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「テクノロジー」記事一覧

2020年には全検索の50%が音声に⁉　急増する「音声検索」とSEO対策5つのポイント

　スマートスピーカーの普及にともない、今「音声検索」を使うユーザーが急増しています。では、音声アシスタントの回答に選ばれるためには、どうすれば良いのでしょうか。「音声検索」のためのSEO対策、5つのポ...
- コラム
- SEO
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2019/08/20
new
あの小売企業はなぜeギフトで売上を伸ばせたのか　サーティワン、スタバ、日比谷花壇の事例に学ぶ

　感謝の気持ちを伝えたい時など、SNSやメールでのコミュニケーションの中でちょっとしたプレゼントを贈る「eギフト」サービスを提供するギフティ。近年、eギフトをリアル店舗への集客やCRMに使い売上を成長...
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2019/08/19
new
アルペン、セカンドストリート、中京テレビが明かす、名古屋企業のTwitter最新事例

　2019年6月12日に名古屋で開催されたTwitter Japan主催のイベント「#Twitter4Nagoya」。多数の参加者で埋まった会場では、スポーツ用品販売大手のアルペン、リユースショップセ...
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2019/08/09
ライブ配信市場全体を盛り上げるために、「17 Live」が行った“緻密なコミュニケーション”とは

　ライブ配信アプリ「17 Live（イチナナライブ）」を展開する17 Media Japanは、マテリアルの協力のもと大型キャンペーンを2019年春に実施。アイドルグループ「欅坂46」の元メンバーで現...
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2019/08/09
北野唯我氏が語るSNS時代のマス広告／キャンペーン設計からベンチャー企業の勝ち残り戦略まで

　2019年5月、新宿駅のメトロプロムナードに、文庫本がずらりと並んだ青色の空間が出現したのを覚えているだろうか。これは、就職・転職のための情報プラットフォーム「OpenWork（旧Vorkers）」...
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2019/08/09

テクノロジー

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名古屋グランパスに聞く、ビジネス成果につながるデータ活用とは

　プラスクラスの平地大樹氏とともに、スポーツ業界のマーケティングの現状と課題、今後について探る本連載。今回は、近年入場者数を伸ばしているＪリーグチームの一つである名古屋グランパスの清水克洋氏、遠藤友貴彦氏にインタビュー。入場者数増加を実現したデータ活用に関する様々な取り組みについて話をうかがった。
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2019/08/09
「なぜそのブランドを選んだのか？」を明確に　JIMOSがCRMを超えてCEMに取り組む理由

　ずっと使い続けてもらえるブランドに成長させるにはどうしたら良いのか。このことについて頭を悩ませるマーケターの方は多いのではないでしょうか。これを実現する一手として、化粧品ブランド「Coyori」を展開するJIMOSの川上智子氏は、オプトのマーケティングコンサルの園部武義氏とともに「CEM（Customer Experience／Engagement Management）」に取り組みました。本記事ではCEMに取り組む中での気づきや課題について両者に話を聞きました。
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2019/08/08
熱量あるコメントでCVR最大250％の成果も　サンエー・ビーディーのレビュー活用マーケティング戦略

　「NATURAL BEAUTY BASIC」などの人気アパレルブランドを擁するサンエー・ビーディーは、昨年2月にブランドを横断したECサイトを新設。今年、さらにレビューエンジンを実装し、ユーザーレビューやスタッフレビューを購買の後押しに生かしている。「思いがけず熱量の高いレビューが多く集まっている」と手応えを得ている同社と、レビューエンジンを提供するZETAに、レビューによるマーケティング推進について取材した。
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2019/08/06
「独自性」を出すってこうすればいいんでしょ？えっ違うの？【コンテンツマーケにおける2大誤解パターン】

　コンテンツマーケティングにおいて、「E-A-Tが大事」という話をよく耳にするようになった。E-A-TとはExpertise（専門性）、Authoritativeness（権威性）、Trustworthiness（信頼性）のことで、それに加えて昨今は「独自性（オリジナリティ）」も求められている。だが、何をもって「独自性のあるコンテンツ」といえるのだろうか？　コンテンツマーケティングにおける独自性を満たす3つの条件を解説し、“秀逸な例”と“典型的な2大誤解パターン”を紹介する。正しい独自性を発揮す...
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2019/08/05
BtoBオウンドメディア元編集長ファベルカンパニーの中山氏が語る、コンテンツ制作ノウハウ＆企画術

　コンテンツマーケティングは、実はBtoB事業でこそやりやすい。そう提示するのは、BtoBのオウンドメディア編集長経験を持ち、自身もライターとして長く活動するFaber Companyの中山順司氏だ。7月9日（火）に開催された「MarkeZine Day 2019 Focus」では、書き手がいない、続けるのが難しいといった数々の課題と解決方法を詳細にひも解きながら、具体的にとある業界を想定したコンテンツ案が紹介された。
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2019/08/02
「打ち合わせ中、話を聞いてるフリしてTwitterを見ている」博報堂の広告プランナーが語る、その理由

