接客と同様に“シグナル”を意識したOMO戦略　ユナイテッドアローズが語るアプリ刷新の裏側・前編

　2024年10月に大きなアップデートが発表された「ユナイテッドアローズ オンライン公式アプリ」。これはアプリリニューアルの一部分であり、「3段...

2025年01月24日(金)

マスマーケでしか越えられない「浸透率の壁」とは？ダブルジョパディでシャンプー市場を大解剖

　前回の記事では、「そもそも浸透率とはどのような指標なのか」について、SKUやブランドポートフォリオ管理の視点から理論と実証に踏み込みました。今...

2024年08月23日(金)

電通デジタル10年→事業会社「ツクルバ」のマーケ責任者へ　柏﨑修さんの「栓抜き」から始まるキャリア論

　本連載では、広告・マーケティング・インターネットサービス業界に特化し、7,000名以上の転職や副業のキャリア設計支援を行ってきたホワイトグラッ...

2026年03月05日(木)

DL数70万超アプリの次の一手、ヤマト インターナショナルとCORINが仕掛けるCX向上戦略

　自社のマーケティング戦略にアプリを活用したくとも開発パートナー探しに悩む担当者は多いのではないでしょうか。希望内容は上手く伝わるのか、開発スピ...

2025年10月30日(木)

事業が確立しても顧客視点で「前提」から疑い続ける――パナソニック コネクトがN1分析に注力する理由

　BtoCマーケティングの顧客理解でメジャーな手法「顧客インタビュー」ですが、「むしろBtoBマーケティングでこそ有効な手法なのでは」と語るのは...

2025年09月19日(金)

イオンリテールはいかにして1,400万人のアプリ会員と1to1コミュニケーションを実現しているのか？

　2017年に「イオンお買物アプリ」をリリースしたイオンリテール。機能のアップデートやパーソナライゼーションの強化によって、1,400万人を超え...

2025年12月22日(月)

EC売上前年比二桁増を達成。「コスメデコルテ」売上過去最高の裏側にあった“顧客理解の深化”の全貌

　コーセーが手がけるハイプレステージブランド「DECORTÉ（コスメデコルテ）」が好調だ。2024年度は国内売上が過去最高を記録し、特にEC売上...

2025年09月26日(金)

ゼクシィ、ANAマイレージクラブ、アットコスメのアプリマーケ　1インストールを科学した先に見えるもの

　モバイルアプリの計測・分析ツールを提供するAdjustは、今年で2年目となるアプリマーケティングカンファレンス「Adjust Ignite T...

2024年10月07日(月)

EC売上3倍！G-SHOCKに学ぶ「コンテキスト×ファンダム」で態度変容を生むYouTube活用術

　「動画はバズったが、売上にはつながらなかった」——YouTubeクリエイターとのタイアップを経験したマーケターなら、一度は直面する壁ではないだ...

2026年03月17日(火)

広告は劇場からテーマパークへ。細田高広氏に聞く生活者とブランドの20年とこれからの「問い」

　デジタルマーケティング専門メディア「MarkeZine」は、2026年5月に創刊20周年を迎えました。この20年でメディア環境や生活者の価値観...

2026年07月06日(月)

NTTコミュニケーションズはなぜ全社をあげて戦略を実行できるのか？「BtoBマーケ5つの戦略」の裏側

　2022年1月、NTTドコモ、NTTコムウェア、NTTコミュニケーションズは経営統合を実施。法人向け事業はすべてNTTコミュニケーションズに集...

2024年10月15日(火)

顧客とつながり続け、「買う」と「好き」を両立する──KATEが実践する“立体的な顧客体験設計”

　顧客接点が多様化し消費者の選択肢も広がる中、ブランドのパーパスや世界観を伝え、共感してもらう重要性はより増している。電通グループが掲げる「CX...

2025年08月29日(金)

デジタル広告・組織コンサルの大手2社と業務提携を発表、直後の代表・三浦氏に聞く「GOのこれから」

　サイバーエージェントとリンクアンドモチベーションとの業務提携を発表したGO 代表取締役の三浦氏をインタビュー。「広告業界の革命児」と呼ばれた同...

2025年06月09日(月)

「“挑戦を楽しんでいるか”を貫きたい」元ビームス矢嶋氏、ハーレーパーツ販売会社社長への転身秘話

　「事業承継に興味ないか？」。2023年の年末、メッセで唐突に届いた一言が人生を変えた――。会社員人生を50年と考え、25年目の節目にあたるタイ...

2024年07月25日(木)

MAUが前年比＋9％！店舗接客にも活きるアプリへ　ユナイテッドアローズが語るアプリ刷新の裏側・後編

　アパレル業界の中でいち早くデジタル戦略に着手したユナイテッドアローズ。そんな同社が2024年から段階的にオンライン公式アプリのリニューアルを行...

2025年01月31日(金)

西口一希氏と振り返る、マーケティングの20年。「WHOとWHATの距離が近づく」時代の乗り越え方

　マーケティング専門メディア「MarkeZine」は、2026年5月に創刊20周年を迎えました。この20年でメディア環境や生活者の価値観、および...

2026年06月15日(月)

2025年から新体制となった電通デジタル、組織変革の狙いを副社長の杉浦友彦氏・小林大介氏に聞く

　2025年1月、電通デジタルは大規模な組織改編を実施した。メディア、クリエイティブ、コンサルティング、テクノロジーといった多様な専門領域を有機...

2025年06月26日(木)

未来のレモンサワーなどCM好感度が高いアサヒビール。秘訣はインサイトを捉えた「オリエンシート」

　元P&Gで数々のインサイト活用を行ってきた米田恵美子氏が聞き手を務める本連載。第2回では米田氏が2019年からインサイト顧問を務めるア...

2025年06月25日(水)

進む「消齢化」と変化するシニア像──ミライスピーカーが実践した、“令和シニア”向けマーケティングとは

　人生100年時代とも言われ、年々シニア市場が拡大する今、マーケティングにおけるシニア層への正しい理解はあらゆる企業にとって不可欠だ。しかし、デ...

2025年04月22日(火)

ミドルファネルへの注力で投資対効果を最大化！ナレッジが蓄積されない単発施策の繰り返しから脱却せよ

　デジタルマーケティングで目標の成果が出ないとき、その施策は単発で終わらせるしかないのだろうか。PR発想のデジタルマーケティングでブランドの成長...

2026年01月13日(火)