デジタルマーケティングの成否が決まる！Webコンテンツ管理の最先端に迫る

　カスタマーエクスペリエンスを向上させるためには、自社コンテンツを徹底的に管理し、最大限活用する必要がある。そのために必要なノウハウは何なのか、...

2017/01/18

どのチャネルでも体温のある接客を、R.O.Uが進めるアプリ活用

　雑貨専門店R.O.Uは、2016年7月からスマートフォンアプリを導入。各店舗の利用者向けのコンテンツや、リアルタイムでの情報をプッシュ配信する...

2017/01/13

「デジタルだけでは届かない層にリーチする」 カネボウが自社アプリで目指す、顧客との理想の関係とは

　2016年12月、カネボウ化粧品が展開するアプリ「スマイルコネクト」が正式リリースされた。同アプリはCRMのために開発され、実店舗への来店を促...

2017/01/13

元プロバスケ選手の社長「スポーツ×デジマはブルーオーシャン」

　欧米では盛んに進められている、スポーツ業界のデジタルマーケティング。日本では野球やサッカーのようなメジャースポーツですら、十分に行われていると...

2017/01/12

ECの課題はマーケティング―株式会社ロックオンが『EC市場とテクノロジー活用最新動向調査』で得た確信

　ECzineでは2016年6月にEC調査資料『EC市場とテクノロジー活用最新動向調査2015-2016』を発売しました。オムニチャネルやO2O...

2016/12/27

URL掲載はメディア判断 サイト流入を高めるためのリリースマナー

　本連載では、広報活動の手段であり、近年では企業のプロモーション手段としても定着しつつある、プレスリリースを効果的に活用するノウハウを伝授してい...

2016/12/27

経営層、ミドル層、現場担当者……同じゴールを目指せていますか？ シャノンがゴール機能を搭載する理由

　マーケティングプラットフォームを提供するシャノンは、同社が提供するMAツールに、2017年2月から新たに「ゴール」機能を搭載する。かねてよりク...

2016/12/22

素人デザインでも目を留めてもらえるテクニックとは？ 『やってはいけないデザイン』の著者に訊いてみた

　マーケティングや広告の担当なのに、勉強したこともないデザインもやっている――こんな境遇で悩んでいる方は意外と多いかもしれません。プロでなくても...

2016/12/22

Web×店舗データ活用がもたらす顧客満足度の向上～スリムビューティハウス、「B→Dash」導入の狙い

　大手エステサロンのスリムビューティハウスは今年、フロムスクラッチの次世代型マーケティングプラットフォーム「B→Dash」を導入した。各マーケテ...

2016/12/21

日本の動画広告ベンダーが大集結！ 新しい動画広告の取り組みを加速させるFunnel1、ついにスタート

　動画広告の重要性は年々高まり、広告市場は右肩上がりを続けている。それと並行して、様々な特徴を持った国内外の動画広告ベンダーが生まれ、その数の多...

2016/12/20

JINSに聞くアクセスログデータ活用方法～サービス開発・競合対策 etc.

　メガネ・アイウェアブランドのJINSといえば、ネット上での試着サービスの提供や、人気アニメ・キャラクターとのコラボレーション商品をオンラインシ...

2016/12/20

2017年、加速するVRマーケティング　トップランナーに活用の可能性を聞く

　VR元年と言われる2016年、様々な企業がイベントなどでVRを活用するようになり、PlayStation VRのリリースなどもあったことで話題...

2016/12/19

楽天銀行が抱いた「アンケート結果への疑問」を払拭した、楽天リサーチのWeb Log分析

　アンケート調査を実施したところ、回答結果に対して違和感を持つ。そのような経験をしたマーケターも少なくないのでは？ 楽天銀行では、この「何かおか...

2016/12/16

AIで爆速PDCAを実現。CVRアップにこだわった、ドコモのWeb接客ツール「ecコンシェル」を検証

　ＮＴＴドコモが開発した「ecコンシェル」は、EC担当者の運用負荷を軽減し、来訪ユーザーには最適な提案を実現する「Web接客（ウェブ接客）」のツ...

2016/12/15

顧客データはビジネスを推進する資産～成功を収める先進企業、3つの事業形態

　消費者に関する多種多様なデータを収集し、自社の顧客になり得る人に効果的にアプローチできるようになった今、多くの企業が「顧客エンゲージメント」を...

2016/12/15

ゲームのルールが変わる中、生き残るカギは“ユーザープロファイルデータ”の活用にあり

　日本の人口は2004年をピークに急減。さらに消費者ニーズは多様化する傾向にあり、それぞれのニーズに合った打ち手を講じていく必要がある。マーケタ...

2016/12/14

進化を続ける検索連動型広告「スポンサードサーチ」、クリエイティブの幅が広がり効果向上を実現

　スマートフォン版やアプリ版Yahoo! JAPANトップページの刷新、それにともなう広告ソリューションのリニューアルと、近年まさにドラスティッ...

2016/12/14

YouTuberの動画が刺さるただ一つの理由～放送作家・鈴木おさむ氏と考える動画クリエイティブ論

　「企業はつい、多くの人に向けた動画を作ろうとする。それが間違い」と、放送作家の鈴木おさむ氏はオンライン動画へのスタンスを語る。本記事では鈴木お...

2016/12/13

バケツリレー型から、データ中心のスクラム型で顧客と向き合う時代【花王石井×zonari有園対談】

　デジタル上でのコミュニケーションは、企業のマーケティングやブランディングを明らかに変革し、速度と深度を増している。有園雄一氏が業界のキーパーソ...

2016/12/13

カクヤス、マーケティングプラットフォーム「B→Dash」導入で目指す新たなEC戦略とは

　エリア内であればビール1本からでも当日中に送料無料で宅配し、実店舗やEC、電話注文などのチャネルを持つ酒類小売店、カクヤス。フロムスクラッチの...

2016/12/12