TikTokの総再生回数800万超　ミツカンが実践するメーカーのCRM施策とその効果測定

　LTV向上の重要性を理解しながらも、具体的な手法に悩んでいる企業が多い中、ミツカンでは、2021年からCRM本部を設置し、顧客にミツカンという...

2024年07月17日(水)

CRMチーム設立から2年弱でCTR3.1倍。三井住友海上火災保険に聞く、ロイヤルティ向上へのプロセス

　昨今、多くの企業が顧客のLTVやロイヤルティ向上の重要性を実感し、CRMに取り組んでいる。代理店経由のコミュニケーションが主流だった三井住友海...

2025年09月30日(火)

今オプトでMeta案件が増加している理由　業界で噂の「Metaパフォーマンス室」の実態に迫る

　リスティング広告などのサーチ領域にも強い広告代理店のオプトが、2024年6月に「Metaパフォーマンス室」を立ち上げた。本記事では、このMet...

2024年09月18日(水)

【対談】松本健太郎から田岡凌へ「カテゴリー戦略」の理解を深める5つの質問

　2025年6月、田岡凌さんが著書『急成長企業だけが実践するカテゴリー戦略　頭に浮かべば、モノは売れる』を上梓し話題となっている。同書に関して田...

2025年07月10日(木)

生活者は今、どんなメディアを「頼り」にしている？データで紐解くメディア接触の実態【お薦めの書籍】

　電通「2024 日本の広告費」によると、日本の総広告費は3年連続過去最高を更新しました。インターネット広告費が総広告費の5割近くを占めるまでに...

2025年05月16日(金)

「ユニファイドコマース」「LTV」「オンボーディング」って何？デジマ用語クイズ【部門横断の用語編】

　専門的な用語の多いマーケティング業界。「会議中に知らない言葉を聞いて焦る」「後輩に尋ねられて上手く説明できない」「知ったかぶりしてしまった」な...

2024年11月26日(火)

集まれメルマガ担当者！クリックされる件名を徹底検証してみた

　メルマガで成果を上げるにあたり、鍵を握る件名。担当者の関心が高いトピックではあるものの「どのような件名が効果的なのかわからない」「抽象的なTI...

2024年11月05日(火)

生成AIのビジネス活用事例5選から考える、メリット・デメリットとは

　2023年は生成AIが日本中を席巻したと言っても過言ではない。生成AIは誰でも簡単に使える上、汎用性が高いため、ビジネスを大きく変革させる力が...

2024年10月12日(土)

「感覚広報」を脱却！これからの広報活動にデータドリブンな発想が求められる理由【第1回】

　広報・PRパーソンの方で、こんなお悩みをお持ちではありませんか？「広報活動の成果が伝わらない」「広報もマーケのように数字で報告できないのかと言...

2024年09月11日(水)

TikTok広告攻略のカギは「界隈」にあり！味の素が「完全視聴率4.2倍」を実現できたワケ

　TikTok Shopの日本上陸を機に、TikTok広告は広告メディアとしての存在感を一段と高めている。一方で、SNSならではのオーディエンス...

2025年10月02日(木)

ペルソナの作り話はバレる！本気の好きをカタチにするアサヒビールの新組織「新顧客創造研究所」に迫る

　元P&Gで数々のインサイト活用を行ってきた米田恵美子氏が、様々な実践的場面におけるインサイト活用について紹介し、解説していく本連載。第...

2025年07月25日(金)

接客と同様に“シグナル”を意識したOMO戦略　ユナイテッドアローズが語るアプリ刷新の裏側・前編

　2024年10月に大きなアップデートが発表された「ユナイテッドアローズ オンライン公式アプリ」。これはアプリリニューアルの一部分であり、「3段...

2025年01月24日(金)

タイミーCMO中川氏が語る「顧客理解」と「高品質なマッチング」の重要性

　スキマバイトサービスを展開する「タイミー」は、2023年2月にカスタマーエンゲージメントプラットフォームBraze（ブレイズ）を導入。マッチン...

2024年05月24日(金)

リサーチ組織の改革で「さけるチーズ」の売上が過去最高に！雪印メグミルクが語る正しいインサイトの捉え方

　企業がマーケティング戦略を策定する上で取り組む「消費者調査」。しかし、調査チームと事業側のチームでの連携がうまく行えておらず、成果につなげられ...

2025年03月07日(金)

マスマーケでしか越えられない「浸透率の壁」とは？ダブルジョパディでシャンプー市場を大解剖

　前回の記事では、「そもそも浸透率とはどのような指標なのか」について、SKUやブランドポートフォリオ管理の視点から理論と実証に踏み込みました。今...

2024年08月23日(金)

Google「3rd Party Cookie “廃止の撤回”」の真意　アタラ杉原剛氏が解説

　2024年7月、グーグルはこれまで進めてきた「Chromeにおける3rd Party Cookieのサポート廃止」を“撤回する”と表明した。当...

2024年08月23日(金)

AIに勝る共感コンテンツ産業への投資　広告会社ADK事業買収と「電通S&E」事業の転換

　2025年6月、電通グループが「電通スポーツ＆エンターテインメント」を立ち上げた。AI化により、「エンタメ・コンテンツ」の価値に、改めて光が当...

2025年08月22日(金)

話題化と購買に寄与！花王「THE ANSWER」の大ヒットを支えたヤフーとLINE活用とは？

　発売約7ヵ月で累計出荷本数100万本を突破し、様々なアワードを受賞するなど売上・生活者からの評価ともに高い成果を出している花王のヘアケアブラン...

2025年07月28日(月)

BtoBマーケ戦略の考え方は3パターンでOK。全60の施策から優先順位を決める考え方

　ベンチャーBtoB企業であるSAKIYOMIでマーケティング組織をゼロから立ち上げ、月間平均5,000リードへと伸ばしてきたCMOの田中龍之介...

2025年02月18日(火)

市場ポテンシャル5兆円のLLMO領域でトップランナーを目指す　LANYに若手マーケターが集まるワケ

　AI検索の台頭により、生活者の意思決定プロセスは従来の「自ら検索・比較する」から「AIに最適な解を提案してもらう」へと劇的に変化しています。こ...

2026年03月17日(火)