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AI
「AIは1点を6点にするのが得意」 三宅香帆氏が語る、AI時代の本の役割
EC運営ノウハウ
発見行動のパラダイムシフト、乗り遅れぬようAI活用を/Shopify Japan・馬場氏インタビュー
Shopify
AI経由の注文が15倍に!Shopify Field CTOが語るエージェンティックコマースの衝撃
リテール
感じ良い暮らしと社会をデジタルでも体現 良品計画がMUJIアプリと新会員制度で描くこれからの「共創」
越境EC/インバウンド
インバウンド理解を深めるセレクトショップ・日本百貨店 越境ECのヒントを探す店頭DX推進のススメ
CX
「Maxxing」から「アウトカム」の時代へ HubSpot「UNBOUND」が問うAI活用の真価
D2C
【マンガ】専門用語に惑わされない!チョピやまさんが教えてくれる、打ち合わせで大切なこと
物流・フルフィルメント
ヤマト運輸が「デジタルな対面」で挑む親近感の醸成、コンテンツ内製で実現する双方向コミュニケーション
OMO
AI時代に必要なのは「軍師」の才覚。藤原氏に聞く小売×ECの20年とこれから
連載記事一覧を見る
300Bridge代表 藤原義昭氏と探る 小売×デジタルの次なる転換点
「コンビニにおける食の定義を変える」常識を超える思考とは?【ファミマ南雲氏×藤原氏対談・後編】
石川森生氏と探る、これからのECとビジネススキルの磨き方
見せ方より仕組み作りに宿るクリエイティブの存在意義 RESORT石川氏×河野氏が理想の座組を考える
勝つD2C 注目ブランド大研究
地図を武器に独自路線を貫く ゼンリン「Map Design GALLERY」のアイデアの源泉に迫る
ECアナリスト・本谷知彦が解説 越境ECの今と未来
越境ECが巨大市場に──日本企業はどう向き合うべきか データで5年後の未来を予測
これさえ読めば安心! EC集客の教科書
「集客増のために越境EC」は正解? 海外で成功するブランドが必ず戦略に盛り込む4つのポイントを紹介
これからの買い物を考える 若者の本音
【後編】寝る前や移動中にもEC閲覧、でも本命は実店舗? Z世代のOMO消費とパーソナライズへの本音
ECが変えるBtoBビジネスの未来
364万人の基盤をどう動かすか。ラクスルが放つ「消耗品・備品BtoB EC」の勝算
ECビジネス・スタンダードの再定義
EC集客の成果を最大化する「チャネル構造・時間軸」の整理法
XA Holdings河野氏がホットなトピックに迫る! EC×AI活用最前線
同じAIなのに、なぜ差がつくのか?「コンテキスト」と「オントロジー」というEC実装の分かれ道
チョピやまのたのしいおしごと~ECあるある編~
EC業務に変革をもたらすAI 共存の先に見えるものとは
EC化率上昇の鍵を握るBtoB-ECの変革に迫る
Amazon Ads パートナー導入から成功までの完全ガイド
ソーシャルコマースは買い物をどう進化させるか
小売のAI活用 ~業務効率化からエージェンティックコマースまで~
MarkeZine Day(マーケジンデイ)は、マーケティング専門メディア「MarkeZine」が主催するイベントです。 「マーケティングの今を網羅する」をコンセプトに、拡張・複雑化している広告・マーケティング領域の最新情報を効率的にキャッチできる場所として企画・運営しています。
前回のMarkeZine Dayの講演をレポート記事でお読みいただけます。
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MarkeZine Day 2026 Autumn(2026.09.08-09)
2021年12月18日(土) 〜 2021年11月19日(金)
年賀状配送に関する仕事、求人掲載数は減少傾向、検索数は増加傾向/Indeed調査
2021/12/18
「企業に直接不満を伝え改善を求める」51% 届かない声はSNSでクチコミ拡散か/トランスコスモス調査
ECサイト「ZAIMA」、製造時の余剰生地をアップサイクルした「Annaut」取扱開始
自動配車管理システム『AI自動配車アシスタント LOG』提供開始
交通・運輸・観光業界で働く人「カスハラ」被害あり46.6%、トップは「暴言」/交運労協調べ
データフィード管理ツール「dfplus.io」が「visumo」に正式対応
Special Contents
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自動配送ロボットを開発する「Hakobot」が株式投資型クラウドファンディング情報開示
