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「インタビュー」記事一覧

インタビュー

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#マーケ反省会その2 急成長の裏に落とし穴？freee川西さん×才流栗原さんが明かす戦略上の危機感

　才流・栗原康太さんが活躍中のマーケターをゲストに迎え、BtoBマーケティングに起きている様々な変容を探っていく本連載。2人目のゲストは、freeeの執行役員／SMB事業部長川西康之さんです。後編となる本記事では、BtoBマーケターにアサインしたい人の条件、そして成長速度が速いfreeeにおいて、川西さんが持っている戦略上の危機感が話題に上がりました。
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2020/10/13
外出自粛でも沖縄とビールの楽しさを届ける　EC売上約50倍の成長に貢献したオリオンビールのSNS戦略

　新型コロナウイルスによる生活者の行動変化の中、どのようなSNS施策が効果的なのだろうか。SNSマーケティングを支援するホットリンクをホストに、SNS活用施策から売上アップに成功した企業を迎え、具体的な活用事例、成果に結びつく運用のベースとなる考え方を深堀りする本連載。今回は、外出自粛の最中にSNS活用を本格化したオリオンビールから、コロナ以前と大きく変わる戦略の鍵を探った。
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2020/10/09
Salesforce定着化のための“ジャーニー”を描く／サトーが脱・属人的営業を目指し行ったこととは

　属人的な営業体制から脱却するため、トラディショナルなBtoB企業においても、MAやSFA・CRMの活用が進んでいる。しかしその導入プロセスでは、デジタルになじみの薄いメンバーから「難しい」「使うイメージがわかない」などの声に直面することも多いだろう。導入したツールをいかに社内で定着化させるかーーこれこそ、最初に立ちはだかる壁ではないだろうか。「Salesforce全国活用チャンピオン大会」でみごと優勝に輝いたサトーの原田隆洋氏は、Salesforceを社内に定着化させるための“ジャーニー”を描...
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2020/10/08
購買寄りのミドルファネルを攻め、動画からの検索リフト効果が7倍以上改善！アンファーの最新動画広告活用

　これまでは認知を中心とした上位ファネルを中心に活用されることの多かった動画広告。ところが、今回アンファーとアルファアーキテクトは、「VeleT for Search」という新プロダクトにてより購買に近いファネルに対するアプローチを実施したところ、大きな成果が生まれたという。本記事では両社のキーマンに、同事例をもとに今後求められる動画広告のあり方を探った。
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2020/10/08
フォロワー増加数が通常時の4倍に！ケンタッキーのInstagram ARエフェクト活用事例【後編】

　日本ケンタッキー・フライド・チキンは、InstagramのARエフェクトを使った「カーネルカメラ」をリリース。企画・制作した担当者たちのインタビューを、前後編でお届けする。後編となる本記事では、アイデアを形にするまでの制作プロセスから、リリース後に得られた反響と成果、機能を使ってもらうための利用者とのコミュニケーションについてお話いただく。
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2020/10/07
滑らかな接客でまだ見ぬ未知の「顧客体験」へ　DXを実現し経営目標達成まで伴走する「Axコマース」とは

　コロナ禍で相次ぐECサイトローンチ。売上も立つ一方で、リアルビジネスをカバーするインパクトはないという壁に直面している事業者も少なくないだろう。ECを熟知したGMOメイクショップが提供する、DXを実現し、経営目標の達成まで伴走する「Axコマース」とは。
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2020/10/07
AOKI、JTBのデジタルキーパーソンに聞く　DX推進のためにしたこと・するべきこと

　歴史のある企業でデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するためには何がポイントになるのでしょうか。店舗を中心としたビジネスを展開するAOKIホールディングスの事例を見ていきましょう。
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2020/10/07
「出かけたい」の心が冷えないように　Peachはコロナ禍で旅と人をどう繋いでいた？

