CRMとリサーチに関する記事とニュース
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埼玉西武ライオンズがファンの隠れた“熱狂”を発見！Amplitude AIの導入効果を語る
スポーツエンターテインメント業界のマーケティングにおいて、デジタル接点の重要性が増しています。様々なデータからファンの熱量を正確に捉え、コミュ...
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【今どきシニア女性のデジタル事情】スマホ利用率98.9％へ、デジタル化を「必然」へと導いた4つの要因
ハルメク生きかた上手研究所所長の梅津順江氏が、「今どきシニアの消費行動」を読み解き、マーケティングのヒントを示す本連載。今回は、「シニア女性の...
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「対抗策」を考えるほど競合の術中に…。AIで即実践できる「競合の戦略を解剖する3ステップ」
競合の新機能や値下げを前に「ウチも対抗だ」と焦るほど、無意識のうちに相手が作った土俵に引きずり込まれてしまう……。そんな「二番煎じ」の罠から抜...
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ネスレ日本流・意思決定のためのソーシャルデータ分析 ビジネスインパクトを生む6つのメソッド
消費者の生の声とも言えるソーシャルデータ。上手く活かせば、消費者のニーズを深く理解したマーケティング施策や商品開発を実行できそうだが、SNSに...
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“タイムライン見てたら買っちゃった”の理由「7つのコンテンツ欲」と「ポジティブ・ブースト」から紐解く
世代を問わず多くの生活者が、SNSや動画プラットフォームを通じてブランドや商品と出会い、興味を喚起され、そのまま購買・利用へと進むケースが広が...
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マーケと営業で「温度感」を共有 1年で案件創出額5倍を実現した山洋電気のHubSpot活用術
ファン、電源関連製品、制御用モーターの開発・製造・販売を手掛ける山洋電気。同社では、デマンドセンターをつくりマーケティングの革新に取り組んだ結...
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生成AIは「仕事の前提」へ。利用率6割のマーケティング現場から見えた、効率化の先にある「次の一手」
「生成AIを導入したが、成果に直結している実感が乏しい」「他社のマーケターは具体的にどこまでAIを使いこなしているのか」——。そんな焦燥感を現...
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広告費50％削減＆売上昨対比120％達成！ほっかほっか亭の低予算でも伸びる話題化戦略と1to1施策
2026年に創業50周年を迎えるほっかほっか亭。マスプロモーションや値引きに依存せず、SNSや広報・PR、CRMを駆使して話題化を図るマーケテ...
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アサヒビールはなぜ「お客様中心」をやり切れるのか？N=1を戦略に変える「消費者インサイト部」の進化
アサヒビールは、いかに「消費者インサイト」をマーケティング戦略に昇華させているのか。3月に開催されたMarkeZine Day 2026 Sp...
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「WBC強化試合」が首位、「日曜劇場」最終回にも注目集まる【テレビ視聴率ランキング 2026年3月】
今、どんなテレビ番組が注目されているのでしょうか？ 個人視聴率を基準とした月間ランキングをお伝えします。＜ビデオリサーチ調べ・関東地区・202...
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2年連続2桁伸長「SHISEIDO」のCRM戦略。F2転換に導く、LINEのパーソナライズ配信の極意
資生堂のグローバルプレステージブランド「SHISEIDO」が、日本事業において力強い成長を続けている。「アルティミューン」など最新技術を搭載し...
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一歩進んだAI活用で、ここまでできる！AI×大規模生活者行動データで進化するマーケティングリサーチ
様々な領域での活用が進み、いまやAIは特別なものではなくなった。一方で、既存業務の効率化にとどまっている企業も多く、消費者理解や市場理解のあり...
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「これはいける！」という直感はなぜ敗れるのか？直感を戦略に変える「1つ目のS：See（観察）」の技術
マーケターとしての鋭い直感が、会議室での「根拠になるデータは？」という問いに阻まれ消えていく……そんな経験はないでしょうか。本連載では、積水ハ...
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