「インタビュー」記事一覧
インタビュー
-
サブスクが可能にした「クルマの乗り換え」という体験 IDOMの「NOREL」が軌道に乗るまでの3年間
オイシックス・ラ・大地の西井敏恭氏が、サブスクリプションを採用する様々な企業のキーパーソンと対談する「サブスクリプションモデル大解剖」。第5回は、IDOMが手がける自動車の定額利用サービス「NOREL」を紹介する。同社は中古車販売・買取の「ガリバー」で培ったノウハウを活かすことができた一方、ビジネスモデルの違いから生じる様々な課題に直面してきたという。そうした課題をいかに乗り越え、サービスを成長させてきたのだろうか。
1432019/07/08
-
ANAのInstagram運用術／グローバルでのブランド認知を支える鍵はビジュアル起点とデータ活用
グローバルでの月間アクティブアカウント数が10億を超えるInstagramは、国内だけでなく、国外ユーザーとのコミュニケーションの場としても大いに活用できる。本記事では、全日本空輸でグローバルマーケットのプロモーションを担当する平口晶子氏、片山大輔氏を迎え、海外ユーザー向けに運用するInstagramアカウント「All Nippon Airways」の狙いと運用のコツをうかがった。
7632019/07/05
-
ビームスが描く理想の購買体験とは？オムニチャネル実現のために始めたスタッフの“メディア化”とその成果
Patheeの原嶋宏明氏が業界キーパーソンを訪ね、「リアル店舗におけるデジタル施策」や、これからの「リアル店舗の役割」について意見を交わしていく本連載。今回は、ビームスでEC事業を統括する矢嶋正明氏と、店舗のデジタル化を推進する渡部啓司氏の元へ。スタッフの“メディア化”でオムニチャネルの実現を目指す、同社の取り組みを取材した。
2422019/07/04
-
生ビール6杯で赤字に!? 丸亀製麺の「30分1,000円飲み放題」で来店者数は147％増
丸亀製麺の一部店舗で実施している「飲み放題」。30分という限られた時間ながら、1,000円という価格でおつまみまでついてくるということで話題になっています。2016年に数店舗限定で始まった「30分飲み放題」は、そのインパクトの強さからこれまでに何度もインターネットを賑わせてきました。「30分飲み放題」を仕掛けた丸亀製麺を運営するトリドールホールディングスの都市圏営業部 田中誠治さんに詳しい話を伺いました。
5492019/07/02
-
なぜ商品の魅力が伝わらない？PIMを活用したエモーショナルな商品体験の実現
モノが単体商品として売れる時代から、モノとコトを組み合わせることで商品が売れる時代。企業が消費者の心を掴むためには、パーソナライズされた商品情報の提供と商品体験価値の訴求が求められるようになっている。また、オンライン・オフラインの境界がなくなり、それらを融合したニューリテールを実現するためには、様々な商品情報の一元化も必要になる。商品情報管理（PIM）を中心とするソリューションを提供するContentservの代表取締役 渡辺信明氏に、消費者の心に響くエモーショナルな商品体験を提供するために企...
2232019/07/01
-
“プロダクト横断型”のマーケ組織を確立／日本経済新聞社が1年でリード獲得数を2倍にした方法とは？
日本経済新聞社のデジタル事業部門では、「日経テレコン」や「日経バリューサーチ」をはじめ、50を超える商品ラインアップでBtoB向けデジタル情報サービスを展開している。同部門では2018年4月、マーケティングのさらなる強化を目指し、セールスフォースが提供するMA「Pardot」の導入を開始。導入からわずか1年で、リード獲得数2倍という成果を上げている。法人向けデジタル情報サービスのマーケティング担当者4名に、Pardot活用を軌道に乗せた運用方法を聞いた。
792019/06/28
-
アドビの社内ダッシュボードを大解剖 サブスク成長を支えるデータドリブン経営の司令塔が仕組みを徹底解説
3月にラスベガスで行われたアドビの年次カンファレンス「Adobe Summit 2019」。その基調講演で大きな話題を呼んだのが、DDOM（Data Driven Operating Model）と呼ばれる考え方に基づくダッシュボードの紹介であった。アドビは自らが提唱するDDOMをどのように実践しているか。国内でDDOMを最もよく知る人物が組織戦略から実際のダッシュボード運用まで明らかにした。
6822019/06/27
-
必要なのは「世界初」という認知 「popIn Aladdin」ローンチ時のTwitter活用に迫る
プロジェクター、スピーカー、シーリングライトが一体となったプロジェクター付きシーリングライト「popIn Aladdin（ポップイン・アラジン）」。クラウドファンディングで多くの支持者から熱狂的な支持を集め、開発に着手してから半年あまり。2018年11月1日に一般販売を開始した同商品は、発売時にその魅力と価値を効果的に伝える方法の一つとしてTwitterを選んだ。本記事ではその理由、そして実際に行った施策と得られた成果についてpopIn イノベーション事業本部 マーケティング部 シニアマネージ...
