Salesforce熊村氏が語る「あたらしいカスタマーエクスペリエンス」拡張するEC担当者の役割とは

　技術の進歩によりチャネルの数は増え、顧客ひとりひとりの姿を捉えられるようになってきた。それと同時にEC担当者が打つべき施策やカバーするべき領域...

2019/06/28

［イベントレポ］満足しきった生活者と良好な関係を築くためには「マイナス体験」を取り除くべし

　日本の生活者は困っているのか？――モデレーター 川添隆氏の、そんな問いかけから本セッションは幕を開けた。情報や選択肢が多すぎる現代でEコマース...

2019/06/27

ZOZO、 スマホで足の3Dサイズが計測できる「ZOZOMAT」の無料配布を発表／予約受付は本日から

2019/06/24

1/3の企業が「ビジネスモデルを改革しないと3年以内に廃業に追い込まれる」と危惧【サイトコア調査】

2019/06/24

アリババの「618商戦」、越境EC部門では花王キュレル、小林製薬、任天堂が売上増加率上位に

2019/06/24

サンエー・ビーディーが「ZETA VOICE」でカスタマーレビュー機能を実装

2019/06/20

CAFE24 JAPAN、「商品キュレーション」サービスを提供　ハッシュタグを活用し検索をより便利に

2019/06/19

アドウェイズとラクーンコマースが包括業務提携へ　中国越境ECの販売や配送、プロモーションを支援

2019/06/14

SHEL'TTER WEB STOREがオンライン試着ソリューションを導入

2019/06/14

ユミルリンク、「Cuenote FC」にカートリマインド機能を追加　最短15分後にメール送信可能

2019/06/13

「CASH」運営のバンクが「モノ払い」決済をECに提供　お金がない顧客にも「物々交換」で販売可能に

2019/06/13

テーマは「共に変えるショッピング体験」　イベント「EC-CUBE DAY 2019」7/23開催

2019/06/12

Instagramの国内月間アクティブアカウント数が3,300万を突破【プレス向けセッション開催】

2019/06/10

ソウルドアウト、中小・ベンチャー企業向けサイト離脱抑制ツールをリリース

2019/06/07

事業者向けネット通販の「モノタロウ」が「KARTE」を導入　来訪ユーザーに向けたパーソナライズを推進

2019/06/06

Amazon、AIを活用した「バーチャルメイク」機能を導入　お試し～購入までをワンストップで可能に

2019/06/05

顧客に“感動”を提供する――ピーチ・ジョン「カスタマーデライト向上インフラ推進部」の挑戦

　Patheeの原嶋宏明氏が業界キーパーソンを訪ね、「リアル店舗におけるデジタル施策」や、これからの「リアル店舗の役割」について意見を交わしてい...

2019/06/05

現金でAmazonギフト券のチャージができる「Amazon Cash」が開始　非クレカユーザーに対応

2019/06/03

LIDDELL、インフルエンサーの購入商品のみを扱うECプラットフォーム「FOR SURE」を提供

2019/05/31

Amazonとライフコーポレーションが協業　「Prime Now」で生鮮食品のオンライン購入が可能に

2019/05/30