ライブ配信は誰がどう使っているのか

　ネット環境があれば、誰でも気軽に情報発信ができるようになった昨今、個人のより自由な情報発信を促進したのは言うまでもなくSNSだ。近年、このSN...

2017/10/20

メール、SNS、アプリから考える最適な顧客コミュニケーション――『モバイル時代のCRM』発売

　スマートフォンが主要なデバイスとなった今、企業が取り組むべきCRMはどのように変わったのでしょうか。その基本をわかりやすく解説した電子書籍『モ...

2017/10/20

Tastemadeがビューティー領域で新メディア「genic」開始、食の会社が美に進出する理由とは

　料理動画を配信するTastemade Japanが、新動画メディア「genic」の先行独占配信をTwitterにて開始した。資生堂ジャパンをロ...

2017/10/19

目に見えない消費も自分好みに。ミレニアル世代の新しい消費トレンド「超パーソナライズ」とは？

　からだの内面など「目に見えない」個人の特徴を踏まえ、商品・サービスをカスタマイズする「超パーソナライズ」が、ミレニアル世代など若い世代の間で新...

2017/10/19

本体との関係は？　電博のデジタル領域司る2社で活躍する現場マネージャーの本音

　本記事では、デジタルマーケティング領域における人材事情に詳しいホールハートの野崎氏が電通デジタルと博報堂ＤＹデジタルにて活躍する現場マネージャ...

2017/10/18

LCCに乗ったことを後悔させる!?空港でVRゴーグルを渡して機内で見てもらうKLMの強気キャンペーン

既存の航空会社は、安いけれどサービスは最低限の格安航空会社からお客様を取り戻すためにどうすればいいのでしょうか。そこで、上質なサービスを掲げる航...

2017/10/18

MAによるLTV最大化に取り組むオイシックス　圧倒的な改善スピードを生む組織づくりと運用上の工夫とは

　MAは導入すれば必ず成果が上がるとは限らないのが難しいところ。MAの効果を高めるためには、どのような運用をすればいいのだろうか。そして、運用を...

2017/10/17

雑誌一強だったブライダル業界の広告に変化が 現場スタッフが展開するデジタルマーケティングの実態

　これまで雑誌一強のイメージが強かったブライダル業界でも、デジタルシフトが進んでいる。広くおもてなし業界のデジタルマーケティングについて、前衛的...

2017/10/17

デジタルマーケターはアベンジャーズに学べ！ 「広告会社任せ」を卒業した後に取り組むべきミッションとは

　デジタル時代のマーケティングでは、マーケターは総合広告代理店1社に頼り切るのではなく、各分野に専門性を携えた様々なパートナー企業とも密接に協力...

2017/10/17

お客様の期待に応え「頼れるカード」になるために、社内を巻き込み突き進むJCB WEB統括部

　JCBは2015年4月、それまでの社内のデジタル関連組織を大幅に見直し、全社のデジタル戦略を推進するWEB統括部を新設。Webサイトやアプリを...

2017/10/16

好きなモノを売って生きていく！ゆうこすも苦労の末につかんだライブコマースの価値と生配信で売るコツ

　ライブ動画で配信者と視聴者がリアルタイムにやり取りをしながら商品の販売を行うライブコマースが盛り上がりを見せています。配信者としていち早くライ...

2017/10/16