三井不動産がCXプラットフォーム「KARTE」によって実現した顧客の「見える化」と「つながり」

　2018年9月に開催された「MarkeZine Day 2018 Autumn」初日のセッション「『私だけの体験』で、顧客の笑顔を増やす方法。...

2018/11/02

フライングタイガー、公式ブログにWeb接客ツール「FARO CTA」を導入　SNSへの誘導などを強化

2018/10/30

JTBパブリッシング、旅行メディアからシームレスに予約・購入が可能なECサイト「るるぶモール」を開設

2018/10/30

AIチャットボットでWeb接客を強化！のれん、デジタルマーケティング・ソリューションに新機能を追加

2018/10/29

ストロボ、オウンドメディア支援サービスの提供を開始　執筆フォーマットの改善などで品質・成果向上に貢献

2018/10/22

ユーザーの使用言語に応じてバナーを表示！タイ国際航空がエフ・コードのWeb接客ツールを導入

2018/10/18

サイト内CV率の向上に貢献！「保険相談ナビ」がWeb接客プラットフォーム「Sprocket」を導入

2018/10/16

Webの表示スピード改善でUX向上へ！ドーモ、パフォーマンス計測ツール「SpeedCurve」を提供

2018/10/16

UNCOVER TRUTH、三井物産などから6億円の資金調達を実施　解析ツールに新機能を実装

2018/10/09

ECでのCVRが約2倍に!?　JINSに聞く、インスタグラマー活用の秘訣

　インフルエンサーの活用というと、各SNS上での情報発信というイメージがありませんか。本記事では、インスタグラマーのクリエイティブ力を活かし、E...

2018/10/01

リア充＜自分らしさ？調査結果からわかった“女性の本音”に応える「ルトロン」を取材！

　女性向けメディアの担当者を取材し、読者のSNS上での行動特性・インサイトをはじめ、メディアの運営、広告ビジネスなどについて話を聞く本連載。今回...

2018/09/20

ショーケース・ティービー、QRコードでPCサイトとモバイルサイトをつなぐ新サービスを開発

2018/09/06

サイト内のキーワードと連動した広告配信が可能に！ヒトクセ、「AdPicker」をリリース

2018/08/30

ネイティブアド配信プラットフォーム「UZOU」、広告の事前選定でメディアのブランドセーフを確保

2018/08/29

セブン＆アイHD、トランスコスモスの対話型AIエンジンを「オムニ7」に導入　話し言葉にも柔軟に対応

2018/08/29

サポートサイト優良企業、トップ3は「SBI損保」「オルビス」「パナソニック」に

2018/08/10

ECサイト構築パッケージ「ecbeing」、Web接客ツール「Sprocket」と連携を開始

2018/08/08

ECサイトではどんな機能を用意すべきか？　 ― ECサイト顧客マネジメント戦略第6回

　第4回、第5回と「サービス」「コンテンツ」など商品以外の面で、ユーザー選ばれるECサイトに必要となる要素について、顧客マネジメントの観点から具...

2011/11/01

ECサイトで提供すべきコンテンツとは？　 ― ECサイト顧客マネジメント戦略第5回

　ECサイトは「商品詳細ページ」だけで構成されているわけではない。商品の良さを伝える、楽しんでもらうなど、顧客に自分のサイトならではの買い物体験...

2011/10/04

顧客ランク向上のための提供サービスアイデア集　 ― ECサイト顧客マネジメント戦略第4回

　顧客ランクに応じて適切なサービスを提供していくというのが、顧客マネジメントの考え方である。しかし、サービスと一口に言っても様々なものがある。そ...

2011/09/02