「リサーチ」記事一覧
リサーチ
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個人情報の提供に対する生活者の意識とは
近年のデジタル技術の発展やスマートフォン等の普及により、企業はこれまで以上に大量・詳細なデータをマーケティング活動のために収集・活用することが可能になってきた。従来の標本データによるマーケティングの意思決定に対してビッグデータは大きな衝撃を与え、さらにAIなどの進化によってデータ活用法も新たな局面を迎えている。一方、各所で報道されているように、企業における個人情報の取得・利用方法をめぐる問題や、情報漏洩などの事件もしばしば大規模なレベルで発生しており、生活者の関心は高そうだ。個人情報の活用と保...
372018/09/25
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信頼の獲得はデータ活用の大前提 楽天インサイトが支援するデータドリブンマーケティング
これだけ多種多様なデータが取得できる時代にありながら、データが断片化しているために企業は一気通貫の分析ができず、そのポテンシャルを活かし切れていない。生活者のインサイトを深く洞察し、マーケティングプロセスの上流から活かすにはどうすべきか？ 8月に社名を変更したばかりの楽天インサイトの田村篤司社長と事業企画部長の伴果純氏が、アクセンチュアの加治慶光氏とともに、データ活用における信頼形成と守るべき条件について語った。
72018/09/19
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マンガでわかるネットリサーチの基本【定量調査編】
専門家じゃなくてもリサーチ、アンケート調査を行う機会って結構ありますよね。基本を知らずになんとなくやっちゃってたりはしませんか？マクロミルの熊谷さんにリサーチのポイントを聞いてきました！今回は、集めたデータを数値化して分析する定量調査について。
852018/09/10
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ネット通販における「送料無料」が購入意思決定に与える影響
ネット通販市場の伸びに対して、運送業界における人手不足が深刻な社会問題として表面化してきており、人々の物流に対する意識が変わりつつある。一方で、大手通販サイトのAmazonでは、年会費を支払ってのプライム会員になれば都度のショッピングでの送料が無料になるような特典を打ち出し、他にもヨドバシカメラでは独自の物流網を構築し「全国送料無料」を打ち出している。送料を無料にすることは、値ごろ感や安心感を顧客に与え、そして多くの顧客を自社サイトへ誘引するための引き金となっていることは想像できるが、ネット通...
722018/08/24
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ブラックボックス化した生活者の意志決定 その解明に挑む新生・楽天インサイト
2018年8月1日、楽天リサーチは「楽天インサイト」として生まれ変わった。これまで培ってきたマーケティングリサーチのノウハウを活かしながら、企業に生活者インサイトを提供し、同時にそれを元にした関係構築のコンサルティングまで手がける。このリブランディングを機に、楽天インサイトの田村篤司社長と事業企画部長の伴果純氏がアクセンチュアの加治慶光氏を訪ね、データ活用の課題と楽天インサイトの意義について語り合った。
1612018/08/24
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10代女子、ファッション情報源は「雑誌」「TV」が2トップ／ネットショッピング利用率はまだ4割弱
流行に敏感な10代女子がどこからファッション情報を収集しているのか？ファッションアイテムの購入におけるECの利用実態とは？調査の結果をマンガでわかりやすくお伝えします！プリキャンティーンズラボ『10代女子のファッションとECに関する調査』より／調査概要は記事末尾に記載
1072018/08/06
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SNS投稿のリンク先はどれくらい見られているのか
ここ10年で広く普及し、隆盛したSNS。生活者自らが、世の中に情報発信をすることができるようになった中、企業はかつてのようにマスメディアだけに頼るのではなく、SNSを通じ生活者とのダイレクトなコミュニケーションを取れる時代になった。さらに、企業のSNS活用の仕方も変化しており、テキストによる投稿、画像や動画のみの投稿、またリンク付きの投稿で自社サイトやキャンペーンサイトへ誘導するなど、投稿方法も多様化し、SNSを使ったマーケティング活動もよく目にする。従来のようなマスメディアを通じた情報発信で...
352018/07/25
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男性ユーザー課金率が高いのはゲームよりマッチング！課金する人の多いアプリは…【アプリ課金の調査結果】
アプリ内課金、どれくらいしたことがありますか？課金している人が多いジャンルや利用ユーザーの課金率、1ヵ月あたりの課金額などを調査しました！課金している人の多いアプリタイトルも！ヴァリューズ調査『アプリ内課金に関する調査』より／調査概要は記事末尾に記載
1352018/07/09
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音声コンテンツに求められるもの
日本でのスマートスピーカー保有率はまだ2％程度（2018年4月時点、マクロミル調べ）で、現状は決して多いわけではありません。しかし2015年から販売されているアメリカでは、その利用率は16％に及ぶとも言われています。そのような状況を踏まえると、自ずと日本での今後の普及拡大に期待が高まります。しかし、話題なのはスマートスピーカーだけではありません。スマートスピーカーの登場にともない、今再び音声コンテンツに注目が集まっています。“サブスクリプション方式”の音楽コンテンツや、“音声のブログ”と言われ...