　コロナ禍で人々の生活スタイル・価値観が変容し、各企業もそれに合わせた対応を行っています。大きな打撃を受ける業界が少なくない一方、飲食においてはテイクアウト、リテールにおいてはECシフトが進むなど、新たなビジネスモデルを構築する動きも見え始めました。本連載では、BtoC企業に焦点をあて、ニューノーマルにおけるマーケティング活動に迫ります。第一回は、航空会社Peachの千歳敬雄氏に話を伺いました。
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2020/10/07
「こだわり検索」で検索利用率140％アップ！SHOPLISTがZETA SEARCHを導入したワケ

　ECのある生活が、当たり前となった現在。ユーザーはより快適で、魅力的な購入体験を求めるようになった。そんな中、800以上のブランドを扱うファッションECサイトSHOPLIST（ショップリスト）は、「こだわり検索」機能を実装。ユーザーの利便性を高め検索利用率を上げている。それを支えるEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」とサイジニアのソリューションについて、関係者らにうかがった。
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2020/10/06
#マーケ反省会 freee川西さん×才流栗原さんが「二度と繰り返してはならない」と語る失敗

　才流・栗原康太さんが活躍中のマーケターをゲストに迎え、BtoBマーケティングに起きている様々な変容を探っていく本連載。第2回はfreeeの執行役員／SMB事業部長川西康之さんが登場。「マーケ反省会」と題して、普段なかなか聞けない経験談や教訓をお話いただきました。前編となる本記事では、川西さんが「二度と繰り返してはならない失敗」と語る、ある施策の話からスタートします。
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2020/10/06
経営視点を持つマーケターになるために、キャリアを戦略的にマーケティングする実践手法　

　P&Gでマーケターとしてキャリアを積み、独自の手法でマーケティングを支援するM-Forceの代表へ。こう書くと華やかに聞こえるが、実は新卒では研究職での入社だったという長祐（ちょう・たすく）氏。「ゼロからマーケティングに入れたのは既に30歳近く、35歳までに絶対にブラマネになると決めて足りない部分を埋めていった」と当時を振り返る。長氏の経験から、経営まで見据えたマーケティングプロフェッショナルのキャリアの築き方を学ぶ。
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2020/10/06
デジタル時代、メディアの信頼性が生活者のUXを左右する　広がるデジタルジャーナリズムを考える

　デジタル上でのコミュニケーションは、企業のマーケティングやブランディングを明らかに変革し、速度と深度を増している。有園雄一氏が業界のキーパーソンや注目企業を訪ね、デジタルが可能にする近未来のマーケティングやブランディングについてディスカッションする本連載。今回は、NHKにてドキュメンタリー領域で辣腕を振るう高木徹氏をゲストに迎えた。“デジタルハンター”と呼ばれる、デジタルを駆使した調査報道集団などの登場により報道の在り方が進化している今、デジタルジャーナリズムについて議論した。
- インタビュー／事例
- デジタルジャーナリズム
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2020/10/05
ナラティブベースのマーケティング実践のヒント【LIFULL菅野×トリドール篠原対談】

　LIFULLの菅野氏がマーケティングにおけるインテリジェンス（倫理感）について、見つめ直してきた本連載。最終回となる今回は、ユーザーからの信頼獲得に成功した企業のマーケターとの特別対談をお送りする。ゲストはトリドールホールディングスの篠原氏。同社は2020年8月に、日本の外食企業として初の「国連グローバル・コンパクト」への参加が決定し、環境配慮への取り組みや独自の社会貢献活動によって信頼を高めている。これからの時代に相応しい「信頼獲得」の方法を深掘りする。
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2020/10/05
日常の一瞬一瞬を切りとる！サントリーが実施したLINEリサーチ「リアルタイム日記調査」とは

　より良い商品や体験を提供していくためには、消費者理解が欠かせない。コロナ禍の影響で購買スタイルや購買意識に変化が生じている現在は特に、いかにインサイトを正確に捉えていくか、頭を悩ませている企業も多いだろう。そんな中、サントリーコミュニケーションズでは、LINEが提供するリサーチプラットフォーム「LINEリサーチ」を活用し、消費者が商品を買うとき、飲んだときの感情をリアルタイムかつ継続的に聴取するリサーチを実施。その調査内容・調査設計について話を聞いた。
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2020/10/02
20～30代の新規会員獲得数が大幅に伸長！GDOがTikTokで大型協賛キャンペーンを仕掛けた訳

