登山の楽しさと共助の精神が人を動かし、データが生まれ、命を救う。ヤマップに聞く、データ活用の根本

CRMで活発なコミュニケーションを生むために必要なのはどんなことでしょうか。登山地図GPSアプリ「YAMAP（ヤマップ）」のCRMについて、選び…

2024年12月12日(木)

SalesZine KDDI営業組織改革のキーパーソンと考える「営業企画のキャリア」

数多くの営業トップと対話を重ねてきた、ユーザベース スピーダ事業 執行役員の作田遼氏と「営業企画」のアップデート方法を掘り下げる本連載。今回は、…

2024年12月04日(水)

CommerceZine メルカート、定期販売機能とプランを大幅アップデート　継続回数特典など10機能を新たに追加

2024年12月02日(月)

ユーザーが“自ら集まる”自社メディアを作るには？動画総再生回数800万超のミツカンの施策から学ぶ

企業が新規顧客層へとアプローチを拡大するためには何を意識すべきだろうか？ ミツカンは、既存顧客との関係強化と新規顧客への拡張を同時に展開し、顧客…

2024年11月29日(金)

SalesZine NTTアドバンステクノロジ、文書検索・文書生成システムのソリューションパッケージを開発

2024年11月21日(木)

CommerceZine 模倣できない価値創出を　ニューバランス鈴木氏・ビービット藤井氏と考えるAI時代のCXとクリエイティブ

近年、あらゆる場面で耳にする機会が増えた「AI」。そのポテンシャルに目を向け、世界規模で様々な角度からデータ活用や業務改善などのアップデートが進…

2024年09月20日(金)

マーケの実務は9割が「社内調整」。現場マーケターが偉い人を動かす技術

あなたは社内調整は好きですか？ 20年以上現場を伴走してきたWACULの垣内勇威氏は、「マーケティング実務の9割は社内調整」だと断言します。本稿…

2026年09月04日(金)

CommerceZine AIに見つけられ顧客に選ばれるには？アクセンチュアに聞く、3段階の「エージェンティックコマース」対応

AIエージェントが生活者に代わって購買を担う「エージェンティックコマース」。検索や購買の入り口が大きく変化するという見通しは立っているものの、国…

2026年08月04日(火)

CommerceZine LTVに約30％差を生む「定期通販のジレンマ」を解く。カード払い促進の変革を決済サービス開発者に聞く

定期通販事業者にとって、新規獲得のコンバージョン率（CVR）を上げるには「後払い」が不可欠だが、後払い顧客はカード払い顧客に比べてLTVが大きく…

2026年07月13日(月)

「いかに売るか」でAI時代のコモディティ化は突破できない。生活者に選ばれ、新市場を創る新戦略と実践

AIが「最適解」を量産し、競合との差が見えにくくなる時代、マーケターが取り組むべきことは何か。ひとつの回答として、TOPPANとインテグレートは…

2026年05月27日(水)

ブランドを「経営の核」に据えているか？ レイ・イナモト氏から日本企業への問題提起

機能の優位性はすぐに模倣され、多額の広告費を投じたストーリーさえも響きにくくなった現代。今、「信頼性」こそがブランドを差別化する鍵を握っています…

2026年04月16日(木)

電通デジタル10年→事業会社「ツクルバ」のマーケ責任者へ　柏﨑修さんの「栓抜き」から始まるキャリア論

本連載では、広告・マーケティング・インターネットサービス業界に特化し、7,000名以上の転職や副業のキャリア設計支援を行ってきたホワイトグラッシ…

2026年03月05日(木)

SalesZine インテック、鹿児島銀行に営業DXを支援する「CRMサービス」を導入

2026年02月17日(火)

SalesZine 「会えない時代」の勝ち方とは　購買の意思決定を促進する「Buying Jobs」と顧客データ統合

第1回では、短期成果につながる営業生産性向上の“ラストワンマイル”として、現場の活動データ（Work Log）をAIで利活用する手法を解説しまし…

2026年02月13日(金)

2026年、最適化の閉塞感をどう超えるか？細田高広氏が示すAIに代替不可能な「ヒューマニティ」の本質

AI技術の進化が加速し、ビジネスのあらゆる領域で効率化と自動化が進んだ2025年。しかし、その一方で「どれを選んでいいかわからない」「どのサービ…

2026年01月13日(火)

CommerceZine 「みんなの1位」から「あなたに最適」へ　AIが変えるECの未来[河野貴伸氏×運営堂 森野氏対談前編]

ChatGPTにショッピング機能が搭載され、ECとAIが急接近しています。検索も接客も在庫管理も、どんどん自動化されていくなかで、私たちの買い物…

2025年11月19日(水)

SalesZine AIエージェント時代のデータ戦略　「音声×AI」の可能性をAWS/みずほ/竹内名誉教授が語る

2025年9月17日、Revcomm（以下、レブコム）主催の「Beyond Communication 2025」が開催された。本記事では、基調…

2025年11月06日(木)

DMのCV率が20％向上！再春館製薬所がGROWTH VERSEと挑む、顧客起点のAI活用

再春館製薬所は、長年蓄積してきたお客様との深い対話をはじめとした有益なデータを活用しきれていないという課題に直面。その壁を打ち破るため、マーケテ…

2025年10月30日(木)

AIの“活用方法”で差別化せよ　生活者エージェントが広げる新たな価値の創出方法

効率化の文脈で語られることの多いAIだが「効率化ではなく価値創造にこそ生成AIの本質がある」と語るのは、アクセンチュアの山崎 孔輔氏だ。価値創造…

2025年10月29日(水)

CommerceZine [新連載]人手不足とEC成長率鈍化はAI活用で改善できるのか？　今見つめるべき「商売の本質」に迫る

あらゆる企業がEC進出し競争が激しくなる一方で、EC化率の伸びが鈍化して投資が難しくなったり、深刻な人手不足と直面したりと、業界全体を見ればあら…

2025年06月23日(月)