フクシマガリレイ『スライド扉スマートショーケース』1/5から 生鮮ECやテイクアウトニーズに対応
STORES、食品ネットショップオーナー向けに「食品写真撮影サービス」提供
Job Board
おせち購入場所「スーパーマーケット」が7割 ネット通販は1割/Shufoo!調査
ギフトの購入場所は「インターネットショップ」が最多 30・40代女性で特に高い傾向/マイボイスコム
フィードフォースがECブランディングのフラクタを連結子会社化 DX事業を加速
2021/12/17
宅配収納サービス「サマリーポケット」、倉庫管理システムを自社開発 画像解析AIでカテゴリ自動判定
スニーカーダンク、自社ECでの海外販売に「Buyee Connect」採用
NEC、物流倉庫向け自動搬送ロボット活用ソリューションを開発 2022年3月までに商用化目指す
BASE、ネットショップの上部にバナーを表示できる「お知らせバナー App」提供開始
マクアケ、バイヤー会員向けオンライン展示会開催
スマホで音が鳴る!探し物トラッカー機能搭載のVisaカード「三井住友カード Tile」予約開始
楽天G、小売・飲食業界向け消費者ニーズを分析するDXソリューションツール販売開始
2021/12/16
通販事業、ネット上で悪評・クレームが多い業種のトップに 配送や梱包目立つ/アラームボックス調査
adidas OriginalsがNFTコレクション発表 アプリ会員限定でPOAP無料入手の機会提供
ローソンストア100、「100円おせち」販売ネットショップ構築にSTORES採用
Cafe24とBUYMAがシステム連携 マーケットプラス通し自社ECからBUYMAで商品販売可能に
LINEチラシとLINEクーポンが連携 LINEチラシホーム画面に「お得なクーポン掲載中」表示
フリマアプリ楽天「ラクマ」のバーコード出品機能でスマホ/家電/カメラカテゴリが対象に
プレイド、カスタマーサポートの新会社設立 「KARTE RightSupport」β版1月から提供
カード決済と連動した店舗集客施策を実現する「トッパンCLOサービス」の試験提供、2021年度中に開始
来店売上予測をAIで実現する「アスシル新規出店予測サービス」を小売チェーン向けにリリース
後払い決済「NP後払い」のネットプロテクションズHD、東証一部に新規上場
セルフレジ決済型冷蔵・冷凍スマートショーケースで食品の無人販売の実証実験
さくらインターネット、画像変換・配信エンジン「ImageFlux」を4つの料金プランにリニューアル
2021/12/15
ミルボン、自社開発のトレーサビリティシステム対応商品を拡大 ホームケアアイテムの6割が確認可能に
サーモスオンラインショップ、「SELF fo EC」活用し提案・販売効率化へ実証実験
東急、店舗とオフィスの複合施設「the Folks BY IOQ」を2022年2月にオープン
フラクタ、ブランディングやコマースに関する教育プログラム「Branding Camp」開始
串カツ田中、フードデリバリーサービス「foodpanda」で注文可能に
NFT総合マーケットプレイス「LINE NFT」が来春開始
アスクル、出荷頻度が低い商品のカスケード型発注への切り替えを目指した実証実験を実施
ロクシタンがForterの不正対策ソリューション導入 導入2ヶ月後、チャージバック発生ゼロに
Kururu farm&factoryが「KURADASHI」に出品 規格外野菜の大量廃棄を改善へ
ラクーンコマースと東京電力エナジーパートナー、顧客紹介における業務提携
Buyee、独自のロシア向け航空便の国際配送料金を値下げ
アーバンリサーチ、公式オンラインストアに「ZETA SEARCH」導入 検索速度や利便性をアップ
「北欧、暮らしの道具店」運営のクラシコム、「2021年 日本テクノロジー Fast 50」入賞
コメ兵、小売チェーン向けデジタル販促プラットフォーム「STORECAST」正式採用
買い物代行「築地のサブちゃん」、年末商品の予約・配達・現地ピックアップの予約受付開始
Stripe、税務業務の簡素化を支援する「Stripe Tax」の日本での提供開始を発表
2021/12/14
みずほ銀行のスマホ決済サービス『J-Coin Pay』がマネーフォワードとAPI連携
USEN、店舗DXソリューションを体験できるショールーム併設型オフィスを愛媛県松山市にオープン
McAfee、2021年の10大セキュリティ事件を発表 第1位は電子決済サービス提供会社の事件
シリアルナンバー付きNFT会員証を保有できるサブスク型ファンプラットフォーム「ONEFAN」開始
「カスタマーリングスとYappliが連携強化 アプリデータのCRM活用やパーソナライズプッシュ開始
「PayPayフリマ」ユーザー同士で情報交換できる「投稿機能」を提供開始
