ナビプラスのリタゲツールと「Sprocket」が連携　ニッセンの通販サイトでは109％の購入率増加も

2019/03/05

ナディア、子会社を設立しSupershipのWeb接客ツール「Flipdesk」事業を承継へ

2019/02/28

MS&Consultingとシナジーマーケティングが協業 Web会員の顧客満足度調査サービスを提供

2019/01/22

CVRが最大約9％向上！ハイブリッド型総合書店「honto」、サイト内改善ツール「SPARK」を導入

2019/01/08

事業成長の秘訣は徹底した知見共有にあり！ビズリーチが部署を横断して「KARTE」を活用する理由

　CXプラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドとともに、CXについて先進的な知見や事例を探っていく本連載。今回は、約2年の間で「KART...

2019/01/07

総合ECサイトのNPS、1位はAmazon／アパレル部門トップはMAGASEEK【NTTコム調査】

2018/12/18

AIがFAQの候補を自動抽出！東芝デジタルソリューションズが新ソリューションを提供開始

2018/12/18

サイト改善ツール「SPARK」にパーソナライズ機能が追加　行動履歴に応じたシナリオ設定可能に

2018/12/17

ユーザー毎に最適なタイミング＆クリエイティブを実現！「Robee」が「AudienceOne」と連携

2018/12/14

サイト内でのコミュニケーションを活性化！新生銀行、選択肢型チャットボット「SYNALIO」を導入へ

2018/12/07

ヒートマップ分析でWeb接客を最適化！Free Spark、サイト内改善ツール「SPARK」を強化

2018/11/28

サイト初来訪者の不安を解消！富士通グループ会社がWeb接客ツール「Sprocket」を導入

2018/11/21

DNP、バーチャル店舗向けUIを提供開始／アバターによる接客でウェブサイト上のUX向上へ

2018/11/19

三井不動産がCXプラットフォーム「KARTE」によって実現した顧客の「見える化」と「つながり」

　2018年9月に開催された「MarkeZine Day 2018 Autumn」初日のセッション「『私だけの体験』で、顧客の笑顔を増やす方法。...

2018/11/02

フライングタイガー、公式ブログにWeb接客ツール「FARO CTA」を導入　SNSへの誘導などを強化

2018/10/30

JTBパブリッシング、旅行メディアからシームレスに予約・購入が可能なECサイト「るるぶモール」を開設

2018/10/30

AIチャットボットでWeb接客を強化！のれん、デジタルマーケティング・ソリューションに新機能を追加

2018/10/29

ストロボ、オウンドメディア支援サービスの提供を開始　執筆フォーマットの改善などで品質・成果向上に貢献

2018/10/22

ユーザーの使用言語に応じてバナーを表示！タイ国際航空がエフ・コードのWeb接客ツールを導入

2018/10/18

サイト内CV率の向上に貢献！「保険相談ナビ」がWeb接客プラットフォーム「Sprocket」を導入

2018/10/16