小学館「NEWSポストセブン」、月間1億2000万PV突破

2019/05/17

JAL、国内線予約ページをリニューアル　最安値検索や座席アップグレードのUIを改善

2019/05/15

行政×テクノロジー「GovTech」はマーケター無双　元リクルート・井原氏が語るやりがいと挑戦

　リクルートライフスタイルでデータマネジメント組織を立ち上げ、データドリブンの牽引役を果たして全社イノベーション賞に二度も輝いた井原真吾氏が第二...

2019/05/14

Exfort、Webサイト最適化ツール「Omniconvert」の日本語版を提供開始

2019/05/09

シンカー、Webサイト改善サービス「CACICAβ版」提供 AIがアクセスログを分析し課題を可視化

2019/04/18

中古ゴルフクラブ市場で圧倒的シェアを誇るゴルフパートナーが、サイト内検索を強化した理由

　国内中古ゴルフクラブ市場で3分の2のシェアを誇る（矢野経済研究所調べ、2016年）総合ゴルフショップ「ゴルフパートナー」は、ECサイトのリニュ...

2019/04/16

効率的なサイト改善でCVRを向上！「Sprocket」にヒートマップ分析機能が追加

2019/04/10

ナビプラスのリタゲツールと「Sprocket」が連携　ニッセンの通販サイトでは109％の購入率増加も

2019/03/05

ナディア、子会社を設立しSupershipのWeb接客ツール「Flipdesk」事業を承継へ

2019/02/28

MS&Consultingとシナジーマーケティングが協業 Web会員の顧客満足度調査サービスを提供

2019/01/22

CVRが最大約9％向上！ハイブリッド型総合書店「honto」、サイト内改善ツール「SPARK」を導入

2019/01/08

事業成長の秘訣は徹底した知見共有にあり！ビズリーチが部署を横断して「KARTE」を活用する理由

　CXプラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドとともに、CXについて先進的な知見や事例を探っていく本連載。今回は、約2年の間で「KART...

2019/01/07

総合ECサイトのNPS、1位はAmazon／アパレル部門トップはMAGASEEK【NTTコム調査】

2018/12/18

AIがFAQの候補を自動抽出！東芝デジタルソリューションズが新ソリューションを提供開始

2018/12/18

サイト改善ツール「SPARK」にパーソナライズ機能が追加　行動履歴に応じたシナリオ設定可能に

2018/12/17

ユーザー毎に最適なタイミング＆クリエイティブを実現！「Robee」が「AudienceOne」と連携

2018/12/14

サイト内でのコミュニケーションを活性化！新生銀行、選択肢型チャットボット「SYNALIO」を導入へ

2018/12/07

ヒートマップ分析でWeb接客を最適化！Free Spark、サイト内改善ツール「SPARK」を強化

2018/11/28

サイト初来訪者の不安を解消！富士通グループ会社がWeb接客ツール「Sprocket」を導入

2018/11/21

DNP、バーチャル店舗向けUIを提供開始／アバターによる接客でウェブサイト上のUX向上へ

2018/11/19