かっこ、不正注文検知サービス「O-PLUX」にSMS本人確認機能をオプションで追加
アルペン、公式通販サイトにZETAのレコメンドエンジン導入 クロスセル促進でCVR向上を目指す
パル、自社ECにスタッフ投稿動画まとめ「パルクロPLAY」と購入商品紹介「リアルバイ」を追加
メイン利用のスマホはiPhoneが45.7%、Androidが47.0%/MMD研究所調査
東京美術商協同組合の公式ECモール「TSUNAGU」オープン コロナ禍のオンライン販売への需要受け
カンカク、下北沢の複合施設に初ラウンジスペース モバイルアプリ『COFFEE App』にラウンジ機能
JR九州とPayPay、PayPayのQRコード決済機能を活用した特急券の実証実験を1/7から
ぴあ、基幹システムのDB環境刷新にOracle Exadata Cloud Serviceを採用
2021/12/13
社会貢献型ショッピングサイト「KURADASHI」、ふるさと納税の返礼品のおせちを再流通へ
クリスマスイベントにかける平均金額2万1,331円 子どもへのプレゼントは「ゲーム」/インテージ調査
フィードフォース、Shopifyアプリ関連「App Unity」参画EC構築パートナーを発表
エスビー食品、自社ECサイト等ウェブ限定で福袋販売 「にんにくまみれ5千円福袋」など7種類
大王製紙、2022年2月1日納入分より段ボール原紙、包装用紙を値上げ
コロナ禍のスキンケア化粧品への意識変化、最多は「予算感」 「かけるお金が減った」2割超/スパコロ調査
2021/12/12
大掃除のアウトソース、経験者は約7% 約44%は興味関心をもつも高額なイメージ/レタスクラブ調査
消費・購入意欲が高まっているものトップ3は「旅行」「飲食」「服飾」に/KINTO調査
2021/12/11
セカストがアウトドアブランドの買取・販売ランキング発表 人気は「THE NORTH FACE」
ポテチ市場が昨年比1.9%増の見込み、在宅時間の増加によりおつまみ需要など好調/富士経済調査
ヤマトHD、家電お試しサービス「Rentio」運営会社に出資
2021/12/10
オンライン予約システム「STORES 予約」のiOSアプリがリニューアル
富士ロジテック、「返品・交換物流フルフィルメントサービス」提供開始 試着のストレスフリー目指す
フードロス削減への意識、最多は北海道地方 継続的に取り組んでいるのは関東地方で8割超/クラダシ調査
『MakeShopエンタープライズプラン』で「新規受注登録API」提供開始
屋外分野(輸配送)における物流テックサービス、2020年度導入数は横ばいから微増傾向/矢野経済研究所
不要品を捨てられない理由トップは「まだ使える状態の品のため、捨てるのに罪悪感がある」/オークネット
越境EC対応済みの中小企業、4割がコロナ禍に導入/ペイパル調査
2021/12/09
花王、店頭施策DX推進にSalesforce Consumer Goods Cloud採用
初めてレディースファッションを購入した場所「ブランドの店頭」が約3割/10~20代男性対象ラクマ調査
食品ECサイトへの不満、「送料の負担」「送料ルールがわかりづらい」/エートゥジェイ調査
ハックルベリー、Shopifyアプリ「Yahoo!広告 連携アプリ」リリース
「NFTを知っている」3割、所有している人は2.8%/暗号資産メディアCoinPartner調査
食品通販会社のマーケティング担当者、テレビでのプロモに興味あり8割、経験ありは4割/東通メディア
クリスマスプレゼントを贈る方法、手渡しとデジタル使い分ける人が5割/ギフティ調査
New Innovations、「非対面カフェ」システム開発 ブルーボトルコーヒーが採用
ヤマダデンキとキタムラ、Apple製品の正規修理サービスでパートナーシップ 購入後の体験向上へ
2021/12/08
PPwork、ベトナム市場に参入するコスメブランド向けECコンテンツローカライズとSNSマーケを開始
ローソンとJR東日本、銀行口座から「モバイルSuica」にチャージできるサービスを2022年春めどに
伊勢丹と一休、バケーションレンタル施設専用BtoB食材発注システムとオリジナルミールキット提供
ベイクルーズ、自社ECでの海外販売に「Buyee Connect」採用
ピーチ・ジョン、ライブコマースサービス「Live kit」を採用
Z世代向け店舗「くら寿司 原宿店」が12/9オープン 自動クレープ焼き機で「2色2層のクレープ生地」
アカウント認証をサポートし購入過程による摩擦を解消する「Trusted Identities」発表
フリマアプリ「メルカリ」の累計出品数が25億品突破
フードデリバリー比較注文アプリ「done!(ダン)」正式リリース
