サイバーエージェント、アンケート機能付き「Instagram ストーリーズ広告」の取り扱いを開始

2019/03/08

関西エアポート、顧客満足度を測定する「Customer Feedback Device」を導入

2019/03/07

日本郵便、「第33回全日本DM大賞」 受賞作品を決定　大賞はディノス・セシール

2019/03/06

オフラインにおける実例から考える、“お客様を飽きさせない”継続コミュニケーションとは

　今なお成長を続けるEC・通販業界。さまざまなノウハウやトピックが生み出されている反面、表面的な部分に振り回されている局面も散見されます。EC・...

2019/03/06

埼玉西武ライオンズが観客動員数を61％増できた理由　コネクテッドスタジアム化でさらなる進化を目指す

　埼玉県所沢市を本拠地とするプロ野球球団の埼玉西武ライオンズ。同球団は現在CRM（Customer Relationship Managemen...

2019/03/01

【明日締切】マーケ最新動向を2日でキャッチアップ MarkeZine Day 2019 Spring

2019/02/28

popinfo、顧客データ分析プラットフォームを提供開始　O2Oのトータル支援を強化

2019/02/27

アプリ活用がしたければCRMを心得よ

　ゲームなどIT企業の本業としてだけでなく、非IT企業のコミュニケーション手段としても、今やアプリは一般的なチャネルになっている。だが、目的の見...

2019/02/25

Salesforceのプラットフォームを一言で表すと――”カスタマーサクセス“に込められた意味を問う

　本連載では、いよいよプレーヤーが絞られてきたプラットフォームに焦点を当て、各社の思想とソリューションの概要を掘り下げていく。今回は、CRMとS...

2019/02/22

Web会議ツール「bellFace」、Salesforce連携機能（ベータ版）リリース

2019/02/21

セールスフォースのCommunity Cloud、ガートナーのDXPにおける「リーダー」に

2019/02/20

Salesforce CRM上でリスト作成からDMの発送まで行う新サービス、提供開始

2019/02/20

第2回：CRMを導入し、顧客管理を行おう！（後編）

　前回は営業の生産性を高め、効率化させる手法として、CRM（Customer Relationship Management、顧客関係管理）の可...

2019/02/19

電通グループとアドビ、連携して「新規顧客の獲得」と「既存顧客の育成」を一本化するソリューション

2019/02/15

電通グループとアドビ、新規顧客獲得と既存顧客育成を一本化するソリューションの提供で連携

2019/02/15

Facebook、売上高の大幅増＆ユーザー成長の回復を達成【2018年Q4決算報告】

　アタラ合同会社が運営するメディア「Unyoo.jp」から、コラムやキーパーソンへのインタビュー記事をピックアップして紹介する本連載。今回は、米...

2019/02/08

ハーレーダビッドソン流、顧客データ活用の極意を明かす【MarkeZine Dayニュース】

2019/02/07

効果を体感しにくいケースの引き上げCRM構築術 ～製品にあった一連のCRMで自動化を図る～

　今なお成長を続けるEC・通販業界。さまざまなノウハウやトピックが生み出されている反面、表面的な部分に振り回されている局面も散見されます。EC・...

2019/02/06

PayPay、営業活動管理ツールに「UPWARD」採用

2019/01/24

CRM・SFA導入企業における「SaaS」の利用率、28.0％に［矢野経済研究所調べ］

2019/01/23