312019/06/26
-
nanaco会員を7iDに転換して売上3割増を実現したセブン＆アイ OMO時代のデジタル戦略構想とは
セブン＆アイHDが、それまでのECを主軸としたデジタル戦略から、リアル×デジタル横断でのデータ活用をうたった総合的なデジタル戦略へと舵取りをしたのが2018年3月のこと。デジタル戦略部を新設し、グループを一気通貫したCRM施策を進める他、セカンドパーティデータの活用可能性を探る「セブン＆アイ・データラボ」を開設し、データによるビジネス課題の解決にパートナー企業と取り組んでいる。これら一連の活動の成果や展望について、同社執行役員 デジタル戦略部 シニアオフィサーの清水健氏に話を聞いた。
1032019/06/26
-
中の人が人気にならなくていい 森美術館のSNS担当者が見出したフォロワー数40万人への道筋
森美術館のSNS運用を担当している洞田貫晋一朗さんがそのノウハウを書き下ろした『シェアする美術』（翔泳社）。SNSマーケティングにおいて「中の人」が注目を集めることも多い昨今、洞田貫さんは「必ずしも中の人が人気にならなくていい」と言う。では、森美術館ではどのようにして4年間でSNSフォロワー数を4倍の40万人超にしたのだろうか。その方法論について尋ねた。
4512019/06/26
-
AR/VR市場の可能性を語る
世界のAR（Augmented Reality：拡張現実）/VR（Virtual Reality：仮想現実）市場は、2019年は203.8億ドル、2022年には1223.7億ドルに達する見通しで、高い成長率が期待されている（出典：IDC Japan調査）。同市場にいち早く注目し、事業を展開する三者に、実際の取り組みと今後の可能性を聞いた。
1662019/06/25
-
人生を変えるようなブランドとの出会いを表現する
2017年、東急エージェンシーで新たに設立されたクリエイティブユニット「TOMO」。その代表を務めるクリエイティブディレクターの渡辺コウキ氏が大事にしているのは、「売上にコミットする」コミュニケーションプランニングだ。そこには、「自分のボスはブランド」と語る渡辺氏の、正面からブランドに向き合い、最大限その価値を表現しようとする姿勢があった。
602019/06/25
-
ファンマーケターとは、ファンとともに動く人
広告・マーケティング業界で活躍する人物の職業人生、キャリアを伝える本連載。今回は、ヤッホーブルーイングの田美智子氏を紹介する。百貨店勤務を経て、ITベンチャーのWebマーケティングや広報として活躍してきた田氏は、フリーランスへ転身後、ヤッホーブルーイングに入社した。元々同社の熱狂的なファンであったという田氏が考えるファンマーケティングと、彼女の価値観を変えた2つのターニングポイントとは。
1972019/06/25
-
ブルーオーシャンでしか勝負しない 「ワークマンプラス」のブランド戦略とデータ経営
2018年9月、東京・立川市にあるららぽーと立川立飛に「WORKMAN Plus（ワークマンプラス）」1号店がオープンした。近年ワークマンで展開してきた3ブランドを中心に、アウトドアに対応する品質ながらタウンユースにも遜色ないファッション性、何より高撥水シェルジャケットが1,900円、冷感Tシャツが580円といった低価格帯で瞬く間に一般の顧客層を獲得。半年の間に全国16店舗を展開、テレビの情報番組や経済番組に紹介されること50回。この仕掛け人であるワークマンの土屋哲雄常務に、ブランド戦略の手の...
