「マーケティングプラットフォーム」記事一覧
マーケティングプラットフォーム
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映像は文字よりも雄弁に語る！動画コンテンツマーケティング成功の秘訣は高画質対応と運用システム
毎日の通勤電車内で、スマートフォンやタブレットで動画を見ている人の光景は今やありふれたものになった。そのような変化を受けて、マーケティングへの動画活用のニーズが非常に高まっている。動画配信ASP「Media Station」や、サイト運営からメルマガ管理までをサポートする「オークCMS」などを通して企業のWeb戦略を支援するオーク 代表取締役 梶谷千鶴さんと同社 マネージャー 奥田志帆さんに、動画活用の現状と課題をうかがった。
2792012/11/28
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ビッグデータの特性再考 マチュア・エコノミーでこそ求められる理由
ホットトピックス「ビッグデータ」について、経営学、経済学、社会学などの知見を交えながらマーケター向けに解説します。
302012/11/20
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「インバウンドマーケティング＋CRM」を実現するSynergy!360でマーケティング新時代を切り拓く
シナジーマーケティング社が主催する「Marketing Alliance Forum 2012」で行われた、シナジーマーケティング株式会社 取締役兼COO 田代正雄氏のプレゼンテーションの模様をお届けする。新たな潮流「インバウンドマーケティング」を実現するために、同社が提供するソリューションとマーケティングの未来像とは？
1462012/11/06
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データサイエンティストの育成を待てない企業の切り札「Knowledge Prosess Outsourcing（KPO）」を成功させる3つのポイント
深刻なデータサイエンティストの不足を解消するには人材育成も欠かせません。しかし、それを待てない企業の切り札となるのが「Knowledge Process Outsourcing（KPO）」。最終回は、企業のコア業務をアウトソーシングするKPOの3つのポイントを、トランスコスモス・アナリティクス社長河野洋一氏が解説します。
312012/10/09
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無印良品ネットストア「お客様と時間を共有するCRM&Social Media戦略」 【モバイル＆ソーシャルWEEK2012レポート】
7月24日から3日間にわたり開催された日経BP社主催のイベント「モバイル＆ソーシャルWEEK2012」。今回は、「お客様と時間を共有するCRM&Social Media戦略」をテーマとした良品計画 WEB事業部 奥谷氏の講演をレポートする。
692012/08/03
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ストーリーをつむぐスターバックスのSocial＆CRM 【モバイル＆ソーシャルWEEK2012レポート】
7月24日から3日間にわたり開催された日経BP社主催のイベント「モバイル＆ソーシャルWEEK2012」。今回は、「ソーシャルCRM」をテーマとしたスターバックスコーヒージャパン 長見氏の講演をレポートする。
802012/07/31
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ビッグデータ、リアルタイムコミュニケーション、ソーシャルメディアが導く リレーションシップマーケティングの新しい姿
5月1日から3日間にわたって米Responsys社のイベント「Responsys Interact 2012」がサンフランシスコで開催された。この記事では、初日のジェネラル・セッションの中で強い印象を残したヘザー・ブランク氏のプレゼンテーション「What relationship marketing is like in the New School world」を紹介する。
1482012/05/15
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コンタクトセンターはソーシャル時代にどう向き合うべきか？ ― CRMからCCMへ ―
2月2日、コンタクトセンター関係者向けの大規模セミナー「テクマトリックス CRM FORUM 2012」が開催された。東京大学名誉教授 養老孟司氏による基調講演をはじめ、コンタクトセンターの最新技術や業界動向が紹介されるとあり、会場となった渋谷のセルリアンタワー東急ホテルは、多くのビジネスマンでにぎわいを見せた。
532012/02/21
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ECサイトにおける顧客マネジメント─ データドリブン視点のサイトリニューアル実践法 第6回
本テーマの最終回はCRMについての取り組みです。ここでは主に、ECサイトをベースにしたCRM施策についてお話します。
932012/02/06
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「時代に合ったWebサイトの運用・管理を」 個客との絆を深めるWebサイト構築・運用のポイント
10月7日に開催された「MarkeZine Day 2011」。A会場2番目のセッションでは「カスタマーエンゲージメント戦略～個客との絆を生み育てるWebサイト構築と運用のポイント」と題し、サイトコア株式会社の高沢 冬樹氏が講演を行った。
362011/12/05
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購入まで約2年、長期購入サイクルの顧客分析にアトリビューションを活用したCRM事例
