バズって終わりからは脱却しよう　ブランドタイプ別、SNSでの話題化×新規顧客獲得を実現する方法

　その時々の時流に合わせ、各コンテンツがシェアされる理由を分析してきた本連載。今回は、ブランドのタイプに合わせたSNS上での戦略的な話題化、そし...

2018/12/14

「君はビジネスマン失格」それでも、USJ柿丸氏がデータドリブンのCX変革をできた理由

　11月22日に行われたMarkeZine Day 2018 Kansai の基調講演に、「データドリブンで体験価値を創出 ～USJが進めるCX...

2018/12/14

【販売数1万個突破】NON STYLE石田さんのツイートで火がついた「高知の財布」

　米国の高級革製品メーカー「COACH」風に「高知」のデザインを施した『高知の財布』。お笑いコンビNON STYLEの石田さんがツイートしたこと...

2018/12/13

アフラックCIOが語る、コンタクトセンター再構築PJによるデジタルトランスフォーメーション成功事例

　セールスフォース・ドットコムは、12月5日、「Salesforce World Tour Tokyo 2018」を開催した。同イベントから、S...

2018/12/13

朝日新聞デジタルが見てきた業界の変遷――レコメンドウィジェットによる収益性向上と新たなUXの提供

　「メディアを取り巻く外部環境は、過去2年間の間で大きく変わった」と語るのは、『朝日新聞デジタル』の広告マネタイズに従事する柳田竜哉氏だ。アドテ...

2018/12/12

「CX（顧客体験）」の本質的な価値とは？明日から実践できる「CX施策」が明らかに【おすすめの書籍】

　本稿では、編集部がピックアップしたおすすめの書籍を紹介します。今回取り上げるのは、野村総合研究所のITアナリストである田中達雄氏が、顧客体験の...

2018/12/12

広告主はどこまで広告代理店・ベンダーに情報共有すべき？【三井住友カード福田氏連載最終回】

　広告代理店・ベンダー側であるアイ・エム・ジェイから広告主側である三井住友カードへ移り、両方の立場を経験する福田氏が広告主の取るべきスタンスと行...

2018/12/11

【意味不明!?】2018年インスタ流行語クイズ【全10問】

　流行先取りメディア「Petrel」を運営するパスチャーは、Instagramで若者を中心に使用されたワードのうち、Petrelに登録されている...

2018/12/11

ウォルマートのアドレッサブルTV活用事例など、プログラマティック広告最新動向を紹介

　アタラ合同会社が運営するメディア「Unyoo.jp」から、コラムやキーパーソンへのインタビュー記事をピックアップして紹介する本連載。今回は、2...

2018/12/11

マーケターが専門職として確立されつつある――元メルカリ鋤柄氏、退職の理由とこれからのマーケ像を語る

　メルカリでマーケティングを先導してきた鋤柄氏が、11月に退職を発表した。業界内でマーケターの独立が相次いでいるが、同氏が独立を決めた理由はなん...

2018/12/10

“オープンソース”CMSでもセキュリティと拡張性を両立　創業者が製品群に込めたこだわりとは

　米国時間11月7日（水）～9日（金）に、エンタープライズ向けオープンソースCMS「Drupal（ドゥルーパル）」などを提供する米Acquiaは...

2018/12/10

「データサイエンティストは“料理人”であれ」データ時代に求められる人材の必須条件とは

　データサイエンティストと呼ばれる人材の需要は年々高まっており、近年では産官学が連携して育成に取り組むなど、今後さらに注目が集まることが予測され...

2018/12/10