“AIバカ”野口竜司氏、ZOZOグループへ 金山、濱渦、野口の起業家トリオで描くAIファーストな事業

　ブランド側からエージェンシー側へ、エージェンシー側からブランド側へ。MarkeZine編集部が注目する、マーケティング領域の“越境”的な人材流...

2019/04/03

「売って感謝されるのは当たり前」　LINEショッピングのキーパーソン・大枝さんに聞く営業の醍醐味

　今や日本中の人々のコミュニケーションプラットフォームとして浸透しているSNS「LINE」。シンプルなコミュニケーションのツールだけでなく、ニュ...

2019/04/03

「令和の営業改革はファーストラインマネージャー改革」 SFA導入成功のための3つの秘訣

　恒久的な人材不足や働き方改革の推進により、多くの企業にとってテクノロジーを活用することは当たり前になってきている。一方で営業組織が使うテクノロ...

2019/04/01

「ペルソナ4×4」ロジックで解き明かす多様化する女性のインサイト

　女性市場は拡大しているが、価値観・購買行動が多様化していることから具体的な顧客像を描くことが難しくなっている。3月8日に開催された「Marke...

2019/03/29

【タレント社員を機能させる】コミュニケーション設計の5つの順番とソートリーダーになるための6大注意点

　名刺管理サービスを提供するSansanの「コネクタ」として10年以上のキャリアを持つ日比谷尚武氏が、今求められる組織における個人起点のコミュニ...

2019/03/29

グローバル企業が挑む"多様性"を意識した広告の最新トレンド、キーワードは「ビリーフ・ドリブン」

　昨今、企業のダイバーシティに関する表現が消費者に与える影響力に注目が集まっているが、一貫したメッセージが設計されていないために、炎上や反感につ...

2019/03/28

「顧客体験管理」は最重要な成長ドライバー デジタル変革の旗手、アドビが提唱する次世代CXへの道筋

　米国時間の3月26日、ラスベガスでカスタマー・エクスペリエンスをテーマとした世界最大級のデジタルマーケティングイベント「Adobe Summi...

2019/03/28

パルコが「実店舗の買い回りショップ数」を2倍にした方法とは？デジタル時代の小売ビジネスに迫る

　Patheeの原嶋宏明氏が業界キーパーソンを訪ね、「リアル店舗におけるデジタル施策」や、これからの「リアル店舗の役割」について意見を交わしてい...

2019/03/26

マーケティングとは市場創造　創業時から変わらぬ精神を商品に込めて

　「ポッキー」をはじめ、ポップで楽しいイメージの商品がいくつも思い浮かぶ江崎グリコだが、その一方で、糖質オフアイス「SUNAO」やアーモンド飲料...

2019/03/25

マーケソリューションとしての『北欧、暮らしの道具店』とは クラシコムのメディア戦略発表会をレポート

　クラシコムは、2月26日にメディア戦略発表会を開催した。会には、同社 代表取締役 青木氏に加え、同社 取締役 兼 『北欧、暮らしの道具店』店長...

2019/03/22

多くの新規サッカーファンの取り込みに成功　Ｊリーグ×ドコモによるデジタルマーケティングの全貌

　スポーツチームの支援に力を入れているプラスクラスの平地大樹氏とともに、同業界のマーケティングの現状と課題、今後について探る本連載。今回は、20...

2019/03/20

「違和感のある広告案件はすぐにバレる」／若年層向けマーケティングを進める企業が持つべき姿勢とは？

　長らく「若者の街」渋谷のシンボルとして若年層に支持されてきたファッションビル「SHIBUYA109」。運営会社の分社化にともなって設立されたS...

2019/03/18

「プロセス」はコントロールできる！　営業部門のパフォーマンスを変える「レビュー」を知ろう

　営業現場では厳しく「結果」を問われるものの、その結果を生み出した「プロセス」を振り返り、将来に向けた有効な施策を検討する「レビュー」は疎かにさ...

2019/03/15

「デジタル×アナログに必要なのはタイミングマーケティング」　その重要性と方法に迫る

　これからの「デジタル×アナログ」について考える連載として始まった本企画。1回目の記事では、顧客の求めるコミュニケーションをすべての接点で行う「...

2019/03/08

リピート率向上よりも重要なのは、離脱率を抑えること／スシローが取り組む顧客体験向上のための施策

　新連載「『CX』て何だ？　新人編集者が新たな”顧客体験”を探る旅」では、広義な言葉ゆえに、企業やマーケターによって定義が異なるであろう「顧客体...

2019/03/08

「上の世代を見ちゃだめ、下の世代に注目すべし」スマニュー西口×電通デジタル有園の平成振り返り対談

　本連載では、スマートニュースの西口一希氏が経営者やCMOなどマーケティングそしてビジネスの最前線で活躍する人物を訪ね、「マーケティング視点の経...

2019/03/08

「終わったのはテレビじゃなくマスマーケティング」スマニュー西口×電通デジタル有園の平成振り返り対談

　本連載では、スマートニュースの西口一希氏が経営者やCMOなどマーケティングそしてビジネスの最前線で活躍する人物を訪ね、「マーケティング視点の経...

2019/03/07

捨てる戦略とユーザーファーストの徹底 再成長を牽引する一休“データドリブン社長”の信念

　2017年度、前年比145％の取扱高増。新興企業ではない、ホテル予約サービスの草分けとも言える「一休.com」は、高級志向をさらに絞り込み、創...

2019/03/06

O2Oの最新事例をキャッチアップ！2019年の注目ポイントは？【LINE イベントレポート】

　LINEは2月6日、小売店・メーカーを対象としたイベント「O2OTech」を開催。「LINE Sales Promotion」を活用した販促や...

2019/03/06

オフラインにおける実例から考える、“お客様を飽きさせない”継続コミュニケーションとは

　今なお成長を続けるEC・通販業界。さまざまなノウハウやトピックが生み出されている反面、表面的な部分に振り回されている局面も散見されます。EC・...

2019/03/06