　5月29日、Twitter Japanは広告代理店を対象としたイベント「#TwitterAgencySummit」を開催。Twitter利用にまつわる近況や、取り組み事例などを紹介した。その中では博報堂のクリエイティブディレクターで統合プラニング局局長の茂呂譲治氏と、コミュニケーションプラナーの小島翔太氏が登壇し、クリエイター視点でのTwitter活用について語った。
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2019/08/02
「見せかけのロイヤルティ」を生み出していませんか？企業が今、CEMに取り組むべき2つの理由

　企業にとって、顧客のロイヤルティ向上は最重要課題の一つだと言ってよいでしょう。当然、マーケティング活動においても同様です。データを活用した高度なPDCAで購買を最大化してきたデジタルマーケティングの世界でも、近年ロイヤルティやエンゲージメントといった顧客心理の重要性が言われるようになってきました。そこで注目を浴びているコンセプトが「CEM（Customer Experience／Engagement Management）」です。本稿では、今企業がCEMに取り組むべき2つの理由と、CEMを実現...
- EC
- CRM
- コラム
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2019/08/02
プロデューサーが広告目線で語る、今話題のアイドル「BiSH」が人気になった理由

　2019年の5月28日～30日、六本木の東京ミッドタウンにて開催された「Advertising Week Asia 2019（アドバタイジング・ウィーク・アジア 2019）」のフィナーレイベントとして、「J-WAVE NIGHT IN ADVERTISING WEEK ASIA feat. BiSH」が開催された。本記事では、その中で行われたBiSHなどアイドルのプロデュースを手掛ける渡辺淳之介氏のクリエイティブ・トーク・セッションの模様をお届けする。
- プロモーション
- イベントレポート
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2019/08/01
三陽商会が15億円投資するデジタルトランスフォーメーション戦略とは？越境ECにも注力する背景を探る

　2018年、訪日客は3,000万人を突破。爆買いブームが一段落したとはいえ、インバウンド消費に期待を寄せる企業は多い。そして日本のEC事業者も“ネットインバウンド”とも呼ぶべき「越境EC」への参入が本格化してきている。マーケティングのトピックスとしても注目が集まる「越境ECビジネス」について、現場の手法をお届けしている本連載。今回は越境EC専門家の仲里一義氏が、中期経営計画の中で「Future Sanyo Vision」という新ビジョンを掲げ、大規模な組織改革やデジタルトランスフォーメーション...
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2019/07/30
3つの切り口から紐解く生活者から選ばれるためのコミュニケーション戦略

　可処分時間をめぐる競争は激しさを増し、多くの企業が生活者に情報を届けるコミュニケーション手法に課題と危機感を抱えている。2019年6月11日に開催された「MarkeZine Day SPECIAL powered by CCI」では、先駆的な取り組みに挑戦している企業が複数登壇。「コンテンツマーケティング」「データ・ドリブン」「ブランド・ロイヤルティ」という3つの切り口から、今求められているコミュニケーション設計のポイントが語られた。
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2019/07/29
「モバイルショッパーマーケティング」でわかる買い手と使い手を区別することの重要性

　店舗をデジタル化する例としては「Amazon Go」の取り組みが有名ですが、国内でもトライアルがスマートレジカートの導入を進めています。このような店頭のデジタル化で進む現象を私は「オムニチャネルの拡張」だと考えるようになりました。今回は、拡張するオムニチャネルにおけるお客様との関係を考える上で重要になる「モバイルショッパーマーケティング」の考え方を整理したいと思います。
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2019/07/29
ロッテ、ミクシィが明かす話題化ノウハウ／カメ止めのヒット支えた、地道なTwitter活用

　5月29日、Twitter Japan主催のイベント「#TwitterBrandSummit」が開催された。今回は「#StartWithThem」をテーマに、どんな人たちがどのような使い方をしているのか、様々な視点からTwitterを利用するオーディエンスの特徴と、その価値について紹介された。本記事では、Twitterの最新傾向から、マーケティング活用事例まで盛り沢山の内容が語られたイベントの一部をレポートする。
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2019/07/26
【Z世代＝インスタ消費は嘘⁉】ループス斉藤氏×dot冨田氏が「4タイプのZ世代」のインサイトを探る

