「消費者の“素”に一番近いところでコミュニケーションを取る」LUXが語る、ライブ動画

　昨今、SNSのプラットフォーム上でライブ動画を配信する流れが加速している。その流れをマーケティングでも活かそうと考えたのが、ユニリーバのヘアケ...

2017/07/26

サイバーエージェント、「LINE カスタマーコネクト」の販売・運用代理パートナーに

2017/07/14

プロモーションアイデアを買い取り！予算総額2,000万円のキャンペーン「スキルカイトル」スタート

2017/07/10

ラクス、Webチャットツール「Chat Dealer」をリリース　メールとチャットの履歴を一括管理

2017/07/06

「検索はSNSで」がスマホネイティブ女子の当たり前！？【リゼクリニック調査】

2017/07/04

科学的アプローチに基づく映画『バイオハザード：ザ・ファイナル』のTwitter活用

　人気ゲームを原作にした実写映画シリーズ最終章『バイオハザード：ザ・ファイナル』は初登場No.1、3週連続興行収入No.1を達成した。10代を中...

2017/06/30

ハウスコムとトランスコスモス、物件検索から店舗への問い合わせまでLINEで完結するサービス開始

2017/06/30

OKWAVE、AIエージェントサービスの提供を開始　3,500万件以上のQ＆Aデータを活用

2017/06/29

オペレーター経験者から「全額返金」要求! もっともダメージが少ない対応法は?

　イー・ガーディアンの稲永さんに、ECを運営する中で誰もが遭遇する「とんでもクレーム」への対応法をご紹介いただく本連載。第3回は、「全額返金」を...

2017/06/21

アドウェイズ、独自の配信ロジックシステムを開発　ターゲティングを自動で拡張

2017/06/20

SMBC日興証券のコンタクトセンター、LINEでの自動チャットサービスを提供へ　人工知能を活用

2017/05/19

ニールセン、デジタル広告視聴率によるTwitter広告の効果測定を日本含む世界23市場で新たに開始

2017/05/18

NRI、窓口業務を効率化・高度化するAIソリューション「TRAINA」の機能拡張　チャット対応強化

2017/05/10

楽天、日本IBMと「楽天AIプラットフォーム」を構築 　チャットボットのスムーズな導入可能に

2017/04/27

LINE、 「LINE カスタマーコネクト」の正式販売を開始　4つの機能で顧客対応をサポート

2017/04/12

CPA70％改善のワードは「ンヒィィィィィ」インテリジェンスも驚くTwitterデータ分析と広告配信

　ニーズはあっても顕在化していない、いわゆる潜在層がツイートする傾向にあるキーワードを元に広告を配信すれば、競合よりも早く自社のサービスに出会っ...

2017/03/30

どう対応する？「記載ミス」がまねく「日時指定」に関するクレーム

　イー・ガーディアンの稲永さんに、ECを運営する中で誰もが遭遇する「とんでもクレーム」への対応法をご紹介いただく本連載。第2回は、通販ならではの...

2017/03/30

Twitter、「Periscope」で配信したライブ動画への広告配信可能に

2017/03/29

Twitter、11周年ブランドキャンペーン開始

2017/03/21

「広告は不快ではない」複数アカウントを持つTwitterユーザー約3割が回答【ジャストシステム調査】

2017/03/03