1702019/06/25
-
食シーンを拡大してブランドを強固に 森永製菓「inゼリー」の戦略とは
森永製菓から1994年に発売された「inゼリー」（当時は、「ウイダーinゼリー」）。パウチ容器に入ったゼリー飲料という特徴を持つ同商品は、「10秒チャージ、2時間キープ」という強烈なキャッチフレーズとともに忙しい朝やスポーツ時に手軽に栄養補給ができると消費者に受け入れられていった。発売から26年目を迎えた今もなお、定番商品としてトップシェアの座を保っているが、その裏には時代や消費者の変化に合わせて食シーンを拡大し、ユーザーの裾野を広げる活動を続けたブランドの努力があった。
482019/06/25
-
ロングセラーブランドが成長するために対応すべき3つの課題
どのブランドも、変化の激しい市場環境にいち早く対応していくことが求められている現在。長年にわたり一定の価値を提供してきたロングセラーブランドも、例外ではない。だが歴史があるほど、ドラスティックな一手を取れずにユーザーの高齢化とともに消えていったり、あるいは的外れな企画で既存ユーザーを手放してしまったりすることもある。本稿では多くの企業のブランド戦略をコンサルティングしてきたインサイトフォースの山口義宏氏に、ロングセラーブランドの課題とその対策について解説いただく。
312019/06/25
-
1億人分のデータとテクノロジーを武器に“リテールの逆襲”が始まる
「earth music＆ecology」をはじめとする複数の自社アパレルブランドを持ちながら、モール型のECサイト、ファッションレンタル、ホテルや飲食など幅広い事業を手掛けるストライプインターナショナル。決して伸び盛りではない市場で、マクロとミクロの視点による緻密で柔軟な戦略によって、各事業を成長させている。膨大なデータを梃子に、リテールの逆襲とも言える進撃を繰り広げる石川康晴社長が次に見据えるのは、リアルな場を活かした熱量の向上だ。未知の領域に踏み込める、その視点に迫った。
952019/06/25
-
「ミンティア」のオンライン・オフライン統合施策 テレビCMでの非接触を特定しLINE広告でリーチ
アサヒグループ食品が販売する清涼菓子「ミンティア」は、これまでテレビCMを中心とした広告展開を行い、18年連続で売り上げを成長させてきた。昨年から、あまりテレビを見ない層へのリーチを拡大し、インクリメンタルリーチを獲得することを目指し、電通が提供するテレビ視聴データとデジタル広告配信を連携させる「STADIA」とLINEの広告プラットフォーム「LINE Ads Platform」を組み合わせた施策を展開。これにより、新たなユーザーへのリーチと、さらにブランド認知の向上を実現したという。その施策...
5852019/06/24
-
フルファネルで情報拡散・会話を醸成！「パワプロアプリ」のTwitterキャンペーンが成功した理由
「パワプロアプリ」は、今年で25周年を迎える人気の野球ゲームシリーズ「実況パワフルプロ野球」のモバイル版で、2018年末に4周年を迎えた。周年を迎える12月に毎年大きなキャンペーンを行ってきたが、2018年末はTwitterを中心にした、会話を醸成・拡散する施策も実行。認知から獲得までフルファネルで効果を上げることに成功したという。Twitter Japanによる支援も受けて設計した同キャンペーンだが、一体どのような取り組みを行ったのだろうか。
2502019/06/21
-
変化の激しいマーケティング業界、年収1,000万円プレーヤーへの道をどう切り拓くか
終身雇用制度の限界が叫ばれ、企業任せではなく自らキャリアプランを考える必要性が高まっている。しかし、日々業務に追われる中でそうした機会を作るのは容易なことではなく、何から考えていけば良いのか悩んでいるマーケターもいるのではないだろうか。本記事では、普段なかなか聞けない「マーケターの年収」をテーマに、デジタルマーケター特化型求人サイト「Symbiorise（シンビオライズ）」を運営するクリーク・アンド・リバー社にインタビュー。近年の傾向や年収アップに必要なスキルについて語っていただいた。
852019/06/21
