イベントとインサイトとCRMに関する記事とニュース
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ソフトウェア業界の巨人も本腰 マイクロソフトのデータベースマーケティング
業界で圧倒的な強さを誇り、世界有数の企業でもあるマイクロソフトが、本気でデータベースマーケティングに取り組み始めている。幅広い製品を扱うマイク...
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最適化で実現したHMVジャパンのOne to Oneマーケティング
実店舗と、ここ10年で成長したECサイト。この両者のデータを串刺しで扱えるデータウェアハウス(DWH)を構築し、それぞれに最適なOne to ...
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マーケティングのROIを向上させるために、データを活用したマーケティング施策が重要視されてきています。しかし、自社内になんらかのデータは蓄積さ...
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ROI(費用対効果)に対する注目度が高まる中、低コストのCRMソリューションを提供することで、急激に成長している会社がセールスフォース・ドット...
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ソーシャルメディアとCRMの融合 オラクルが描くCRMの未来
1990年代初頭に米国で生まれたCRM(顧客関係性マネジメント)。そのCRMを支えるCRMシステムは、日本での浸透率はあまり高くないものの、米...
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世界中のウェブ解析エキスパートが勢揃い! ガチンコ議論の中で得たこと
こちらの記事に続き、番外編コラムの後半をお届けします。後半では日本人として唯一参加した「Mind Meld」という世界中のアクセス解析エキスパ...
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私がソルトレイクで感じたこと 本場米国でもデータの本格活用はこれから
Omniture Summit 2009に関して記事をいくつか書いてきましたが、記事の中では書けなかった感想や、記事化する程の量にいたらなかっ...
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マーケティング支援サービスを提供する会社のマーケティング オムニチュア内のマーケターは何をしているのか?
データ活用の必要性が叫ばれているが、どう活用すればよいのだろうか。Omniture Summit 2009では、「Omniture on Om...
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散在するデータを統合せよ! 宝の持ち腐れから脱出するために必要な準備
アクセス解析・広告・購入DB・ユーザーのフィードバック・カスタマーサポートへの問い合わせなどの、各種データが企業には存在する。それらがバラバラ...
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Twitter、MySpace、Facebookなど、米国ではソーシャルネットワークサービスに多くの人が集まっている。その現状分析とその活用方...
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