SalesZine 契約後3ヵ月間で勝負は決まる！ LTV最大化を実現する「戦略的オンボーディング」の設計

前回の記事では、ひとりめのカスタマーサクセス（CS）担当は顧客と向き合い、「顧客単価を2倍にできた事例」をまずつくるべきと提起した。その布石とな…

2026年02月03日(火)

【CVR向上】ダスキンが挑む、200万会員のLTVを最大化する「デジタル×リアル」の融合戦略

いち早く、加盟店による清掃・衛生用品のレンタルを開始し、日本における現在のフランチャイズシステムのパイオニアとして知られるダスキン。同社は現在、…

2026年01月30日(金)

CommerceZine ロッテに聞く、メーカーECの現在地　新規獲得からLTV向上への挑戦

市販商品とは一線を画した独自の商品戦略で成長を続けている、ロッテ公式オンラインショップ。「オリジナルコアラのマーチ」をはじめとするEC限定商品は…

2025年10月20日(月)

トゥモローランド、Brazeを導入　店舗とECをまたいだ購買強化・LTV向上を目指す

2025年07月09日(水)

SUPER STUDIO、「ecforce bi」にAIの機械学習によるLTV予測を行う機能を実装

2025年06月19日(木)

変わりゆく顧客の購買行動をデータで解説　これからの事業成長に求められるLTV戦略とは／無料イベント

2025年05月09日(金)

グループ再編を経て、主戦場を拡張するオプト　注力する「LTVマーケティング」でのビジョン

2024年4月1日付で行われたグループ再編により、デジタルホールディングスグループの連結子会社4社と統合したオプトにとって、2024年は様相新た…

2025年01月31日(金)

CommerceZine ファンケル、4/1より新たなメンバーズサービス提供へ　顧客行動をスコア化しLTV向上を目指す

2025年01月20日(月)

「戦略ごっこ」を防ぐには？　テレビCMで獲得した認知をLTVが高い顧客の獲得につなげる方程式

「マーケティングに何ができるか？」という問いをテーマに掲げたMarkeZine Day 2024 Autumn。マーケティング担当者が事業成長へ…

2024年11月07日(木)

天気アプリ「ウェザーニュース」のマネタイズから学ぶ、ユーザーのLTVをあげる方法【参加無料】

2024年10月03日(木)

CommerceZine 【視聴無料】ブランド乱立時代のEC市場、どう勝ち抜く？LTV最大化と顧客理解の秘訣を解説

2025年05月13日(火)

LINEの真価を発揮させる“連携”の選択肢とは。「来店頻度向上」「継続購入拡大」事例に学ぶ

ユーザーとコミュニケーションを取るために、LINE公式アカウントや自社のネイティブアプリを接点にする企業は多い。しかし、アカウントの開設やアプリ…

2025年07月14日(月)

CommerceZine 限界CPAは「攻めの安全装置」。実務で押さえたい「見るべきCPA」の考え方（後編）

ECビジネスのスタンダードを整理する本連載。前回は広告投資の上限指標「限界CPA」の考え方を解説しました。第6回となる今回は、限界CPAを実務で…

2026年05月19日(火)

北欧、暮らしの道具店とミウラタクヤ商店が語る！顧客と繋がりコンテンツセントリックに事業を伸ばす本質論

なぜ、あの会社は顧客と深く、長くつながり続けられるのだろうか――。過去最高の売上成長を遂げたクラシコムが運営する「北欧、暮らしの道具店」と、ひと…

2025年10月28日(火)

CommerceZine トゥモローランドがBrazeを導入　店舗・EC・アプリを横断する体験の最適化で中長期のビジネス拡大へ

2025年07月14日(月)

CommerceZine 紹介マーケのinvy、Communeと提携　ファン起点で新規顧客へのアプローチを支援

2025年06月30日(月)

CommerceZine 自社のロイヤル顧客はどこにいる？　伴大二郎氏・逸見光次郎氏と探る長く愛されるブランドの条件

2025年01月08日(水)

CommerceZine 花王「est」の進化型サブスクを大解剖　立ち上げに込められた想いとは●2/4ハイブリッド開催

2025年01月06日(月)

CommerceZine [書籍紹介]経営指標はシンプルに顧客の数“だけ”？　業務負担を軽くしながら利益を出す事業運営の方法

売上が上がっても利益があまり出ない。経営が苦しいまま変わらない。こうした課題の要因は、設定している経営指標（KPI）に隠されているかもしれない。…

2024年12月26日(木)

“市場弱者”の小さな会社が売れる仕組みを作るには？マーケティング戦略思考3つのルール【お薦めの書籍】

売上が伸びないことを解決したくて、マーケティングの本を読んだけど挫折した──。そんな小規模事業者や、中小企業で働く人にお薦めしたい一冊が『小さな…

2024年11月19日(火)