ECの成長フェーズで変わる顧客行動を理解せよ！CXコマースで叶える売上成長とは

　EC運営には売上成長の踊り場を迎える時期がくる。そこで短期的な施策の改善を繰り返し、多くの事業者が疲弊している。この課題解決に向けて「CXコマ...

2023/07/20

サークレイス、「SalesforceマルチクラウドらくらくAI実装支援」をリリース

2023/07/20

Salesforce、Data CloudとEngagementの国内提供開始を発表

2023/07/20

レビューの多様化でUGCから得られるデータは爆発的に増加する　有効活用には商品情報の整備が必須

　今やUGCは、購買行動において不可欠な存在となりつつある。EC事業者は戦略的なデータ活用の必要性に迫られているといえるだろう。ZETA株式会社...

2023/07/19

SFA/CRMの導入/運用定着を伴走型で支援するGoofy、For A-careerの導入事例を公開

2023/07/18

「Xactly Forecasting」がHubSpotと連携　100とのパートナーシップ締結による

2023/07/13

ヤッホーブルーイングの売上を上げるサイト改善　顧客の動きを「色」で把握し根拠にもとづくPDCAを実践

　ECサイトのコンテンツや構成が「独りよがり」になっていないだろうか。2023年6月14日開催の「ECzine Day 2023 Summer」...

2023/07/13

W TOKYO、NTT DigitalとWEB3事業における連携に合意　TGCでの新ビジネス検討へ

2023/07/13

入力した活動報告をTeamsの任意のチャネルへ投稿・共有できる「UPWARD CONNECT」提供へ

2023/07/10

イー・ロジット、Salesforceを導入　カスタマーサクセス実現のため顧客情報基盤のDX化を目指す

2023/07/10

楽天コミュニケーションズ、コンタクトセンター向け新サービス「楽天コネクト SmaCom」を9月開始

2023/07/07

駿台とインフォニック、「Salesforce人材育成Workforceプログラム」を開講

2023/07/06

LEADPAD、HubSpotと連携　蓄積した見込み顧客のデータから商談機会を創出

2023/07/06

クロスユース、リアル消費が戻る今こそCRM注力へ　習慣化したい顧客理解と仮説立て～実践のステップとは

　EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。CRM編では、株式会社プラスアルファ・コンサルティングの高木渓太氏...

2023/07/06

メルカート、Buyee Connectと連携　タグ設置で迅速な越境EC対応実現へ

2023/07/06

FLUED、HubSpot上に登録された役職・部署仕分けを生成系AIで自動化するツールを提供開始

2023/07/05

J.フロントリテイリング、TieUpsに出資および業務提携　企業とファンの新たなコミュニティ運営推進

2023/07/04

ユナイテッドアローズ、今夏〜秋に会員向け新プログラム「UAクラブ」をスタート

2023/07/03

【7/19オンライン】これから社とSUPER STUDIO、通販事業者向けSNS活用セミナーを開催

2023/07/03

2023夏トレンド予測　“外向き”消費の回復傾向、節約意識が現れたキーワードが登場／楽天グループ調査

2023/06/30