102018/06/25
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コミュニケーションツールの今
昨年2017年はInstagramがヒットした年でした。“インスタ映え”は2018年も引き続き注目のワードとなっており、マーケティング活動の文脈においても、“Instagenic”なコミュニケーション施策が求められることが増えたのではないでしょうか。一方で、家族や友人・知人との普段のコミュニケーションでは、LINEの存在感が一際目立ちます。最近では、ビジネスシーンでLINEを利用することも増えてきており、私たちの生活の中に、チャットコミュニケーションがどんどん浸透してきています。さて、2018...
702018/06/20
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若年層は動画広告で態度変容しちゃう!?テレビ番組よりYouTuber投稿動画を好む!?そんな調査結果
有料の動画配信サービスを利用している人はどれくらい？動画コンテンツごとの時間シェアは？動画広告による態度変容経験は？調査分析の結果をマンガでわかりやすくお伝えします！ニールセン デジタル『Nielsen Video Contents ＆Ads Report 2018』を基にした意識分析調査より／調査概要は記事末尾に記載
1372018/06/04
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【わかったつもりになっていない？】『メディア定点調査2018』おさらいクイズ
博報堂DYメディアパートナーズのメディア環境研究所は『メディア定点調査』時系列分析レポートを発表しました。メディア環境の変化、きちんと把握できていますか？クイズでチェックしてみましょう！
232018/05/30
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フリマアプリの利用実態 何が生活者の心をつかんだのか
ここ近年、フリマアプリのテレビCMを見る機会が増えている。既にECサイトやオークションサイトがあった中で、なぜフリマアプリという新しいジャンルの個人間売買を支援するサービスが急成長を遂げたのだろうか。現時点におけるフリマアプリの利用実態やその利用者を惹きつける要因を探るため、全国15～59歳の男女1,500人を対象にアンケートを実施した。
202018/05/18
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「安心」と「信頼」はどちらが大切？食に関する購買行動と潜在的ニーズの調査がマーケターに語りかけること
奥谷孝司さんによる「マーケティング入門」連載第6回をお届けします。本シリーズでは「実務と学術の融合」をライフワークにされている奥谷さんが、今注目すべき海外のマーケティング論文をわかりやすく解説し、実際のビジネスに活かせるヒントを紹介。今回は「食に関する購買行動と潜在的ニーズ」を題材に、お客様への情報付加価値、「ラベル」の効果を解説します。
1612018/05/16
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【マンガでわかる】最も好かれていたのはあの企業！SNS公式アカウントの好感度調査
企業などが運営している公式アカウント。ユーザーは、いくつくらいのアカウントをどんな目的でフォローしているのでしょうか？そして、フォロワー数ではなく好感度によるランキングは？調査の結果をマンガでわかりやすくお伝えします！ヴァリューズ調査『SNS公式アカウントのフォローに関する調査』より／調査概要は記事末尾に記載
1812018/05/07
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誰でもできる、リサーチ分析の基本／MAに足りないのはCRMとの連携【3、4月刊行おすすめ書籍2選】
本記事では編集部員が最近読んだ書籍の中からおすすめの書籍を紹介します。今回はマクロミルのマーケティングおよび商品開発の責任者が教えるマーケティングリサーチとデータ分析に関する1冊、そしてマーケティングオートメーション（MA）の教科書となる1冊を取り上げます。
1182018/04/27
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コンバージョンアップの鍵はマルチデバイスキャンペーンとAI活用【Appier調査】
Appierは2018年4月10日に「Appier Press & Analyst Summit 2018」を開催。同社の最高売上責任者（CRO）のファブリツィオ・カルーソ氏が『2017年 アジア太平洋地域 インターネット消費者動向調査』の結果を発表した。
262018/04/26
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クロスメディア広告の実態
Webサイトのアクセスを増やす方法論の多くは、SEOやソーシャルメディア、リスティング広告など、Web上で完結しています。しかし、私たちの生活範囲を見渡してみると、ポスターやチラシ、テレビCMなどのWeb以外のメディア（以下「従来型メディア」）にもWebサイトの案内がたくさん掲載されていることに気づきます。LINEやTwitterのアプリ、iOS11の標準カメラ・アプリでも読み取れるようになったQRコード、他にも、WebサイトのURL、検索キーワードなどが、従来型メディアにますます掲載されるよ...
1852018/04/20
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○人に1人の女子高生はTwitterで知り合った人と会っている！SNS＆Twitter利用状況調査
Twitterで知り合った人と直接会うことも少なくない!?現役女子高生のよく使っているSNS＆Twitter利用状況のアンケート結果をマンガでわかりやすくお伝えします！若年層調査のTesTee（テスティー）調べ『SNS（Twitter）に関する意識調査』より／調査概要は記事末尾に記載
852018/04/04
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映像コンテンツの視聴実態
昨今、映像コンテンツのチャネルは、YouTubeをはじめとした無料動画、Huluなど有料動画、従来からあるテレビなど、多岐にわたるようになった。これら映像コンテンツの利用実態を探るため、全国の18～69歳の男女1,000人を対象にアンケートを実施した。
1712018/03/20
