顧客体験向上と業務自動化・最適化を両立　世界の先進事例に学ぶAI活用の真価

　さまざまなサービスやシステムでAIの活用が急速に進んでいる。ECビジネスにおいてもその流れは同様で、顧客、商品、売上などの各種データをAIで分...

2021/03/04

【3/5開催・全5回】インフォーマ主催のEC・通販業界向け「イーコマースフェア オンライン」開催

2021/03/03

検索の改善でCVR2倍増　ウィゴーが目指すコミュニケーションを生むECサイトとは

　2019年3月に自社ECサイト「WEGO ONLINE STORE」をリニューアルしたウィゴー。実店舗スタッフの持つ個性や訴求力を活かしたコン...

2021/03/02

ハードウェアもソフトウェアもクラウドへ　Dell、HPE、Splunk のイベントを紹介

　秋のイベントシーズンです。今年は新型コロナウイルス感染症により、すべてがオンラインという状態が続いており、秋のイベントもすべてオンラインに。ク...

2021/03/02

ポストコロナ時代は「攻めのインバウンド」を　ソフトバンクが手掛ける新たな越境ECビジネス

　コロナ禍の巣ごもり需要を取り込んで拡大するとともに、競争が激化しつつある国内EC市場。こうした中で注目されているのが、越境ECによる中国をはじ...

2021/02/26

アプリマーケとアプリDXの新たな壁の超え方を探る「アプリマーケティングカンファレンス2021」開催

2021/02/24

ゴディバ、遠隔で買い物サポートする「リモートショッピング」対応店舗を全国18店舗に拡大

2021/02/08

今年は「義理チョコ」よりも「家族チョコ」　ECでの購入検討者が前年比約1.8倍に／楽天調査

2021/02/06

閲覧する習慣づけと利便性が鍵　独身の日に400万人もの雇用を生んだ中国のライブコマース事情を解説

　EC先進国として、コロナ禍においても大きく成果を上げる中国。文化の違いはあれど、日本のビジネスにも活かせるポイントがあるのではないかと研究を重...

2021/02/02

Shopifyでストア構築　オープン初日の売上ゼロを回避するSNS活用とコンテンツ発信のコツを伝授

　ビジネスを立ち上げたばかりの事業者から大規模ビジネスを行う事業者まで、さまざまなフェーズで活用できるShopify。当連載では、「これからEC...

2021/01/21

三菱地所らに学ぶ、CXの最前線／KARTE CX Conference 2021開催【参加無料】

2021/01/19

変化するSNSの活用法　顧客と向き合い信頼と売上獲得へ

　EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アライドアーキテクツの藤田さんに、SNSについて聞きました。　※...

2021/01/08

産直SNS「ポケットマルシェ」、農林中央金庫から資金調達　全国の生産者によるネット直販の支援を強化

2020/12/23

必要なのは人とのつながりと体験の充実化　中国で流行するソーシャルコマースプラットフォームを徹底解剖

　EC先進国として、コロナ禍においても大きく成果を上げる中国。文化の違いはあれど、日本のビジネスにも活かせるポイントがあるのではないかと研究を重...

2020/12/21

EventHub、提供データ拡充でカンファレンスや商談会における出展企業へのリード提供を容易に

2020/12/15

【参加無料】FABRIC TOKYO、スタートアップ19社らのD2C支援プログラムの成果発表会を開催

2020/12/14

セールスの基本をおさらいしコンバージョン・客単価アップへ　リテールの強みをECの武器にする方法

　コロナ禍の中で、上昇するEC化率。リアルリテールを主軸にこれまで拡大してきたアパレル業界も、決して例外ではない。しかし、実店舗で生み出してきた...

2020/12/14

LINEの雑談から売上が生まれる？ 値引きなしで顧客にエンタメを提供するSNS接客術とは

　EC運営担当者は、ひとりもしくは少人数で数多くの業務を回していることも多いはず。できるだけ無駄な業務を省き、効率化をしたいと思っても、日々の業...

2020/12/08

ユニクロ、UNIQLOギフトカードのオンライン販売を開始　メールやSNSでギフトカードが送れるように

2020/12/05

世界規模のテクノロジーカンファレンス「ウェブサミット」が2022年に東京で開催決定

2020/12/04