CommerceZine 「初回購入」で終わらせない。F2転換を最大化する「入口体験」の設計術

ECビジネスのスタンダードを整理し直して、WHY・WHAT・WHOの議論を深める本連載。前回は、F1商品（初回商品）を「獲得のフック」からLTV…

2026年06月25日(木)

客単価・来店数ともに向上！日本KFCがBrazeと挑む顧客起点のCRM戦略

日本ケンタッキー・フライド・チキン（以下、日本KFC）は2026年3月、ブランドスローガンを刷新し、「第二創業宣言」を発表した。これまでの“ハレ…

2026年06月10日(水)

埼玉西武ライオンズがファンの隠れた“熱狂”を発見！Amplitude AIの導入効果を語る

スポーツエンターテインメント業界のマーケティングにおいて、デジタル接点の重要性が増しています。様々なデータからファンの熱量を正確に捉え、コミュニ…

2026年05月12日(火)

AIが「How」を担う時代、企業の競争力の源泉とマーケターの役割はどう変わる？阪急交通社の実践に学ぶ

生成AIの劇的な進化により、企業のマーケティングの在り方も転換を迫られている。かつてマーケターの時間を奪っていた複雑な「手法（How）」がAIに…

2026年05月12日(火)

マーケと営業で「温度感」を共有　1年で案件創出額5倍を実現した山洋電気のHubSpot活用術

ファン、電源関連製品、制御用モーターの開発・製造・販売を手掛ける山洋電気。同社では、デマンドセンターをつくりマーケティングの革新に取り組んだ結果…

2026年04月23日(木)

検索は「奪い合い」から「創出」へ　CVしやすい検索行動をデザインする新手法「SCM」の実践事例を公開

検索広告のクリック単価は、ここ10年で169％も高騰した。コンバージョンに直結する「顕在層」を対象としたキーワード争奪戦は激化し、従来の手法では…

2026年04月15日(水)

CommerceZine 「ECモールの売上1億円を失ってでも自社ECを選んだ」もちはだが実践する、ファン戦略

応援購入サービス「Makuake」での成功後、多くの事業者は大手プラットフォームでの一般販売へと舵を切る。しかし、膨大な商品に埋もれ、価格競争に…

2026年03月27日(金)

SalesZine 7割超の企業が朝礼を実施。「形骸化対策」をしていない企業は3割超／月刊総務調査

2026年03月11日(水)

SalesZine マーケティングと営業の共創を考える　富士通と山洋電気が挑戦する「新規開拓」の新たなモデル

収益最大化を実現するため、営業とマーケティングの壁をいかに乗り越え、共創のサイクルを生み出すかが問われている。2026年1月27日に開催されたS…

2026年03月04日(水)

組織・キャリア関連の注目セッションを紹介！3月開催MarkeZine Day申し込み受付中！

半期に1度の大規模マーケティングイベント「MarkeZine Day 2026 Spring」を3月3日（火）、4日（水）に開催します。本記事で…

2026年02月27日(金)

SalesZine 「売れ続ける営業組織」を創る　イネーブルメントの効果を最大化するターゲティングとKPI設計

第1回では営業生産性の「ラストワンマイル」を埋める実行支援を、第2回では顧客の意思決定を支える「バイヤーイネーブルメント」とデータ統合の重要性を…

2026年02月16日(月)

BtoB関連の注目セッションを紹介！3月開催MarkeZine Day申し込み受付中！【参加無料】

半期に1度の大規模マーケティングイベント「MarkeZine Day 2026 Spring」を3月3日（火）、4日（水）に開催します。本記事で…

2026年02月06日(金)

【BEST OF MARKETING AWARD 2026】大賞はファミマの「涙目シール」

MarkeZine編集部が主催する初のマーケティングアワード「BEST OF MARKETING AWARD 2026」。厳正な審査の結果、各部…

2026年01月21日(水)

老舗シャンパーニュ メゾン「ペリエ ジュエ」が実践するCRM　体験設計～検証まで顧客とつながるO2O

生活者の趣味嗜好が細分化・多様化する昨今、顧客の拡大からロイヤルティ向上までの一連をどう実現するかはブランドの重要テーマだ。特に飲食業界では、売…

2025年12月12日(金)

AI時代のBtoBマーケは「意思」が左右する。独立した富家氏が説く、インハウスケイパビリティの重要性

コニカミノルタジャパンで31歳という若さで部長に昇進し、その後EVeMへ転職。BtoBマーケティングの最前線を走ってきた富家翔平氏が2025年1…

2025年12月01日(月)

CommerceZine 「みんなの1位」から「あなたに最適」へ　AIが変えるECの未来[河野貴伸氏×運営堂 森野氏対談前編]

ChatGPTにショッピング機能が搭載され、ECとAIが急接近しています。検索も接客も在庫管理も、どんどん自動化されていくなかで、私たちの買い物…

2025年11月19日(水)

脱・数字だけのCRM、定性データとAIで顧客の感情を捉えペルソナを作るエーアンドエスの挑戦

定量データに基づいた顧客理解は欠かせないが、数値だけでは捉えきれない顧客インサイトとの向き合い方に悩む声も少なくない。ジュエリーブランド「age…

2025年11月11日(火)

指名検索は待たずに「創る」時代へ　キーワードマーケティングが示すPR✕マーケティングの相乗効果

年々拡大を続けるインターネット広告市場。なかでも、成果に直結しやすい「検索広告」は、多くの企業で活用されてきた。しかし、人気キーワードに広告出稿…

2025年10月31日(金)

生成AI組織活用の鍵とGeminiで試すハイパーパーソナライゼーション【簗島亮次氏×藤原義昭氏】

事業会社が抱えるデータ活用や生成AI活用のリアルな課題に対し、一つの解決の鍵となるのが「AIエージェント」だ。MarkeZine Day 202…

2025年10月30日(木)

CommerceZine ビックカメラに聞く、家電小売業で頭一つ抜けるための体験設計と物流戦略　「今ECを再定義すべき」理由

EC事業を重点戦略に掲げる株式会社ビックカメラ。近年、多くの小売店やメーカーがEC事業に参入しているが、競争激化の中でも選ばれる自信があるという…

2025年10月22日(水)