オンライン完結のバーチャルインテリアコーディネートサービス「SHOWROOMING」正式リリース
サブスクに支払っている月額費用は「1,000円未満」が56%と過半数/アルファノート調査
「CROSS MALL」と「LogiMoPro」が自動連携を開始 受注から出荷まで
2021/12/07
日本の自社ECへの越境EC、海外ユーザーの購入エリアは北米・アジア、ジャンルはエンタメ・ファッション
サトーとシノプス、惣菜を扱う小売業向けAI値引き機能で連携したラベルプリンタ12/24から
「KoH T」が3Dアイテム特化NFTマーケットプレイス「MetaMart」にデジタルスニーカー出品
東映、パッケージ製品販売管理システムのデータベース基盤をオンプレミスからOracle Cloudへ
ShopifyのAPI活用、EC事業者向けオウンドメディア構築「Clipkit for EC」提供
リクルートMUFGビジネスの決済サービス「エアウォレット」、本人確認に「LIQUID eKYC」採用
Widsley、モバイル端末のみでコールセンター業務を実現する「Comdesk Flat」提供
2021年のスポーツアパレル国内市場規模、前年比109.7%の5,350億円見込み/矢野経済研究所
2021年世界のECアプリインストール数、前年比10%増 トップはAmazon抜き「Shopee」
日清食品HD、「栄養改善」と「持続可能な食料システム」の実現へコミットメントを策定
セブン銀行、デジタル商品券・地域通貨「きじうまコイン」とATM提携を開始
LINE Pay、ポイント付与漏れ調査に関連する情報がGitHub上で閲覧可能だったことを発表
UR都市機構、家具・家電レンタルのサブスクサービス開始 壁紙や絵画なども取り扱い月額1,000円から
ニトリアプリ、店内利用を想定した新機能を搭載 個店在庫や展開場所のほかバーコード読取でレビュー確認も
USEN、住信SBIネット銀行と提携 キャッシュレス決済「Uペイ」にて翌日入金サービスを提供開始
EC特化ノーコードツール「TēPs」、ネクストエンジン上での「受注伝票の自動分割」などアップデート
2021/12/06
「ネットショップ開業サービス」認知率5割、今後の利用意向「ある」は3割/LINEリサーチ
ファーストトレードと『DMMバーチャルオフィス』が提携 EC事業者のオフィス問題をサポート
チケット販売DX支援のECBOスクエア、楽天グループ等から資金調達
WEAR投稿コーディネートでEC送客が多かったブランド、メンズ「UNIQLO」ウィメンズ「GRL」
「DNPライフサイクルCO2認証システム」の実証実験 サステナブル経営推進機構と共同で
ペット用品サイト「PEPPY」、LINEでアンケート・回答内容に応じたセグメント配信する拡張機能
Simejiユーザー対象「Z世代が実際に使っているECサイト」ランキング、トップは「Amazon」
トランスコスモスチャイナ、動画SNS「Douyin」上でのEC店舗の開設・運営サポート開始
Mellowとsacri、複数店のパンをピックアップし移動販売する「Marché Bakery」開始
Shopifyアプリ「まるっと集客」と「KAIZEN UX」が連携 GTMの埋め込みが無料で容易に
農業機械メーカー、無農薬食品などを扱うECサイト開設 生産者の詳細情報を商品ごとに掲載し安心提供強化
futureshop、多言語化ツールshutto翻訳と提携し越境対応強化 AI翻訳・翻訳家依頼が可能
最先端アプリビジネスを徹底解説「App Marketing Conference 2022」1月開催
千趣会ら、クリーニング付き保育用品のレンタル事業で業務提携 2022年4月開始予定
2021/12/05
所属団体から忘年会への制約の“お達し”、「ある」「ない」がほぼ半々に/リクルート11月調査
コスメやメイクの参考にしている女性有名人、動画クリエイターやYouTuberも/ファストレンド調査
2021/12/04
アサヒグループHD、サステナビリティ事業展開する新会社 自社ECサイト22年1月から運営
ふるさと納税のポイント還元、8割以上が「想像以上にお得だった」 約8割がクレカ支払い/エイチーム調査
コンビニ大手3社とメルカリ、安心・安全に取引ができる環境の構築を目指し連携
2021/12/03
Buyee、格安国際宅配便サービス 「ECMS Express」の導入エリアを拡大
フードデリバリーサービス「foodpanda」、決済にペイパル導入
イヴ・サンローランの「ヴォリュプテ」新商品、@cosmeの公式通販で先行販売、イベントで先行予約
DNPと「たんとスープ」、パッケージのQRコードを読み取るとプロセス情報が表示される実証実験
