ウェブ接客で購入完了改善率を改善　リアル店舗同様の声かけ・案内でユーザーの“つまずき”を解消しよう

　ECサイトの成果を改善する上で有効な手段とされるウェブ接客。ユーザーの行動や心理を深く理解し、適切なコミュニケーションを取ることは、顧客満足度...

2021/10/12

会社からの無茶な要求に文句を言うなら売上を作ってから！伸び悩むEC担当者必見のデジマ活用本を解説

　ECサイトで売上を作る方法はLINEなどを使った接客もあれば、店舗との連携もありますし、ライブコマースなどもありますよね。しかし、そもそもEC...

2021/05/18

「項目別レビュー」追加でクリック率約9％向上　PayPayモール、ネット購入の不安軽減する取り組み

2020/09/16

SaaS型セールスAI「SELF LINK」正式リリース　ECサイト・予約ポータルサイトで販売自動化

2020/07/20

東急百貨店ECサイトでセールスAI「SELF LINK」実証導入　CVR2.5倍・顧客単価1.6倍に

2020/07/09

CVR改善とLTV向上を自動化する「SYNSIDER」7/1から提供　Insiderとシングラが連携

2020/07/01

メールのABテストを容易に シナジーマーケティング、クラウド型CRM「Synergy!」に新機能

2020/04/01

今だからこそ注目したい「あえてPC」ユーザー　CVRアップに再来訪へのケアが重要なワケ

　CVRの向上をキホンに、ネットショップのコンサルティングを行うA-Commerceの笹本さんによる、ECに関するコラムをお届けします。今回は、...

2019/10/16

「率」ばかり見てパイを狭めてませんか？　システマチックに売上アップが狙える「主力製品」の見つけかた

　全6回にわたってお届けした連載「中小ECショップのための粗利からみる売上アップ講座」の著者・フルカイテンの瀬川さんによる新連載。今回は在庫にま...

2019/07/17

登録率194%にアップも！Web接客をコンバージョンにつなげる秘訣と5つの成功シナリオ

　テクノロジーの進化に伴い、実店舗と同じようにオンラインにおいても、来訪者1人ひとりに合わせたきめ細やかな対応を行う「Web接客」への期待が高ま...

2019/07/01

CVRに固執しない施策が売上をアップさせる 三陽商会が取り組むレコメンドシナリオとは

　三陽商会が展開するブランドを集めた自社ECモール「サンヨー・アイストア」では、「ページビュー（PV）数」を重要なKPIのひとつに設定している。...

2018/07/31

ビジネスサーチテクノロジに聞く サイト内検索がCVRアップに繋がるワケ

　コンバージョンを上げるためのツールといえば、ウェブ接客、EFO、LPOなどを思い浮かべる人が多いだろう。それらと比べると「サイト内検索」は、コ...

2018/07/31

永遠の課題「CVR向上」の根底にあるもの【特大編】

　CVRの向上をキホンに、ネットショップのコンサルティングを行うA-Commerceの笹本さんによる、EC に関するコラムをお届けします。今回は...

2018/07/31

プレイドが総額約27億円の資金調達を実施 「KARTE」におけるアプリ領域への事業拡大などが目的

2018/04/19

IDOM、ビービットのデジタル行動観察ツール「ユーザグラム」を導入　シナリオの効率化目指す

2017/08/04

広告レポート作成ツール「アドレポ」がBigQueryと連携　ガリバーのIDOMが導入へ

2017/05/31

デジタルならではの体験をムーブメントにつなげる、マーケティング戦略とクリエイティビティとは？

　今回はデジタルマーケティングと切っても切り離せないクリエイティブがテーマ。電通のキリーロバ・ナージャ氏、BIRDMANの築地 Roy 良氏、博...

2016/09/09

アクセス解析サービス「Ptengine」がバージョンアップ～ダッシュボード、UI/UXを改善

2016/07/07

UNCOVER TRUTH、Webサイトの「週次報告と改善提案を3ページで提供」する新サービス開始

2016/05/18

無差別なインバウンド対策からの脱却を、データに見る訪日外国人の興味と消費傾向

　訪日外国人向け状況提供サービスなど、インバウンド関連の取り組みを多くの企業・自治体が取り組んでいます。しかし、データに基づきターゲティングをし...

2016/05/10