博報堂、AIによるCX領域のプロセス変革を支援するワークプレイス「CX AI STUDIO」提供

2025年09月19日(金)

「Webサイトは最大の店舗」レイク×博報堂ＤＹグループが仕掛けたCX改革、CVR継続改善の仕組みとは

消費者金融市場において事業を成長させる上での重要な要素は、急な資金ニーズが生じた際に信頼され思い出される存在となること、そして申込み時の利便性を…

2025年09月09日(火)

13時までの登録を忘れずに●物流×マーケでCX向上を　ECビジネス展開の新たな可能性を探れるイベント

2025年06月10日(火)

CommerceZine トランスコスモス、自社と競合他社のCXの急所を可視化する診断サービスを提供開始

2025年06月10日(火)

CommerceZine EC担当者向けにセキュリティ対策を解説　ほかにもCX施策などセッション盛りだくさん！6/12開催

2025年05月31日(土)

SalesZine ドキュサイン・ジャパン、「Docusign IAM for CX」の日本国内ローンチを発表

2025年04月11日(金)

CommerceZine 電通デジタルとSmartOSC、EC統合ソリューションを開発　CX向上と効率的な商品管理を実現

2025年03月10日(月)

CommerceZine マクニカとフレクト、顧客データの活用によりCX向上を実現する新ソリューションを提供開始

2025年02月26日(水)

CommerceZine 日本ロレアルと楽天G、ビューティ領域のCX向上を目指すパートナーシップ契約締結に向け協議へ

2024年11月25日(月)

CommerceZine TangerineとNEC、小売店舗のCX価値向上と業務効率化に向け協業　新ソリューション開発へ

2024年11月22日(金)

行動ログもAIインタビューも活かし方次第。モニタスが伴走するCX向上と「利益」創出のサイクル

近年、企業が保有する購買・行動ログデータは急増している。しかし、膨大なデータを抱えながら、それを顧客理解や実際の「利益」へつなげられずに悩んでい…

2026年09月04日(金)

オプト、AIを活用したキャラクターによるCXソリューション「Soulful AI」の提供を開始

2025年10月02日(木)

CommerceZine ユナイテッドアローズ、公式アプリにレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」導入でCX向上

2025年08月18日(月)

CommerceZine マクロミル、アンケート結果など意識データを分析可能にするCRM／CX支援ソリューションを開発

2025年07月08日(火)

CommerceZine 国内電通グループ4社、「AIコンタクトセンター」を開発　問い合わせでのCX向上を支援

2025年07月03日(木)

CommerceZine ServiceNow、年次イベントでAI活用型新CRMを発表　CX向上・業務効率向上の両立を実現

2025年05月13日(火)

CommerceZine ヤプリ、総合スポーツ用品メーカー「ミズノ」の公式アプリ刷新を支援　CXとEC連携を強化

2025年05月09日(金)

【選べる参加形式】イル ビゾンテなどを展開、ルックHDが実践するCXを向上させるOMO・CRMとは

2025年04月22日(火)

顧客体験は顧客自身でデザインする時代に？最新事例と調査から考えるCXのキーワード

米国で「ハイパー・パーソナライゼーション」が生まれてきている背景は━━？ 国内でも“兆し”あるマーケティングの新たな潮流に、業界を先進するブラン…

2025年03月24日(月)

CommerceZine エートゥジェイ、メルカートに「店舗受け取り機能」を追加　OMO推進とCX強化、来店促進を実現可能に

2025年03月03日(月)