博報堂、グループ9社で企業のEC事業をワンストップでサポートする「HAKUHODO EC+」を発足
情報技術センター、Amazon Connect活用「次世代コンタクトセンター」導入支援サービス
理化学機器・医療用品の専門商社アズワン、販売店向け業務支援アプリにYappli採用
サイネージで取得したデータをブラウザで視覚化する「PISTA Viewer」が リニューアル
電子チラシサービス「Shufoo!」、チラシ画像データと商品画像から販促動画作成サービス開始
アクセサリー販売のジュリア、全社員にLINE WORKS導入 出張関連のコスト削減・業務効率化を実現
いつも、29の国・地域で2,000社の現地バイヤーと直接商談できるBtoBプラットフォームを提供開始
Z世代向け次世代フルーツオレ専門店が原宿に出店 モバイルオーダー・スマートロッカーで新たなCXを創出
ファストリ、サステナビリティの主要領域で2030年度目標とアクションプランを策定
2021/12/02
ローソンと日本マイクロソフトが店舗DXで協業 「店舗運営支援AI」活用した実証実験
BASE、カートページのリニューアルを開始 ゲスト購入改善、送料無料レコメンド、SNSシェア促進
配達専用スーパー「Wolt Market」、札幌でパナソニック産機システムズプレハブ冷凍・冷蔵庫採用
ちふれ化粧品、美容クチコミアプリ「LIPS」内「LIPSショッピング」で12/4から販売開始
日本HP、VRヘッドセットと開発キットを発表 ユーザーの生理反応データを収集
ブラックフライデー・サイバーマンデー、日本のShopifyマーチャントPOS売上が前年比198%成長
マップル、店舗検索パッケージに「Googleビジネス プロフィール」連携機能 店舗情報を一元管理
米サイバーマンデー、107億ドル消費 ホリデーシーズン全体で過去最高2,070億ドルを予想/アドビ
ディップ、飲食店の常連顧客獲得に特化したDXサービス「常連コボットfor LINE」提供開始
凸版印刷、バーチャル店舗をモールのように集約するアプリ「メタパ」開発 b8taが出店
スクシア、離島や過疎地の学校向けECと連動したリモート採寸サービスを開始
「北欧、暮らしの道具店」スマホアプリ150万ダウンロード突破 月間EC売上の56%がアプリ経由に
タビオ、eGiftの販売を開始 メール・LINEにて贈与可能で法人のキャンペーン利用も視野に
Mr. CHEESECAKE、デジタルグリーティングカードを提供開始 各シーズンで限定デザインを展開
楽天ペイ、マツモトキヨシグループ1,500店舗で導入 支払金額を最大99%還元するキャンペーンを実施
小田急百貨店ら、XR技術を活用したバーチャル試着とデジタルヒーリング体験イベントを実施
2021/12/01
アスクル、物流センターの在庫配置最適化アルゴリズム開発のため実証実験を開始
PayPayボーナスが貯まるクレジットカード「PayPayカード」募集開始 タッチ決済機能搭載
「PayPayスタンプカード」提供開始 「BOOKOFF」「とらのあな」が先行導入
代々木上原「sio」の鳥羽周作氏がECサイト「シズる商店」をオープン 第1弾はMinimalとコラボ
スーパーマーケット「サミットストア」118店舗で「楽天ペイ」アプリが利用可能に
メルカリと日本財団「寄付型梱包資材」1万5,000枚突破 12月中旬からメルカリステーションでも販売
Shopify Plusで複雑なオムニポイント施策を実現 Omni HubとAppify VIP連携
TIS、アパレル等のユニファイドコマース実現へサービス強化 クオリカの実店舗向けソリューションと連携
ZOZO執行役員に元H&Mジャパン代表のクリスティン・エドマン氏就任 「ZOZOVILLA」管掌
海光物産、ブランド魚「瞬〆すずき」の終漁を受けECでの本格販売を開始 エシカルフードの商品開発に注力
ショッピングアプリBASEとID決済Pay IDが統合・リニューアル リピート購入のCX向上を目指す
凸版印刷、SNS情報を反映した電子棚札など新たなCXを創出するシステムを商業施設・店舗DX展に展示
東京メトロ、グルメ冷凍自動販売機「FROZEN24マート」で有名店のラーメンなど販売開始
2021/11/30
JR東日本クロスステーション、店舗売上データ集計・可視化に「MotionBoard Cloud」導入
セブン&アイがAWSを採用 ユーザーのデジタル体験価値向上へ
ふるさと納税の返礼品で旅行したい人は約7割 旅行クーポンは6割が電子版より紙を希望/JTB調査
ふるさと納税返礼品トップ3「精肉・肉加工品」「魚介類・水産加工品」「フルーツ・果物」/楽天インサイト
楽天と日本郵便、「楽天市場」の複数店舗で購入した商品のまとめ配送を指定できる機能を提供開始