　7月2日に行われた「MarkeZine Day 2019 Focus」の基調講演に、「Z世代に聞く！ソーシャルネイティブのSNS活用とインサイト」と題し、4名のZ世代が登壇した。彼らは、大学生を中心としたコミュニティ「イノベーションチームdot」のメンバー達。セッションを進行するのは、同コミュニティと一緒に活動する、ループス・コミュニケーションズの斉藤徹氏、dot代表の冨田侑希氏の両名だ。Z世代が語る「インスタ消費」、そして「Z世代の真の姿」とは？
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2019/07/26
ファッション×ITで事業を拡大　「メチャカリ」が黒字化までの3年間を語る

　「ファッションもサブスクへ」のテレビCMが印象的な、ファッションレンタルアプリ「メチャカリ」。2015年に新品のファッションアイテムが借り放題のサブスクリプションサービスとして誕生したメチャカリは、2018年に黒字化（※広告宣伝費を除く）を達成した。忙しい毎日を送るF1層から支持を集め、アプリの累計ダウンロード数は100万件を突破。サブスクリプションビジネスが注目されるなか、堅実に成長を続けている。運営するストライプインターナショナルの澤田昌紀氏に、メチャカリの草創期とも言える3年間を語ってい...
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2019/07/25
それ、Z世代に対する先入観じゃない？ファクトベースで構築する、10年後の顧客を育てる戦略

　昨今、ジェネレーションZ （Z世代）への注目が高まっています。他の世代と比較して、Z世代のモバイル活用状況やライフスタイルは大きく異なり、それはスマホアプリの利用状況に如実に表れています。10年後の消費を担うZ世代を未来の顧客に育てるために、彼ら・彼女たちのインサイトを捉えるには？　Z世代のモバイル環境をデータで可視化し、そこから見えてきた手掛かりを解説します。
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2019/07/24
使う前に押さえておきたいFacebook広告の基本目的に合った配信方法や費用は？

　自社の商品やサービスをFacebookでプロモーションしたいとき、Facebook広告を使うのが王道です。しかし、初めてFacebook広告を利用するとき、設定項目や配信手順で戸惑うことも少なくありません。目的に合った広告配信ができるのか、費用はどれくらい必要か、そうした疑問に応える1冊が『たった1日でも効果が出る！ Facebook広告集客・販促ガイド』です。今回、本書から「Chapter 2 まずは押さえておきたいFacebook広告の基本」の一部を紹介します。
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2019/07/24
エンゲージメントはなぜ大切か　三井住友カード「対話型メルマガ」に学ぶメールマーケが見失いがちな価値

　メールマーケティング界隈で「三井住友カード・チャンネル（三チャン）」が会話形式を採用した斬新なデザインのメルマガとして話題を呼んでいる。メルマガを通じたエンゲージメント向上施策に取り組むマーケティング本部マーケティング統括部の福田保範氏と武隈真由氏に、企画背景やPDCAにおける工夫を聞いた。
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2019/07/23
「香りの可視化」でECでも新商品の購入を促す　老舗化粧品メーカー THE BODY SHOPの挑戦

　Patheeの原嶋宏明氏が業界キーパーソンを訪ね、「リアル店舗におけるデジタル施策」や、これからの「リアル店舗の役割」について意見を交わしていく本連載。今回は、1976年設立以来、ボディケアアイテムを中心に展開してきたイギリス生まれの老舗化粧品メーカー THE BODY SHOP（ザ・ボディショップ）を日本国内で運営する、イオンフォレスト斉藤正賢氏の元へ。香りやテクスチャなど、実際に商品に触れなければわからない部分が購入の決め手となる商品が多い中、ECでも新商品を購入しやすくするために同社が導...
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2019/07/23
コラボ戦略でアプリをグロース　異色キャリアの「グリモアA」プロデューサーに成功の秘訣を聞く

　表世界と裏世界でまったく異なるストーリーが展開され、コアなファンを惹きつけてやまないゲームアプリ「グリモアA～私立グリモワール魔法学園～」。その前身である「グリモア～私立グリモワール魔法学園～」の時代から長くユーザーに愛されている同アプリだが、それを支えていたのはコラボレーション戦略だった。本記事では、プロデューサーである荻野氏に、その戦略を聞くとともに、銀行員からゲームプロデューサーになった異色の経歴を持つ同氏のキャリアを振り返る。
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2019/07/23
「オフラインとオンラインは区別しない。すべてをCXの一部に」メルカリがオフライン施策に注力する理由

　日本の月間利用者数が約1,300万人、流通総額1兆円を突破した国内最大級のフリマアプリ「メルカリ」では、近年、日本郵便やヤマト運輸との連携を強化するなど、オンラインだけでなくオフラインでの取り組みも活発だ。メルカリがオフライン戦略を強化する意図はどこにあるのか、メルカリジャパンCEOの田面木宏尚（たものき・ひろひさ）氏に聞いた。
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2019/07/19

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