CommerceZine LTVを「期待値」で見ていないか？EC事業を伸ばすための構造理解 -LTVを正しく理解する（前編）-

LTVとCPAは、本来セットで捉えるべき指標です。しかし実際のEC現場では、CPAは短期指標として管理される一方、LTVは曖昧な期待値のまま扱わ…

2026年03月19日(木)

紙から移行し4ヵ月で友だち1.3万人獲得！仙台の製菓店が実践するLINE公式アカウント活用術

生活者の視点に寄り添ったコミュニケーションへの刷新が企業に求められる中、近年では多くの業界・業態において、より身近で手軽なチャネルとしてLINE…

2026年03月13日(金)

CommerceZine 82.2％が2つ以上のポイントサービスを活用。貯まることでサービス利用頻度も向上／GMOメディア調査

2026年07月29日(水)

AIエージェント×LINEでCRM施策を高度化　名古屋鉄道に学ぶ「AIベースの業務設計」

5月12日、13日に東京・新宿で開催された「Hello Friends! W!th LINEヤフー 2026」。今年は、ユーザーとLINEでつな…

2026年07月29日(水)

CommerceZine アガット、トゥモローランド事例に学ぶ、 スタッフの熱量をLTV向上につなげる秘訣

2026年2月に開催された「ECzine Day 2026 February」。アパレル・ジュエリー業界を牽引するトゥモローランドとアガット（エ…

2026年04月03日(金)

【CVR向上】ダスキンが挑む、200万会員のLTVを最大化する「デジタル×リアル」の融合戦略

いち早く、加盟店による清掃・衛生用品のレンタルを開始し、日本における現在のフランチャイズシステムのパイオニアとして知られるダスキン。同社は現在、…

2026年01月30日(金)

なぜLTVが伸びる？ファンケルとGDOの戦略に見る成功の共通点

顧客のLTV向上は多くの企業で目指す指標の一つであり、そのためには顧客に想起され愛される企業・ブランドになる必要がある。2025年9月に開催され…

2025年11月28日(金)

北欧、暮らしの道具店とミウラタクヤ商店が語る！顧客と繋がりコンテンツセントリックに事業を伸ばす本質論

なぜ、あの会社は顧客と深く、長くつながり続けられるのだろうか――。過去最高の売上成長を遂げたクラシコムが運営する「北欧、暮らしの道具店」と、ひと…

2025年10月28日(火)

LINEの真価を発揮させる“連携”の選択肢とは。「来店頻度向上」「継続購入拡大」事例に学ぶ

ユーザーとコミュニケーションを取るために、LINE公式アカウントや自社のネイティブアプリを接点にする企業は多い。しかし、アカウントの開設やアプリ…

2025年07月14日(月)

脱・気づかれないオファー。課金率20％増を実現したPocochaに学ぶLINE × Braze活用

顧客に見当違いのオファーを送ってしまったり、タイミングがずれた配信を行ってしまったりと、“残念な顧客体験”をきっかけに顧客がブランドから離反をす…

2025年07月01日(火)

“顧客の自己解決”で申込数1.9倍！LIXIL、平和堂の成功から生まれた「ナレッジジャーニー」とは？

商品やサービスに疑問を持ちながらも問い合わせず去ってしまう「サイレントカスタマー」は、全体の9割にも上るといわれている。しかし、彼らの見えざる疑…

2025年05月12日(月)

【12/3開催】短期施策依存を超え「リピート」を生むには？ VARON・オイシックスが語るLTV戦略

2026年10月22日(木)

CommerceZine 4人に1人が離脱！「ID登録・ログイン画面」の改善で顧客を逃がさない“よい玄関”とは【12/3開催】

2026年10月08日(木)

ヘラルボニーのリテール責任者が登壇。パーパスと経済性を両立させるCX戦略【12/3・リアル開催】

2026年10月08日(木)

CommerceZine 【イベント】 サントリーウエルネス・オイシックスが語る「持続的成長を生む次世代LTV戦略」

2026年10月06日(火)

CommerceZine 阪急阪神百貨店、9月30日にアプリ開始　グループ顧客データ基盤「H2O ID」と連携

2026年09月29日(火)

SalesZine 「顧客志向行動と働きがい」を調査。「働きがい」がLTVや受注率にプラス影響／アルヴァスデザイン

2026年09月28日(月)

【参加無料】本会員数200%増を実現！新規層獲得とLTV向上を両立するアルペンのLINE活用

2026年09月03日(木)

AI時代の競争は「ファンの獲得と育成」？ ADK×TISIが示す、事業成長につながるマーケの未来

2026年09月02日(水)

CPI高騰・LTV伸び悩みを打破する　ゲーム特化型リワードUA「Freecash」の実力

ゲームアプリの獲得コスト（CPI）が高騰する中、いかに継続率やLTVを高めるかが大きな課題となっている。こうした課題を打破する一つの鍵が「リワー…

2026年08月04日(火)