アパレルのアプリを開く理由「セール情報」「コーデを眺める」「新作」/ランチェスター調査
喜久水庵など展開『お茶の井ヶ田公式アプリ』にbetrend採用 アプリから手軽にEC利用へ
RecustomerとAppifyが連携 EC事業者の購入から返品まで一貫したブランド体験提供を支援
Shopifyアプリ「定期購買」と受注管理+倉庫管理システム「リピロボ」が連携
複数ECモール一元管理システム「Crossma」がヤマト運輸のEC向けフルフィルメントサービスと連携
DNP、AIによる感情解析で接客を支援するシステム開発 12月よりリモート接客の代行開始
BULK HOMME、自社ECに日本郵便が提供する置き配サービス導入 CX向上・サステナ実現を目指す
BAYCREW'S STORE、クリスマス特設サイトでスタッフのギフト提案を実施 配送箱も特別仕様に
アサヒビール、LINEで「スーパードライ」の引換券を1本390円で送信できるサービスを開始
2020年国内インターネット通販市場規模(物販分野)は12兆1,960億円と推計/矢野経済研究所
2021/11/29
セブン-イレブン、LINEからギフトを贈れる「LINEギフト」に出店
GMOリサーチと東芝データ、購入実績起点の調査データ活用に向け協業 より精緻な購買動向分析を可能に
BEAMS、「バーチャルマーケット2021」に出店 ファッションのメタバース化を提案
Shopify、ブラックフライデー流通総額が前年比21%増 商品カテゴリトップは「アパレル」
PayPay銀行の「カードレスATM」、ローソン銀行ATMでも開始
かっこと三菱UFJニコス、ネット通販加盟店向けに不正注文検知サービス「O-PLUX」導入で提携
TikTokの動画にレシピページへのリンク設定ができる「クックパッドリンク」提供開始
DNP、Web上で室内空間を容易にコーディネートできるインテリアシミュレーター開発
ブックオフがトレカ専門ショップをオープン 新品パックや関連グッズの取り扱い、デュエルスペース完備も
タトラス公式通販サイト、動画接客ツール「ザッピング」を導入
道頓堀の商店街で「顔認証決済」が可能に AR・VRコンテンツなどを活用した実証実験で観光DXを推進
qutori、浦和PARCOにて自律移動ロボットによる接客実験を開始 人の不在時に商品説明などを担当
アパレルブランドMISCH MASCH、MGRe活用でEC・Instagramと連携したアプリを公開
直近3年美容家電の購入場所「家電量販店」47.9%、「ネットショップ」41.2%/マイボイスコム調査
2021/11/28
女性の約86%、アパレルショップで出口まで購入品を持ってくれるサービスは「不要」/ファストレンド調査
ブルボン、ラベルレスタイプのミネラルウォーターをオンラインショップで11/29より発送開始
そごう・西武、西武所沢S.C.で「筆談ボード」を215ヵ所に導入 コミュニケーションの壁取り除く
2020年度のポイント・マイレージ年間最少発行額は1.4兆円を突破/野村総研調査
ネットショップ運営で最重視することは3年連続「ブランドコンセプト・世界観の表現」/BASE調査
2021/11/27
MEO検索の10月反応数が前年比147%と急回復、緊急事態解除効果か/フルスピード調査
コロナ禍の飲食店探し、約86%の若者が「Google・Googleマップ検索」の機会増/カンリー調査
阪急阪神百貨店ら「XRシティOSAKA-UMEDA」開催 体験スポットでスマホかざすとXRコンテンツ
2021/11/26
ハイブランド専門リセールサイト「RECLO」、アリババの「天猫香港」に出店 12/1から販売
西武・そごうのECサイト「e.デパート」で「おためしバレンタイン」 12/1よりネット受注開始
デンマーク靴メーカーECCO、ストラタシスの3Dプリンティング技術を採用し製品開発を迅速化
しまむら、雑誌『大人のおしゃれ手帖』『素敵なあの人』と共同開発した新ブランド12/1から店舗で販売
NFTデジタルシール「資産性ミリオンアーサー」、LINEの「NFTマーケットβ」で二次流通開始
NICE、コンタクトセンター向け「CXone」に新機能 会話型AIボットや機械翻訳、通話の事後分析
イトキン、公式アプリをリリース 7ブランドで先行展開
ハンコヤドットコム、企業向け販促品・ノベルティを小ロットから作成できるECを開始
タンスのゲン、公式アンバサダープログラム開始 オープニングメンバーに動画クリエイター2名就任
Square、ECサイト向け無料の画像加工アプリをリリース 商品カタログと同期も
オンワード商事、医療従事者向けブランドのECサイトを開設 SNSでの販売チャネル拡大要望を反映
大丸松坂屋百貨店、メタバース出店でリアル食品と3Dモデル食品を販売 セレンディピティ体験拡大を目指す
