チャットボットを超える接客AI エージェント「Omakase.ai」が切り拓く新しい顧客体験

オンラインでの顧客体験を向上させるために導入されたチャットボットが、逆にストレスの要因になっているかもしれない――。従来型チャットボットが抱える…

2025年10月23日(木)

パートナーシップで地域を活性化！V・ファーレン長崎とゼンリン「STLOCAL」が仕掛けた施策とは

サッカーJリーグに所属するV・ファーレン長崎と、バスケットボールBリーグの長崎ヴェルカ。両チームは、日本初のホームスタジアムを核とした複合施設「…

2025年10月08日(水)

CommerceZine Makuake→D2Cでビジネスを拡大！食器ブランド「ARAS」がECの壁を越えられた理由

昨今、クラウドファンディングを足掛かりにビジネス・ブランドを立ち上げる企業も増えている。しかし、その後の一般販売・自社ECの運営に苦戦する事業者…

2025年09月09日(火)

AIはコンテンツマーケターのロボットスーツ。歴20年超の中山氏×ツール開発者で語る生成AI時代の戦略

コンテンツを通じたマーケティングは引き続き重要な手法であるものの、コンテンツ制作のあり方は生成AIの登場によって大きく変わっている。凄まじい進化…

2025年08月27日(水)

ポストCookie、生成AI検索──変化の渦中、企業が目指すべき戦略は【ZETA山崎氏×IM簗島氏】

目まぐるしい市場やトレンドの変化に対応するため、企業は自社のデジタルマーケティング戦略をどう構築すればよいのか。本企画では、長年EC業界をけん引…

2025年08月05日(火)

CommerceZine アプローチ先を見誤っていないか　リピート促進が難しい時代に購入確率を上げる本来のECマーケティング術

日々、様々な情報を目にしている現代の顧客。こうした中で、“衝動買い”のきっかけも増えたのではないだろうか。顧客が離脱しやすくなり、企業によるリピ…

2025年07月29日(火)

マーケティング×PRで確度の高い認知を！指名検索数を向上させる「検索創出型マーケティング」とは

検索ボリュームを増やすことは、企業が新規顧客を増加させるために重要な要素だ。しかし、コストに限りがある中で良質な認知を得るためにはどのような手段…

2025年07月17日(木)

強固なパートナーエコシステムで顧客企業100社超！Braze日本法人5年目の戦略と目指す姿

2025年3月4日（火）、カスタマーエンゲージメントプラットフォームを提供するBrazeは、パートナー企業を対象にした「Braze パートナーサ…

2025年04月08日(火)

「簡単、トヨクモ」を世界へ　代表山本氏が語る、売上高成長率125％を支えるPLG型マーケティング

売上高成長率125％、そしてサービス解約率0.7％という驚異的な数字を叩き出している企業がある。その企業とは、「安否確認サービス2」や「kint…

2025年03月24日(月)

“権威性”の演出、やりすぎていないですか？【誤解だらけのコンテンツマーケティング】

コンテンツマーケターなら誰もが気にするE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）。Googleの評価基準として重要視される以上、「権威性のあ…

2025年03月05日(水)

【保存版】 BtoBマーケティングの手法14選｜戦略の立て方も紹介

自社の商品・サービスの売上を拡大するためにマーケティング活動に取り組んでいるが「BtoBマーケティングのプロセスがわからない」「どのような手法が…

2025年01月31日(金)

【必見】ROIの基準と目安｜最大化するためのポイント5つを紹介

マーケティング活動を行う上で、ROIを活用してビジネスや事業の投資収益率を評価している企業は多いでしょう。自社のビジネスや事業の成果を図るためR…

2025年01月23日(木)

JARO、広告に対する苦情4,095件を集計　医薬部外品・健康食品が上位に／精力増強訴求の苦情が急増

2025年01月07日(火)

CommerceZine 「BeReal.」はメインストリームになれるか　SNSトレンドと主要プラットフォームの1年を振り返る

EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。SNS編では、アライドアーキテクツ 藤田和重氏が解説します。今回のト…

2024年12月23日(月)

新たな概念に気づけるか　電通キーパーソンが語る、AIにより不可逆的に進むマーケティングの大変革

Microsoft、Google、Amazon、Adobeと、AIに大規模投資をし、開発を進めている企業は、多くがマーケティング領域でも事業を展…

2024年12月03日(火)

SalesZine Sales Marker、マーケットを可視化する「Marketing Marker」を提供開始

2024年11月29日(金)

【徹底解説】Web広告のCPA改善方法｜関連指標も紹介

Web広告を配信する上で、1件あたりのCPA（獲得単価）を抑えた運用が求められます。効率よく獲得件数を増やしたいが「CPAを改善するためには何を…

2024年11月13日(水)

販売数前月比168％の事例も！電通デジタルが現場で培ったリテールデータ／メディア／店頭活用の実践知

新たな広告媒体として注目度を高めているのが、小売事業者が運営するECサイトやオウンドメディア、アプリ、店頭サイネージなどの「リテールメディア」だ…

2024年10月29日(火)

TikTok広告で効果的なUGC風クリエイティブの作り方を解説

TikTokをはじめ、様々な縦型動画の活用を支援するオプトがTikTokのトレンドをもとに、TikTok広告の分析や制作方法などに関してお伝えす…

2024年09月24日(火)