「カスタマーマーケティング」がマーケティングとカスタマーサクセスの良い関係を作る

　「カスタマーマーケティング meetup」を主宰する長橋明子氏、Sansanの山田ひさのり氏、SmartHRの岡本剛典氏が毎回テーマを変え、「...

2020/06/09

ECの利用・購入におけるユーザー体験を簡易診断　プレイドとEmotion Techがサービス開始

2020/06/08

ウェビナーはリードナーチャリング向き！成功させる2つのポイントと階段設計への組み込み方

　BtoB企業にとって顧客との関係構築の場となってきたオフラインセミナーが、新型コロナウイルス感染症の影響で中止を余儀なくされている。それを受け...

2020/06/05

【図解】なぜ今データ保護なのか　内定辞退率予測事件の問題点を紐解く

　「データ保護」と「プライバシー」について、広告会社の運用担当者だった私が、DataCurrentの法務に出向してイチから学んだことをまとめる本...

2020/06/05

コロナ禍で注力した活動は「SNS活用・広告」が6割　ファンや既存顧客に向けた投資が顕著に／AMN調査

2020/06/04

スーパーや百貨店への来訪者数、緊急事態宣⾔解除前と比べ10～40%増加【クロスロケーションズ調査】

2020/06/04

メルペイリリースまでを温かく見守った「アンバサダー垢」の正体とは？SNSを活用する、次世代広報活動

　SNS上に存在する特徴的な人物クラスタを分析し、その実態に迫る本連載。今回は、SNSでの広がりを用いることでリリースまでの広報活動を効果的に行...

2020/06/04

BtoBに衝動買いはない？ 見込み顧客の獲得と育成を押さえたBtoBマーケティングの基本

　企業（法人）を対象としたビジネスはこれまで「営業」が重要な役割を担っていましたが、近年は分析ツールの発展や購買プロセスの多様化などにより「マー...

2020/06/04

日本リサーチセンター、BrandIndex調査を基にしたブランド診断のレポートを無料提供

2020/06/03

VOD利用首位はAmazonプライム　満足度はDAZN等ジャンル特化型が上位／HANABISHI調べ

2020/06/03

情報洪水時代、単発・不定期ウェビナーで十分なのか？　継続的な「つながり」を作るために必要なこと

　ほぼ毎日のようにウェビナーを開催しているヤプリの島袋さんが、日々意識していること、実践から見えてきたポイントについて解説する本連載。最終回とな...

2020/06/03

フェイス・コム、Intelligence Designと提携　AI技術を用いたリサーチサービスを開始

2020/06/02

カスタマーサクセス視点から「カスタマーマーケティング」について考える

　「カスタマーマーケティング meetup」を主宰する長橋明子氏、Sansanの山田ひさのり氏、SmartHRの岡本剛典氏が毎回テーマを変え、「...

2020/06/02

ドラッグストアの1レシートあたりの購買金額が3％減。スーパーでは17％増【True Data調べ】

2020/05/29

何度でも「買いたい」と思う仕組みのつくり方　“習慣化”がヒット商品を生む鍵に【お薦めの書籍】

　人口が減少する今後の社会において、現在と同じマーケティング理論は通用すると言えるでしょうか。博報堂のヒット習慣メーカーズは、生活者に一度だけ「...

2020/05/29

日経リサーチ、消費者の生の声をとらえる調査サービス 「Voice Basket」を提供

2020/05/28

板倉陽一郎弁護士が「GDPR・個人情報保護法とビジネス対応」を解説するZoomウェビナー開催！

2020/05/28

あなたは新商品でなく新習慣を提供できていますか？【博報堂中川氏×元P&G米田氏対談】

　本記事では、「現在のマーケティングは売れ続けるものではなく、目先の利益を上げるためのものになっている」と問題提起し、4月25日に『カイタイ新書...

2020/05/28

広告効果測定の課題に約5割が「人手不足」と回答／オンオフの統合的な分析を求める傾向に【サイカ調査】

2020/05/27

コロナ禍で激変するマーケティング。4タイプで今後を見通す

　その時々の時流に合わせ、各コンテンツがシェアされる理由を分析してきた本連載。今回は、新型コロナウイルスの影響で大きな転換期を迎えているマーケテ...

2020/05/27