11月30日開催 CX×EC ラクスル・ヤプリが語る!2022年以降におけるデジタル顧客体験の理想形
アパレル等繊維・繊維製品・服飾品小売業の非正社員の人手不感、前月比13.8pt増/帝国データバンク
2021/11/25
ソウゾウ、メルカリShopsに有名人らの私物やアンバサダーが選んだ商品が買える期間限定ストア出店開始
楽天カード、デザインリニューアル クレジットカード番号・有効期限をカード裏面に記載
Zoff、バーチャル試着サービスにレコメンド機能 接客スキルが高いスタッフと協力し独自AI開発
クラスメソッドとLIXIL、「メルカリポスト」量産体制を構築
LINE広告の類似配信に活用できるシードデータ、「LINEリサーチ」調査結果やサブ属性から作成可能に
三菱自動車、楽天市場に出店しネットで新車販売開始
Meta、Facebook上の動画コンテンツに挿入できる「インストリーム広告」を日本で提供開始
デジタル通貨フォーラムNFT分科会設立 NFTマーケットプレイスでの決済を想定した実証実験検討
EC事業者向けOMO店舗「PiCaZo Pop!」がCOREDO室町3にオープン 11/26から
イケア、2028年までに消費者向け包装のプラスチック使用を廃止 再生可能素材を使った新包装開発に着手
ファーストリテイリング、難民支援で約10億円の冬物衣料を寄贈 柳井氏「グローバル企業の大きな責務」
KFC、テイクアウトなどに特化した「ミニドライブスルー店舗」を出店 既存店の約7割の面積・従業員に
「ゆうちょ認証アプリ」、生体認証技術で本人確認がオンラインで完結する「LIQUID eKYC」採用
2021/11/24
忘年会、「予定・検討なし」77%、「もともと行きたくない」48%/クロス・マーケティング調査
ECサイト構築パッケージ「ecbeing」が「LINE STAFF START」標準オプションに
LINEアプリ上で店探しができるサービス「LINE PLACE」、登録ユーザー数100万人突破
ふるさと納税総合サイト「ふるさとチョイス」のNFTアート基盤技術にLINE Blockchain採用
漁師のEC活用へ加工施設も新設 佐賀玄海漁協と産直アプリ「ポケットマルシェ」が連携
「阪急阪神おでかけカード」LINEミニアプリ提供開始 アイリッジが開発支援
LINEギフトにZOZOTOWNが出店 ZOZOポイントが「LINE」のトークで贈答可能に
宣言解除後10月、外出「週1回以上」が5割 目的「街にショッピング」は13%/オズモール
マクロミル、消費者パネルデータの統合・ダッシュボード自動生成ツール提供 日清食品グループが採用
オートバックスグループ店舗の決済手段に企業間決済「Paid」導入 法人会員制度本格稼働へ
アサヒ飲料、キャンペーンに「LINEで応募」のNFTを活用したデジタル景品を採用
出前館、マーケティング オートメーションツール「Cheetah Messaging」採用
顔パス実現へ 日本コンピュータビジョンが「MONETマーケットプレイス」に「顔認証API」提供
「アレクサ、買い物リストをプリントして」 スマートスピーカーAmazon Alexaにプリント機能
よーじや、全社員が匿名で参加できるオンライン商品開発会議を開始 脱観光依存を目指し新商品開発に注力
三井不動産、不動産の未活用区画を利用し出店場所・車両・顧客情報をシェアできる移動型出店サービスを開始
なの花薬局、417店舗でデジタルサイネージ広告を開始 SNSを使わないシニア層へのリーチ拡大を目指す
機能志向食品(サプリメント)市場、2021年は前年比3.4%増で1兆円到達見込み/富士経済
2021/11/23
ECサイト「セブン‐イレブンネットコンビニ」注文商品をドローンで即時配送する実証実験 11/29から
普段の買い物でエコバッグを使う人のエコバッグへの感想「持ち歩くのを忘れる」がトップ/LINEリサーチ
ヤーマン、Tmallのダブルイレブンセールで電子美容機器部門6年連続1位に ライブコマース中心に販売
家電量販店のブランド浸透度調査、ヤマダ電機が認知・利用ともにトップに/RJCリサーチ
店舗のネット情報で参考になる上位3つは「メニュー」「住所(ルート検索)」「営業時間・定休日」
卸・仕入れサイト「スーパーデリバリー」と「税理士ドットコム」が顧客の相互紹介へ
LUSH、日本ではFacebook、Instagram、TikTokからサインアウト 11/26より
ヨークフーズ 早稲田店、VR店員ソリューション導入 自動応答と遠隔接客の実証実験
ウィゴー、古着&ヴィンテージアイテムのサブスクリプションサービスを試験的に開始
大手居酒屋チェーン店舗数、新型コロナ感染拡大前7,200店が2021年9月末に6,000店を割り込む
