ヤフー、広告サービスの透明性レポート発表／最も多い広告非承認理由は「最上級表示」基準への抵触

2021/06/09

約6割の広告主がデジタル広告不正を認知するも、内容を理解する人は半数以下【デロイト トーマツ調査】

2021/06/09

CRM利用定着率100％！AnyMind Group事例に学ぶ、ツールの利用定着化5つのポイント

　顧客体験（CX）が経営課題のキーワードとして語られることが多くなった。製品を売るだけでなく、売る前から購入後まで一貫したCXを提供するためには...

2021/06/09

家具・家電レンタルサービス、利用経験「あり」3％／女性の利用意向が高い傾向に【LINEリサーチ調査】

2021/06/09

ソフトブレーン、中小企業向けクラウド型CRM・SFAにタウンページデータベースの購入機能を搭載

2021/06/09

イムラ封筒、ダイレクトマーケティング支援事業「イムらと」開始

2021/06/08

セールスフォース・ドットコムとデロイトトーマツ、全20週に渡る本格的なCRMトレーニングを無料で提供

2021/06/08

セールスフォース・ドットコム、NPO向け製品の提供を開始　非営利団体ならではのニーズに対応

2021/06/08

CXの取り組み状況、進行中・稼働済みの企業は10.2％に【ガートナー調査】

2021/06/07

流通経済研究所とCCCマーケティング、マルエツと合同でデジタル販促の研究プロジェクトを開始

2021/06/07

ランチェスター提供の「MGRe」、「バーコードリーダー」機能追加　購買前の⾏動データも取得可能に

2021/06/02

情報を届けるだけがCRMではない　顧客理解を深めサービスを全体設計するhomealが生む心地よさとは

　自身が好きなものを扱う、業界や商品に対して感じる課題を解決する。こうした自分軸を起点に顧客を巻き込み、ビジネスを成長させるのがD2Cの本質のひ...

2021/06/02

セールスフォース、「Salesforce Health Cloud」でヘルスケア業界のCX向上支援へ

2021/06/01

2021年第1四半期、モバイルアプリが31％成長　ECアプリなどのDL数が急増【Adjust調査】

2021/05/31

Smash、リテンションボットにふたつの新機能を追加　より顧客に寄り添った1to1コミュニケーションを可能に

2021/05/31

セールスフォース・ドットコム、東京海上日動あんしん生命の新・基盤構築を支援

2021/05/31

インテージとスイッチ・メディア・ラボが業務提携　テレビCMの出稿支援ソリューションを共同開発へ

2021/05/28

リテンションボット「Smash」でエリカ健康道場の解約率改善　データ元に他チャネルでのシナリオ強化へ

　「断食ドリンク 優光泉」の定期通販を営むエリカ健康道場が、解約率の改善のためリテンションボット「Smash」を導入。「お客様に寄り添う」ことを...

2021/05/28

宝島社とI&S BBDO、調査プロジェクト「Mood Booster」を始動　初回は消費行動を調査

2021/05/27

アナロジーでアイデア発想　生活価値の転換

　本記事では、アナロジー（類推）を用いて潜在ニーズを引き出すインタビュ―手法「マインド・アナロジー」を使い、新しいアイデアを発想する方法について...

2021/05/27