「インタビュー」記事一覧
インタビュー
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2016/12/09「親和性スコア」で広告効率1.6倍! FLAG SHOPが目指す1to1マーケティング実現のカギとは
集英社が運営する「FLAG SHOP」は、同社が発刊する各年代層向けのファッション誌に掲載されているアイテムなどを購入できる、公式ファッション通販サイトだ。FLAG SHOPでは、データ分析を得意とするALBERTと開発した「親和性スコア」を用いることで、広告効率の改善と効果的な売上増に成功したという。今回は、集英社の石塚雅延氏と綿鍋幹男氏に加えALBERTの平原昭次氏を迎え、親和性スコアに関する話題を中心にお話を伺った。
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2016/12/08「コンテンツはソーシャルファーストで作成すべき」 SNS戦略についてオラクルVPリーヴィス氏が語る
米オラクルのグローバル・ソーシャルメディア担当バイスプレジデントであるレイラ・リーヴィス氏は、以前関わったSamsungのキャンペーンでカンヌライオンズを受賞するなど、デジタル・ソーシャルメディア戦略策定において大きな実績を残している。今回はそんなリーヴィス氏にインタビューを行い、オラクルのソーシャルメディア戦略に加え、日本企業がソーシャルメディア運用で実績を上げるためのポイントを伺った。
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2016/12/08“その場”“その時”の感情や気持ちを計測する、楽天リサーチ「Real Timeアンケート」とは？
デジタルマーケティングの強みは、ユーザーの行動履歴をデータとして取得しやすいことにあるが、デジタル上ですべてのデータを取得できるわけではない。たとえば、ユーザーがランディングページに到達した瞬間の感情そのものは、前後の遷移から推測はできてもデータには残らない。楽天リサーチは、そのリアルタイム性に着目。新アンケートサービス「Real Timeアンケート」を立ち上げ、好評を呼んでいる。
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2016/12/07お客様の当たり前を追求し「気が利くね！」を醸成していきたい、三井住友カードのコミュニケーション改革
国内に2,400万人以上の会員数を誇る三井住友カードが、従来のコミュニケーション方法を変革し、顧客エクスペリエンスを最適化すべく舵を切った。さまざまな事業を抱える同社が、いかにして顧客データを統合し、一元管理を実現し、顧客視点の追求へと舵を切ったのか。実際に同社が「Salesforce Marketing Cloud」を利用して進める施策や今後の展望について、同社ネットビジネス事業部の2名のキーパーソンに話を聞いた。
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2016/12/06「マーケターにイノベーションを。その思いは変わらない」── 米マルケト新CEOインタビュー
10月31日、米マルケトはスティーブ・ルーカス氏を新CEOに任命したことを発表した。急成長を見せる米マルケトが新CEOを迎えた理由は？ 今のマーケットをどう捉え、どんなビジョンを描いているのか聞いた。
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2016/12/05スマホ内にエンタメが溢れる今、DVDを購入してもらうために何をする？ 『ゴーストバスターズ』の挑戦
スマートフォンで完結する娯楽が増え、無料の動画コンテンツもネットにあふれている。ユーザーの時間の奪い合いが激化するなか、ブルーレイ／DVDを購入したりレンタルしたりして映画を鑑賞する行為が若年層を中心に縮小傾向にあるという。この状況を打開するために、映画『ゴーストバスターズ』ではスマートフォンゲームアプリを活用した認知拡大と、ブルーレイ／DVD購入促進の施策を展開している。取り組みの詳細をソニー・ピクチャーズ エンタテインメントの河野伸祐氏に取材した。
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2016/12/05思わず喉が鳴るオウンドメディア、サッポロビール「OVER QUALITY」に込める思いとは
今回はサッポロビールのオウンドメディア「OVER QUALITY」をご紹介します。若年層をメインのターゲットに据えた同メディアは、撮影に参加したい！といった声が届くほど、読者の関心をひきつけているそうです。どのような思いで制作しているのでしょうか？ 詳しい話を取材しました。この連載は、マーケティングにおけるモバイル・タブレット活用情報をお伝えする「D2Cスマイル出張版」です。
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2016/12/01“お客様の好みを軸に今を捉え、長く美を支える” 資生堂「ワタシプラス」の伴走型マーケティング
資生堂「ワタシプラス」は、顧客とブランドをつなぐデジタルプラットフォーム。2012年の立ち上げから顧客との深いコミュニケーションを続けてきた。さらに2015年からは、「Salesforce Marketing Cloud」を導入。さらなるOne to Oneマーケティングを推進中だ。これまでの過程や今後の展望を、同社ダイレクトマーケティング部の徳丸健太郎氏と吉本健二氏に聞いた。
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2016/12/01紙ならWebで拾いきれない情報に気づける――定期誌『MarkeZine』、富士フイルムでの使い方
編集部が毎月お届けしている紙の定期誌『MarkeZine』は、どのように利用されているのか。購読を検討されている方だけでなく、制作している我々も「実際」が気になるところです。そこで今回、購読していただいている富士フイルムの一色昭典さんにお話をうかがいました。富士フイルムと『MarkeZine』の意外な共通点とは？
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2016/11/30進化したYDNサーチターゲティングの活用で、“リタゲ偏重からの脱却”図る
スマートフォン版やアプリ版Yahoo! JAPANトップページの刷新、それに伴う広告ソリューションのリニューアルと、近年まさにドラスティックな変革を続けているYahoo! JAPANによる本連載。今回は、前回紹介したYahoo!ディスプレイアドネットワーク（YDN）の最新版サーチターゲティング機能をすでに活用する、サイバーエージェントを交えてインタビュー。有効期間（リーセンシー）と検索回数（フリークエンシー）で精微にセグメントしてアプローチした活用ノウハウをうかがう。
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2016/11/29CPIに踊らされない新規獲得を、Link-Uとミクシィが語るアドネットワーク「nend」活用術
コンバージョンポイントを複数設定し計測することで、アプリインストール後のユーザーの動きまで把握し、広告効果を最適化できる機能をもったファンコミュニケーションズのアドネットワーク「nend」。アプリプロモーションの新規ユーザー獲得に活用し、効果をあげているLink-Uとミクシィの2社に、その活用方法やノウハウを聞いた。
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2016/11/28エイチームがTwitterをフル活用、事前登録25万人・認知率1.5倍を実現した施策のすべて
エイチームは、新作ゲームアプリ「ヴァルキリーコネクト」のプロモーションにおいて、新規獲得と認知獲得の二軸でTwitterを使い分け、大きな成果を出している。その取り組みとチャレンジができる秘訣を、同社の柴田健介氏と、Twitter Japanの瀬尾洋徳氏および、庄司智哉氏に取材した。
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2016/11/25メディアEC運営、成功の秘訣は更新性の担保！ 運営ストレスを減らすECサイトデザインとは?