2011年10月19日～21日に米国ニューヨークで開催されたデジタルマーケティングのイベント「eMetrics:Marketing Optimization Summit」。2日目午後には「Attribution: Everybody’s Doing It」と題した発表が行われた。日本では広告の間接効果として語られることが多い「アトリビューション」について、CRM的な視点での取り組みが紹介された。
3092011/11/14
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“あなただけ”の演出を自動化 最新レコメンデーション活用事例
One to Oneマーケティングが見直される昨今。もしかしたら、あなたが普段見ているWebサイトやメールも、あなたのためだけにパーソナライズされたものかもしれない。MarkeZine Day 2011 Springでは「マルチチャネルで一貫したレコメンデーションを実現 Web,Mail,店舗でのCRM実現事例」と題し、レコメンデーションを活用した最新事例を中心に、株式会社ブレインパッド 市川 秀樹氏による講演が行われた。（バックナンバーはこちら）
402011/05/09
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分析力を武器とするために企業が取り組むべき5つのステップ【MarkeZine Day 2010 Premium】
分析力に長けた企業は、一般的な企業よりも業績が伸びる。容易に想像できる話ではあるが、どうすれば「分析力を武器とする」ことができるようになるのだろうか。MarkeZine Day 2010 Premiumの講演で、アクセンチュアの北条氏のが紹介したDELTAモデルという5つのステップについて学んでみよう。
452011/01/21
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次世代のウェブサイト運用・管理を見据えた、サイト移行ノウハウとは【FatWireセミナーレポート】
コンテンツ・マネジメント・システム（CMS）「Content Server」を提供するFatWire。10月8日、同社では『必見！成功するサイト移行』と題したセミナーを開催した。サイト移行のノウハウや同社製品の活用法、ならびに新サービスについての紹介がされた同セミナーをレポートしていく。
22010/10/18
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「誰でも使える」の一歩先を行く 高機能 CMS「writeWired」
WIT編集部によるツール＆サービス紹介シリーズの第一弾はCMS。高い拡張性で注目を集めているCMS「writeWired」を紹介しよう。writeWiredの提供元であるSTSD株式会社の代表取締役 鴻田氏とシステム開発グループ綿田氏にその特徴や利用状況について伺った。
82010/09/17
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検索で集めたお客を育てて利益を倍増！ リピーターを育成しよう
検索連動型広告だけをいくら実施しても、コンバージョンUPには、サイト改善や広告の概念理解も重要。今回はリピーター育成の大切さについて解説します。広告で集めたお客様としっかりコミュニケーションし、何度も買っていただくことが商売繁盛への王道です！
72010/04/27
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成約率UPにつながる！ One to Oneマーケティングを意識したリスティング広告運用ノウハウ
One to Oneマーケティングと縁遠く思われるかもしれないリスティング広告も、顧客1人1人がどんな心境でクリックしたのか思いを巡らすことで、費用対効果の改善につながる施策が思いつくかもしれない。ヤフー株式会社広告本部マーケティング部の河田顕治氏は「MarkeZine Day Spring 2010」でリスティング広告の運用成果を改善するために、One to Oneマーケティングの視点を入れていく重要性を説いた。【MarkeZine Day Spring 2010特集公開中！】
92010/04/23
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マスからセグメンテーション、そして1to1へ 1to1マーケティング導入の手順とは
消費者の嗜好が多様化する中、セグメントマーケティングにすら限界が見えつつあり、属性データ、購入履歴、アクセスログなどを利用したOne to Oneマーケティングに注目が集まってきている。株式会社ブレインパッドの市川秀樹氏は「MarkeZine Day Spring 2010」でOne to Oneマーケティングの重要性を強調。メールマーケティンで導入していく手順を紹介した。【MarkeZine Day Spring 2010特集公開中！】
292010/04/13
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Webディレクターのスキルアップ講座【第3回】 実践編その2：管理・完了チェックのポイント
株式会社ロフトワークでチーフディレクターを務める河原康達氏に、Webディレクターに欠かせない「段取り力」を学ぶセミナー実況中継。第2回は「計画・効率化・情報共有のポイント」をお届けした。第3回はWebディレクションのゴールを決める「管理・完了チェックのポイント」だ。
172009/09/02
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Webディレクターのスキルアップ講座【第2回】 実践編その1：計画・効率化・情報共有のポイント
株式会社ロフトワークでチーフディレクターを務める河原康達氏に、Webディレクターに欠かせない「段取り力」を学ぶセミナー実況中継。第1回は「ロフトワークが実践する「作業のフレームワーク設計」とは？」をお届けした。第2回は、段取り力を高める実践編として「計画・効率化・情報共有のポイント」をお届けする。
682009/08/19
