ECの成長フェーズで変わる顧客行動を理解せよ！CXコマースで叶える売上成長とは

　EC運営には売上成長の踊り場を迎える時期がくる。そこで短期的な施策の改善を繰り返し、多くの事業者が疲弊している。この課題解決に向けて「CXコマ...

2023/07/20

「年上の部下」へのマネジメント、必要なのは「敬語」よりも「傾聴」と「適切な関与」／サイボウズ調査

2023/07/19

Twitter、他SNSへ移行検討した人は4ヵ月間で1.5倍に　約26％がサービスに不満／ナイル調査

2023/07/18

QRコード決済でメインのチャージ／連携方法が使えなくなったら乗り換える人が3割／MMD研究所調査

2023/07/14

20代の3人にひとり、アフターコロナで「働き方が変化した」と回答／クロス・マーケティング調査

2023/07/14

半数近くの大企業が「DX推進による新たな価値創出」に成功していると回答／グロースＸ調査

2023/07/13

約6割のベンチャー企業がインサイドセールス未実施　理由は「人手・専門知識不足」など／IDEATECH

2023/07/12

日常利用の動画配信サービスは「YouTube」が8割弱で1位、2位以降も僅差に／LINEリサーチ

2023/07/07

IS経験者の6割「フィールドセールス苦手でもインサイドセールスなら活躍できると思う」／ブライトシーン

2023/07/07

Z世代営業職の6割以上、議事録作成業務に不満の声　「集中できない」「非効率的」など／RevComm

2023/07/06

部下育成の悩みトップ3は「部下の成長意欲」「育成に割く時間の確保」「育成方法」／EdWorks調査

2023/07/06

4割がリユース購入ブランドの新品購入機会増　ブランド認知や好意度向上のきっかけに／リコマース総研調査

2023/07/05

若年層のECでの日用品平均購買金額が前年比126％に　利用額が増えた人は利便性を評価／博報堂調査

2023/06/30

2023夏トレンド予測　“外向き”消費の回復傾向、節約意識が現れたキーワードが登場／楽天グループ調査

2023/06/30

バーチャレクス、「RevOps」に関する調査第2弾の結果を発表　部門連携の取り組み状況で売上に差

2023/06/30

大企業の営業レベル調査　営業人材育成が進まない理由1位は「マネジメント層の育成スキル不足」／UMU

2023/06/29

カスタマーサクセスに取り組む前と後で「売上向上した」との回答が56％／バーチャレクス調査

2023/06/29

リスキリングの取り組みに成果を感じている企業は63.7％／「学びのコーチ」調査

2023/06/27

ジェネシス、「顧客体験の現状」レポートを公開　不快な体験は顧客ロイヤリティを低下させることが判明

2023/06/27

営業従事者の9.1％が「生成AIのビジネス活用を前向きに考えている」と回答／HubSpot調査

2023/06/23