株式会社ノヴァは「Organic & Fair」という企業理念のもと、有機ドライフルーツや有機ナッツなどの有機食品の輸入販売を行っている会社です。自社サイトのほかに一般向けとパン屋さん向け、2つのECサイトを高い更新頻度で運営しています。今回はノヴァ代表取締役社長のブッシュ一木さん、サイトを制作したデザイナーの唯木友裕さん、GMOペパボ カラーミーショップ・マネージャーの安宅啓さんにECサイトのデザインと運営について語っていただきました。
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2016/11/25問い合わせ件数が増えただけで満足していませんか？／「BtoBのWebマーケティング戦略」講座開催
マーケターに最新の実践的なノウハウをお届けしているMarkeZine Academyの人気講座「2日で分かるWebマーケティング基礎講座」。今回は5年間続く本セミナーの立役者で「BtoBのWebマーケティング戦略」の講師でもある渥美英紀さん（ウィット）にお話をうかがいます。ご自身の失敗から学んだBtoBマーケティングに取り組む際のスタート地点とは？
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2016/11/22UXデザイン、言葉は知っていても実践できていない企業が多い？『UXデザインをはじめる本』の著者に訊く
今やWebサイトを企画運営するうえでUXデザインを意識しない企業はないかもしれませんが、チームや組織に理解されないと困っている方、あるいは何をすればいいのかわからない段階の方もいらっしゃるでしょう。そこで今回、翔泳社が刊行した『Web制作者のためのUXデザインをはじめる本』の著者陣に本書についてうかがいました。
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2016/11/21「結局、ユーザーフレンドリーでニーズを掴んでいることが重要」メディアのSEO対策から見えるもの
ヘルスケアメディア「Doctors Me」は、2014年にQ＆Aサービスからメディア化に舵を切り、約2年で流入数を約30倍に増やし、月間PVも約2,000万と大きな成長を見せている。同社は具体的に、どのような取り組みを進めてきたのか。Faber Companyの副島啓一氏が、同メディアを運営するサイバー・バズの田中啓介氏にSEOの観点から尋ねた。
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2016/11/18「施策やりっぱなしじゃダメですよね」ニキペディアの吉田さんが『数字思考力×EXCEL』で学んだこと
翔泳社では2016年8月に『数字思考力×EXCELでマーケティングの成果を上げる本』を刊行しました。今回は好評の本書について、著者でありDropbox Japanのマーケターである植山周志さんが、読者の一人、ニキペディアを運営するガシー・レンカー・ジャパンの吉田晴映さんと対談。マーケティングに疎く、意識が薄かったという吉田さんは本書で何を学び、どんなことができるようになったのでしょうか。
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2016/11/17脱ラストクリック偏重、Netflixに聞く「動画広告のインプレッションとビューアビリティーの真価」
2015年には動画広告元年が叫ばれるなど、デジタルマーケティングにおける動画広告のポジションは国内で確実に高まっている。そんな中、アウトストリーム型広告は欧米では動画予算の4割が割かれるほど、ユーザーの質・リーチ規模・視聴態度の良いフォーマットへの評価が高まっている。とはいえ実際は、動画広告の効果をどう最適に判断すべきか、逡巡する広告主も多いだろう。こうした状況への突破口を期待し、動画広告に先進的な姿勢で臨むNetflix日本法人のデジタルマーケティングの責任者である鴨下豊氏および、Teads...
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2016/11/17企業の存在感はトリプルメディアのパワーバランスで決まる／「Webマーケティングの考え方」講座開催
編集部が開催するマーケターのためのMarkeZine Academyでは、2日間にわたる「2日で分かるWebマーケティング基礎講座」を定期的に開催しています。今回は講座最初のテーマ「Webマーケティングの考え方」の講師である大橋聡史さん（デジタルインテリジェンス）に、Webマーケティングを俯瞰するために必要なことについてうかがいました。
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2016/11/15カスタマージャーニーマップを作成するメリットとは？ MarkeZine編集部も実際に作ってみた
顧客視点を反映したマーケティングを実践するためには、チームメンバーで共有できる「カスマタージャーニー」作りが重要だ。そのためには、商品やサービスのペルソナを具体的に設定しながら、顧客のジャーニー（遷移）を徹底的に洗い出していく作業の一環が必要になる。その実現のために、セールスフォース・ドットコムは「カスタマージャーニーマップ作成キット」を使ったワークショップを提案している。今回、MarkeZine編集部が実践するとともに、その感触を振り返った。
