徹底した“現場発想”で20年。ガラケー時代からマーケターと歩んできた「Synergy!」の進化と未来

2025年6月でリリース20周年を迎えたマーケティングSaaS「Synergy!」。2024年11月のブランドリニューアルを経て、CRMツールか…

2025年06月09日(月)

ビームス流、顧客と“相思相愛”になるCRM　顧客の行動にマイルを付与する新制度の成果は？

多くの企業が試行錯誤しながらCRMに取り組んでいる。セレクトショップを営み、2026年で創業50年を迎えるビームスもその一社だ。長年にわたりCR…

2025年09月02日(火)

生成AIがクリエイティブとデータをつなぎ、顧客体験を変えていく。アドビに聞くビジョンと現在地

長年データ活用とクリエイティブによる顧客体験の変化・向上を支えてきたアドビ。2024年3月開催のAdobe Summit 2024では「生成AI…

2024年11月26日(火)

LINE×Salesforceで反応率UP！海外留学EFがクレッシェンドラボと実現した1to1マーケ

LINEは今や「発射台」としてだけでなく、「顧客データの収集装置」としても機能するようになっている。留学支援事業で資料送付後の継続的なコミュニケ…

2026年03月13日(金)

サイト訪問者の99%を逃す“機会損失”に終止符を。CVR1%の壁を壊す「対話するWebサイト」の力

多くのBtoB企業がWebサイトからのリード獲得に注力する一方、そのコンバージョン率（CVR）は平均1％未満と言われることが多く、実に99％の訪…

2025年12月22日(月)

CommerceZine AI、データ、人間的なつながりが描く顧客エンゲージメントの未来【Braze Forge 2025】

2025年、Brazeがラスベガスで開催した年次顧客カンファレンス「Braze Forge 2025」。世界中から1,500人以上の現地参加者と…

2025年11月21日(金)

AI、データ、人間的なつながりが描く顧客エンゲージメントの未来【Braze Forge 2025】

2025年、Brazeがラスベガスで開催した年次顧客カンファレンス「Braze Forge 2025」。世界中から1,500人以上の現地参加者と…

2025年11月20日(木)

SalesZine 非エンジニアでも「業務効率化AI」をつくれる！？　CSの問い合わせ対応時間を50％削減した河辺さん

文系出身の非エンジニアが、業務効率を劇的に上げるAIサポート機能をつくり、組織の課題を解決──。そんな事例が今、誕生しているのをご存知だろうか。…

2025年08月18日(月)

「NANO universe」など扱うTSI事例に学ぶ、ブランド横断でデータ活用を推進する方法

幅広い業種の企業が導入・活用する、プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」。2024年9月に開催されたMarkeZine Day 2024 …

2025年01月08日(水)

SalesZine Fountainの国産MA「UTAGE」、AIエージェント対応のAPI・MCPを公開

2026年04月07日(火)

SalesZine 「Mazrica Engage」、顧客の購買意欲を可視化する「AIスコアリング機能」を提供開始

2026年04月24日(金)

SalesZine シャノン、ビジネスデータベース「Sansan」と連携開始　日本市場におけるABM普及を促進

2025年10月29日(水)

プレイド、顧客体験プラットフォーム「KARTE Message」正式版の提供を開始

2025年07月10日(木)

CommerceZine キューサイ、トレジャーデータのCDP内AI機能とMAを導入　顧客との関係性強化・業務効率化を目指す

2025年11月06日(木)

DNP、StackAdaptと協業しマルチチャネル統合型広告プラットフォーム提供開始

2025年10月24日(金)

オルビス、チーターデジタルのMAツール「Marigold Engage+」を導入

2025年05月29日(木)

CommerceZine FireworkとKARTEが機能連携　動画視聴データ活用のシナリオ作成・動画でのウェブ接客が可能に

2024年11月22日(金)

SalesZine PeopleXがAIネイティブ営業プラットフォームを発表　AI商談支援の提供を開始

2026年10月14日(水)

スコアではなく「顧客のコンテクスト」を渡す、ミスミとLayerXが進める次世代スコアリング戦略

AIの進化によって「スコアリングが機能していない」という状況が変わりつつある。7月22日・23日に開催された「BtoB Synergy FORU…

2026年08月27日(木)

【7/17〆切】日立製作所、三菱電機、住友三井オートサービスら登壇者からメッセージが到着！

本番が約2週間後に迫るイベント「BtoB Synergy FORUM」。本記事では、各セッションの登壇者から届いた講演の見どころをまとめてご紹介…

2026年07月07日(火)