「JERA Cross」が、エネルギー業界の常識を塗り替えよう...
0 -
「ペルソナ」も「SEO」も効かない？ ポスト検索時代を勝ち抜く3つのマーケティング新常識
検索されない、許可されない、追跡できない──マーケティングを支えてきた前提が、AI検索の普及やCookie規制により崩れつつある。従来のペルソ...
32
Special Contents
PR
Job Board
PR
1982件中21～40件を表示