2021/11/22
CAM、SNSやYouTube、ネットショップなどのリンクをひとつにまとめるサービスを提供開始
マルコメ子会社の味噌専門店「蔵乃屋」、公式オンラインショップ11/24オープン
健康食品の購入場所、若年層は「実店舗」、年配層は「通販」が高い傾向/矢野経済研究所
シタテルとスノーピーク、制作した宇宙船内服が国際宇宙ステーションで搭載可能認定
博報堂ら、アバターがバーチャル空間で瞬時に同時複数試着体験できる『じぶんランウェイ』開発
2020年度自然派・オーガニック化粧品市場は前年度比94.5% チャネル戦略再構築へ/矢野経済研究所
有店舗事業のDX支援サービス「M-navi」、本格提供開始
アパレルブランド『SPINNS』とドンキの公式マスコットキャラクター「ドンペン」コラボ
バーチャルレストラン、「デリバリー特化型のフランチャイズ拡販支援事業」を開始
メルカリとUSJ、「マーケットプレイスの共創に関する覚書」締結
愛知ドビー、ブランド体験型複合施設「VERMICULAR HOUSE」代官山に12/19オープン
三井住友銀行、企業の温室効果ガス排出量可視化サービス「Sustana」開発 12月よりトライアル
ヤマト運輸と日野自動車、低床・ウォークスルーの小型BEVトラックでの集配作業実証実験
松屋フーズ、カスタマーサクセスプラットホーム導入しコミュニティ施策実施へ
キャラクター名の入力でAIが購入意向率を予測するサービス『キャラクター価値AI』β版提供開始
食事管理アプリ「SIRU+」、交通系ICカード「nimoca」の購買データを自動で収集・分析可能に
FABRIC TOKYO「購買に手間がかかる特設サイト」を開設 大量消費・生地工場の廃棄削減を目指す
フラクタ、オープンロジと提携しShopify Plusでブランディングから物流のトータル支援を開始
アジアのZ世代、SDGs商品が注目されるなか商品やブランドに対する意識の違い明らかに/マクロミル調査
2021/11/21
MR技術活用で最適な物流システム提案やアイデア共創へ 椿本マシナリーと流通サービスがラボ開設
オープン型宅配便ロッカーを活用した「処方箋医薬品受渡しサービス」をコロ薬局 泉滝尻店で運用開始
夫婦間でもらって嬉しいギフトは二人で楽しめるもの クリスマスギフトはイエナカ需要継続か/TANP調査
ワタミの宅食、協業する「明治の宅配」アイテムを拡充 10月に月間25万本と予想を上回る実績から
2021/11/20
温浴施設で通販コスメの無料体験ができる「T-コスメタウン」開始 二次元コードでECへ
白井グループ、AI配車システムを用い紙おむつリサイクルの低炭素型回収コースを最適化へ
会社忘年会実施なし9割で2020年から横ばい 未だ感染警戒で反対派多数/Job総研調査
リネットジャパンリサイクル、Amazonで小型家電の「宅配便リサイクル」サービス
ZAIKO、電子チケットの半券をNFT化しコレクションできる「Digitama Stubs」開始
「ブラックフライデー」の認知度、3年連続75%超 実施企業8割が昨年より規模拡大/Shufoo!調査
Vonageがオムニチャネルチャットコマースソリューションを提供するJumper.aiを買収
2021/11/19
JR東日本、「ネットでエキナカ」でロッカー受け取りのトライアル エキュート品川で12/1から
高島屋と住信SBIネット銀行、百貨店における買物の利便性をさらに高めるサービス導入への取り組みへ
ダイエー、店頭とリニューアルしたECサイトでブラックフライデーセール開催 ネット限定商品も
「skyticket グルメ」イートイン予約可能に 飲食店予約管理システム「ebica」とAPI連携
マクニカ、大規模EC向け商品管理業務自動化AI「CrowdANALYTIX for EC」リリース
ニューバランス、六本木 蔦屋書店でポップアップストア Tポイントデータと店舗ネットワーク活用
モバイルアプリでgrab&go シンガポール発コーヒーチェーンが12/4オープン
ジバンシィ、ZOZOTOWNのラグジュアリー&デザイナーズゾーン「ZOZOVILLA」にポップアップ
ラック、スマホを認証器にID・パスワード入力なしでログインできる「BindID」提供開始
西友など332店舗で実店舗送客サービス「楽天チェック」が利用可能に
カスタマーリングスとSTAFF STARTが連携 アパレルのパルが先行導入
豊島、サステナアパレル専門ECを開設 受注生産・著名人のリユース品・サステナブランド品の3軸で展開
DoCLASSE、10万円相当の“体験”とパーソナルコーディネートをセットにした福袋を発売
VRCと東芝テック、アパレル業界向けバーチャル試着サービスを開発 全身スキャン装置×アプリでCX向上