CRMとイベントとセミナーに関する記事とニュース
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LINEの真価を発揮させる“連携”の選択肢とは。「来店頻度向上」「継続購入拡大」事例に学ぶ
ユーザーとコミュニケーションを取るために、LINE公式アカウントや自社のネイティブアプリを接点にする企業は多い。しかし、アカウントの開設やアプ...
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「富士通アカウントバディ」の挑戦 デジタルセールスが切り拓く新たな顧客深耕モデル
デジタルツールをフル活用し、新たな商談の“芽”を生み出す富士通のデジタルセールス組織。2025年からは、「アカウント・ベースド・マーケティング...
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CRMには大胆さも必要 インドネシアの小売「Alfamart」に学ぶロイヤルカスタマー育成の道筋
2025年6月3日～5日にシンガポールで開催された「NRF 2025: Retail's Big Show APAC（以下、NRF 2025 ...
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リテールメディア3.0×ロイヤルティが今後のカギ／SHOPTALK 2025レポ
2025年3月に米国・ラスベガスで開催された流通・小売業界向けイベント「SHOPTALK」。本連載では、同イベントに3日間参加したZETAの代...
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米国ECの今──注目はマーケットプレイスとコマースメディア×データ／SHOPTALK 2025レポ
2025年3月に米国・ラスベガスで開催された流通・小売業界向けイベント「SHOPTALK」。本連載では、同イベントに3日間参加したZETAの代...
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脱・気づかれないオファー。課金率20％増を実現したPocochaに学ぶLINE × Braze活用
顧客に見当違いのオファーを送ってしまったり、タイミングがずれた配信を行ってしまったりと、“残念な顧客体験”をきっかけに顧客がブランドから離反を...
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