　TikTok For Business Japanが2020年4月から5月に行った「＃TikTokスポーツライフ」。「＃TikTokスポーツライフ」とは、おうちで楽しめるものやためになるもの、試合観戦やプレー動画など、スポーツに関連する動画を通してスポーツライフを応援するキャンペーンだが、そのスポンサーシップコラボパッケージに協賛したゴルフダイジェスト・オンライン（GDO）はアプリインストール数を前年同時期比138％にすることに成功した。その理由について、GDOのマーケティング、プロモーション...
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2020/10/02
ニュートラルにインサイトを探るべく支援会社一筋に　BICP菅さんに聞く、支援会社マーケターのキャリア

　マーケターキャリア協会とのコラボレーション連載「現在活躍しているマーケターのターニングポイント」。第8回となる今回は、朝日広告社に入社後、仙台での営業やデジタルマーケティングの専門組織の立ち上げなどを経て、ベストインクラスプロデューサーズ（以下、BICP）の代表を務める菅恭一さんのキャリアを振り返りました。
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2020/10/02
ウェザーニューズが気象番組でタイアップ動画を開始！気象データ×企画力を強みに月間700万人に配信

　今、気象データを活用したマーケティングに注目が集まっている。日本最大級の民間気象会社「ウェザーニューズ」では、24時間365日、天気予報のライブ配信を行う番組「ウェザーニュースLiVE」を展開。その中で、天気や季節に合わせて企業の商品訴求を行うタイアップコンテンツを手掛けている。企業が有するデータとの掛け合わせ、番組制作の知見を活かしたコンテンツ企画力で生活に密着したPRを行う同社の取り組みについて、番組プロデューサーの村田泰謁氏に話を伺った。
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2020/10/01
大反響！InstagramのARエフェクトを利用したケンタッキー「カーネルカメラ」制作秘話【前編】

　InstagramのARエフェクトを使った、日本ケンタッキー・フライド・チキンの「カーネルカメラ」。インカメラとアウトカメラ、それぞれで異なるエフェクトはSNSやメディアで話題となっている。本記事では、Instagramを起点に顧客へ深いブランド体験を提供した企画・制作について、プロジェクトに関わった担当者４名に話を聞いた。前編では、ケンタッキーのマーケティング戦略とInstagram運用の目的、ARをコミュニケーションに取り入れる利点を中心にお届けする。
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2020/09/30
PDCAでは遅すぎる!?“OODAループ”で企業アプリの最速グロースを支えるロケーションバリュー

　多くの生活者の手の中にスマートフォンが行き渡り、皆通勤・通学や空いた時間にスマホアプリを楽しむのがいまや当たり前になった。一方で、その中にはたくさんのアプリがダウンロードされており、企業アプリは使われないまま埋もれてしまう可能性もある。リリースしたアプリをしっかり使ってもらうには、どのような工夫が必要なのだろうか。本記事ではNTTドコモグループでアプリ開発支援サービスを展開しているロケーションバリューの小嶋利典氏に、使われるアプリにするための3つのポイントについて聞いた。
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2020/09/29
三菱地所、NRIデジタル、プレイドに聞く　KARTE活用とCDP構築で前進するオンオフ融合の街づくり

　丸の内エリアを中心に、長く街づくりに取り組んできた三菱地所が、グループを挙げてDXに取り組んでいる。NRIデジタルをパートナー企業に、プレイドのCXプラットフォーム「KARTE」活用と裏側のCDP構築を同時に推進。丸の内の就業者や来訪者などへデジタルとフィジカルを横断したコミュニケーションの実現へひた走っている。三社の担当者に、「街のCX向上とDX」における課題と取り組みの現状を聞いた。
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2020/09/28

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