BtoBはWhy Nowをデザインせよ。クラレの変革リーダー中東氏が語るBurning Pain戦略

BtoBマーケティングの重要性が高まる一方で、経営陣や社内ステークホルダーの理解を得ることが難しいという課題を抱える企業は少なくない。CMOのよ…

2025年04月09日(水)

展示会名刺300枚超、本当に追うべき相手を可視化する方法。リコーのAI×BtoBマーケ実践事例

AI活用がBtoBマーケティングでも当たり前になる一方、展示会やWebサイトで得た顧客接点データを成果に結び付けられている企業はまだ少ない。汎用…

2026年09月01日(火)

WOWOWはユーザー離脱という課題にどう挑んだのか？高度なコミュニケーションを実現する基盤作りの裏側

WOWOWは、デジタルマーケティングの改善とロイヤルティ向上のため、顧客コミュニケーション基盤を「KARTE」シリーズに刷新・統合。データを集約…

2025年05月20日(火)

徹底した“現場発想”で20年。ガラケー時代からマーケターと歩んできた「Synergy!」の進化と未来

2025年6月でリリース20周年を迎えたマーケティングSaaS「Synergy!」。2024年11月のブランドリニューアルを経て、CRMツールか…

2025年06月09日(月)

ビームス流、顧客と“相思相愛”になるCRM　顧客の行動にマイルを付与する新制度の成果は？

多くの企業が試行錯誤しながらCRMに取り組んでいる。セレクトショップを営み、2026年で創業50年を迎えるビームスもその一社だ。長年にわたりCR…

2025年09月02日(火)

生成AIがクリエイティブとデータをつなぎ、顧客体験を変えていく。アドビに聞くビジョンと現在地

長年データ活用とクリエイティブによる顧客体験の変化・向上を支えてきたアドビ。2024年3月開催のAdobe Summit 2024では「生成AI…

2024年11月26日(火)

LINE×Salesforceで反応率UP！海外留学EFがクレッシェンドラボと実現した1to1マーケ

LINEは今や「発射台」としてだけでなく、「顧客データの収集装置」としても機能するようになっている。留学支援事業で資料送付後の継続的なコミュニケ…

2026年03月13日(金)

サイト訪問者の99%を逃す“機会損失”に終止符を。CVR1%の壁を壊す「対話するWebサイト」の力

多くのBtoB企業がWebサイトからのリード獲得に注力する一方、そのコンバージョン率（CVR）は平均1％未満と言われることが多く、実に99％の訪…

2025年12月22日(月)

CommerceZine AI、データ、人間的なつながりが描く顧客エンゲージメントの未来【Braze Forge 2025】

2025年、Brazeがラスベガスで開催した年次顧客カンファレンス「Braze Forge 2025」。世界中から1,500人以上の現地参加者と…

2025年11月21日(金)

AI、データ、人間的なつながりが描く顧客エンゲージメントの未来【Braze Forge 2025】

2025年、Brazeがラスベガスで開催した年次顧客カンファレンス「Braze Forge 2025」。世界中から1,500人以上の現地参加者と…

2025年11月20日(木)

SalesZine 非エンジニアでも「業務効率化AI」をつくれる！？　CSの問い合わせ対応時間を50％削減した河辺さん

文系出身の非エンジニアが、業務効率を劇的に上げるAIサポート機能をつくり、組織の課題を解決──。そんな事例が今、誕生しているのをご存知だろうか。…

2025年08月18日(月)

「NANO universe」など扱うTSI事例に学ぶ、ブランド横断でデータ活用を推進する方法

幅広い業種の企業が導入・活用する、プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」。2024年9月に開催されたMarkeZine Day 2024 …

2025年01月08日(水)

SalesZine Fountainの国産MA「UTAGE」、AIエージェント対応のAPI・MCPを公開

2026年04月07日(火)

LINEは「第2のショールーム」。アウディジャパン販売が実現する、最適な顧客コミュニケーションとは

昨今、多くの企業・ブランドが顧客と最適な関係を構築・維持するための施策に取り組んでいる。そんな中、アウディジャパン販売ではLINE公式アカウント…

2024年09月30日(月)

SalesZine 「Mazrica Engage」、顧客の購買意欲を可視化する「AIスコアリング機能」を提供開始

2026年04月24日(金)

SalesZine シャノン、ビジネスデータベース「Sansan」と連携開始　日本市場におけるABM普及を促進

2025年10月29日(水)

プレイド、顧客体験プラットフォーム「KARTE Message」正式版の提供を開始

2025年07月10日(木)

CommerceZine キューサイ、トレジャーデータのCDP内AI機能とMAを導入　顧客との関係性強化・業務効率化を目指す

2025年11月06日(木)

DNP、StackAdaptと協業しマルチチャネル統合型広告プラットフォーム提供開始

2025年10月24日(金)

オルビス、チーターデジタルのMAツール「Marigold Engage+」を導入

2025年05月29日(木)