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新着記事一覧
2020年04月17日(金) 〜 2020年04月11日(土)
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ブランド成長は存在意義の理解から サンリオエンターテイメント小巻氏が語るSuperchargeの要件
Comexposium Japanは新型コロナウイルスの影響を受け、同社が主催するブランド向上をテーマとした国際カンファレンス「Brand S...
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「面」への回帰、倫理的なパーソナルデータ活用が鍵に／ポストCookie時代のマーケティングを考える
近年、個人情報保護の観点からCookie利用の規制が進んでいる。こうしたなか、Web広告やデジタルマーケティングを進めるに当たり、企業はどのよ...
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「STPDCA」でロイヤリティ向上 CRMは高速回転で勝ちを得よ
EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。プラスアルファ・コンサルティングの山崎さんに、CRMについて聞き...
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インサイドセールス導入のために越えるべきハードルは？課題とメリットから社内を説得しよう！
インサイドセールスがいかに優れた営業形態であったとしても、社内の同意がなければ現実的に導入は難しいと言えます。社内を納得させるためには、必要性...
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デジアナ融合のベストバランスとは？学習院大学、土屋鞄、ディノス・セシールの例に学ぶ
2016年から一貫して、マーケティングにおける「デジタル×アナログ」の可能性を探り続けてきた日本郵便。 2020年3月10日に行われたMark...
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入社2年目営業経験ナシで営業向け「SalesZine」の媒体担当に！初年度から予算達成できた理由とは
2019年4月、SalesZineのオープンと同時に編集部から広告営業に異動してきた富安純人。入社2年目、営業経験ナシの富安が営業向けメディア...
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これまでの通販CRMのセオリーが崩れてきた ファンケルが考えるメールによるエンゲージメント強化とは？
40年の歴史を持つファンケルの通販事業が2019年春に会員サービスを大きく変更した。背景にあるのは「通販CRMの定石が崩れてきた」という認識だ...
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“チームが勝たなければお客様は来ない”は本当か？歴代最多平均入場者数を実現したガンバ大阪のデジマ戦略
ガンバ大阪は2019年、チーム史上最多の平均入場者数を記録した。Jリーグ全体の平均増加率を上回る前年比118％増の背景にあるのは、デジタルマー...
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おもちゃを届けるだけじゃない 「トイサブ！」が提供する“親視点”でつながるサービス
おもちゃのサブスク「トイサブ！」が目指すのは、子育てに悩むユーザー1人ひとりに寄り添うサービスだ。 ※本記事は、2020年3月25日刊行の『季...
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コールセンターも在宅対応へ 押さえておくべきBCP対策、テレワーク導入の助成金・補助金制度
新型コロナウイルスによる社会情勢の変化により、多くの企業がテレワークの導入を検討しています。私が日々接しているコールセンター業界でも、同様に在...
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想定以上のリーチを獲得！JALが語る、「Instagram×スポーツ」の効果
昨今、スポーツ×マーケティングに可能性を感じている企業による取り組みが活発になっている。本記事では、様々なスポーツ団体、アスリートのスポンサー...
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経営者の目線で解説！BtoBマーケターが“デジアナ”マーケティングに取り組むべき理由
2020年3月10日に行われた「MarkeZine Day 2020 Spring」。「見えないもの」への想像力をテーマに、様々なセッションが...
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広告業界の変革には「大きなアプローチ」が不可欠／CARTA宇佐美氏×新澤氏が明かす統合後の1年間
2019年1月に経営統合を行った、サイバー・コミュニケーションズ（以下、CCI）とVOYAGE GROUP（以下、VOYAGE）。持ち株会社の...
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Uniposの事例に学ぶ、一貫した顧客体験を提供するためのSalesforce徹底活用ノウハウ
SaaS事業のマーケティングや組織構築を支援するFringe81の横山氏が、SaaS事業の全体最適を実現するための考え方について全4回の連載で...
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ウェブ接客で顧客とコミュニケーション 購入意欲維持に必要なアプローチとは？
ECサイト運営者にとって、頭を悩ます課題のひとつとも言える離脱率の改善。顧客の「購入したい」というモチベーションを保ち続けられるようなサイト設...
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ヤクルトレディは世界中で大活躍！堅実な増収増益を実現するヤクルトの稼ぐ力に迫る
実は日本ばかりか海外でも活躍するヤクルトレディ！堅実に業績を拡大しているヤクルト本社の稼ぐ力を探ってみた。
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“一般的な人”の行動や考えってどんなもの？ 消費者の本音を探るLINEリサーチの特性
いまや国内のコミュニケーション基盤となっているLINE。月間アクティブユーザーは8,300万人（2019年12月時点）と国内人口の6割超をカバ...
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マーケティングが好き！ その想いが何より大事なMarkeZine編集部で働きませんか？
2020年で14周年を迎えるMarkeZineでは、新たに編集者を募集しています。編集部では「マーケティングで社会をよくしたい」「ビジネスや経...
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オムニチャネルの先に何を見る？OMOで日本の小売りは“進化”するのか
デバイスの多様化やデジタルサイネージの普及などにともない、「オムニチャネル」にとり組むリテールは増加している。しかし、国内でオムニチャネルを成...
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［マンガ］連載終了漫画家の生存戦略 オリジナルグッズ販売への挑戦
担当していた連載が終了し、途方に暮れていた漫画家の徳永サトシさん。あるYouTube動画との出会いをきっかけに、オリジナルグッズの販売を思いつ...
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これ、まさにこれ！『Excel最強の教科書』を読めば面白いほどエクセルが使えるようになってしまいます
こだま（ときどきひかり）の車内で読んだ本を紹介するシリーズでしたが、新型コロナの影響で出張がなくなりました。その代わりに「明治安田生命Jリーグ...
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AIで人のモチベーションは上がらない 「人とAIの共存」でビジネスを加速させるヒント
法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」を提供するSansan社は、MAツール「Marketo」と機械学習自動化プラットフォームの「D...
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DXをどう進める？マーケターの役割は「顧客視点」と「業務効率化」の2つをつなぐこと
スマートフォンの爆発的な普及で、消費者の購買行動はデジタル化している。そのような状況下、リテール企業はどのようにデジタルトランスフォーメーショ...
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博報堂営業から事業会社のCMO→COOに転身！谷口さんがキャリア形成で大事にしていること
本連載では、広告・マーケティング業界に特化した転職、副業、就活のキャリアコンサルティングを3,000人以上担当したホールハートの野崎大輔さん（...
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EC事業者がおさえておきたい、13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。ヤプリの金子さんに、アプリについて聞きました。※本記事は、202...
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「明るくポジティブ！でも自責なマインドで」 証券営業からインサイドセールスに――ユーザベース内山さん
インタビュー連載「インサイドセールスという仕事」。今回登場いただいたのはテクノロジーをほとんど使わない証券会社のリテール営業からBtoBのイン...
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